契約時に納車まで2-3週間との説明を受け納得していましたが、3週間経っても連絡は無し。 問い合わせてみると、なにやら手続きの委託業者が長期休みに入っているから更に1週間伸びると言われました。 納期が伸びるにしても、連絡の一つでもくれればいいのにと思いますが、不親切ではないですかね。 こちらはそれに合わせて保険や駐車場の手配もしていたので予定が狂いました。 そもそも「納車まで2-3週間」という大雑把な説明のみで明確な納車日を提示していなかったので、納期遅れは常習化していたのかと疑ってしまいます。 今では不信感しかありません。 もともとサービスに期待するような店舗ではないのかもしれませんが、もう少し丁寧に接客した方がよろしいかと思います。

昨日納車になりました まだ未使用機能があり 正確な判断はこれからですが まず 購入時担当さんの対応他 お話した皆さん嫌味なく 押し付けなく 良い車への導きと 経過の連絡等行ってくれました　（自分の担当さんは若くやる気がない訳ではなく 必要なとこだけ しっかりって感じの◎な対応です） 又 機会あれば 伺いたいと思います 現住まいより 距離あるお店ですが　とてもお勧めできる　販売店さん　スタッフさんです （担当さん個人名掛けないのが 残念）お名前判らないまま お話したスタッフさんも良い感じです 前向きな提案・・・会社自体のシステムは 悪くはないと思います　もっとストレートに 自信をもって 表示案内していいと思います　そしたら　現在の200点の評価は 500点です （既に 100点越え評価としてますが）これからも 頑張ってください

車両購入手続きを全て海外駐在中から対応して頂き、日本帰国した足で納車して頂きましたので非常に助かりました。帰国までにあまり時間がありませんでしたが、素早い対応に感謝です。しかし初期不良についてはディーラーで別途リコール対応してもらいましたが、納車整備時に判明していた内容であり少し残念に思ったことはありました。それでも担当の方が非常に丁寧に対応してくださったこともあり、その安心感から次のプリウスもこちらで注文することに決めました。価格、グレード、車両状態について満足しています。