柴犬武蔵さんのクチコミ詳細
接客
投稿日:2023/10/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
対応してくれた西田様には本当に丁寧に接客して頂きとても満足です。疑問や言い忘れ質問等はラインで直ぐご回答いただけましたので、不安などは全くありませんでした。またここで購入したいとゆう気持ちになり、仕事で使用する良い車があればご紹介してほしいと言いました。 購入させて頂いた車は普通だと思いますが(安いか高いかわかりません)納車前の整備費用59,800円は費用以上と思われる整備が入りましたので、お得感を感じさせて頂き良いサービスだと思いました。納車後車を乗って帰った感想は、とても調子の良さそうな車を購入出来た満足感はあります。他のスタッフの方もとても感じの良いスタッフでまたここで購入したいです。今回は本当にありがとうございます。
購入年月:2023/09
購入した車:トヨタ ノア
サーティー THIRTY西東京からのクチコミ返答
2023/10/04
柴犬武蔵様 この度はサーティー西東京の車両をお選び頂き誠に有難うございました! このような高評価頂きとても嬉しく思います。 また引き続きお探しの車両につきましてもしっかりご案内させて頂けますよう 確認しながらご提案させて頂けますと幸いです!
他のユーザーのクチコミ
2023/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
事務所の場所がわかりにくいが、接客が丁寧でとても分かりやすかった。素敵なハイエースに出会えて良かったです。
販売店の返信2023/06/28
紅の豚様 この度はご来店誠に有難うございました! このような高評価スタッフ一同嬉しく思います。 事務所の場所は奥まっていてわかりずらく申し訳御座いませんでした。 また炎天下での ご案内となりましたがしっかりご確認頂けて幸いです。 引き続き気になる事ご不明点等ございましら いつでもご連絡お待ちしております!
2023/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車両品質評価情報が無い車両であったため、第三者視点での内外装の評価が難しく、認定中古車と迷っていました。 実車確認では、たっぷり時間を使うことができ、エンジンをかけてのナビやミラー、バックカメラやパーキングブレーキ等の確認ができました。わからない装備も都度スタッフの方から丁寧にご説明があり、安心致しました。エンジンルームや定期点検記録簿も確認させていただき、前オーナーの売却に至った経緯等も伺えました。車両状態に関しては「ロアスポイラーの部分に傷があるので」と、確認すべき部分もスタッフの方から提示して頂きました。契約に際しては、当日担当者が不在であっても、他のスタッフの方が確認案内をしていただき、滞りなくスムーズに契約まで進められました。電話だけでなくLINE等でのやり取りもできるため、出先でスマホから契約書をPDFで確認できたりと利便性も優れていました。高価な買い物で不安も多かったのですが、レスポンスが見積もりを取った数件の中で一番早く、安心して購入できました。有難うございました。
販売店の返信2023/06/14
kiso様この度は貴重なご感想・評価誠にありがとうございます。お車気に入っていただき私も大変うれしく思っております。今後もよろしくお願いいたします。
2023/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当店舗から離れた所に住んでいますが、ネットで探して訪問しました。その日のうちに契約をしましたが素早く対処してもらい、とてもきれいで問題のない車を購入することが出来ました。納車までの間と納車後のLINEによる親切丁寧な対応に感激しました。店長さんはお若い女性ですが正直で真摯な接客とフォローの良さは見事でした。皆様に推薦できるお店です。
販売店の返信2023/04/07
igakun様 この度はご購入誠に有難う御座いました! 高評価とても嬉しく思います。 こちらこそ細かくLINEでのご対応頂けましたおかげで スムーズにご案内など行うことが出来とても助かりました。 また、ご自宅から遠くなってしまいますが 何か気になる事やご不安な事など御座いましたら遠慮なくご連絡お待ちしております。 素敵なカーライフになります様 スタッフ一同心より申し上げます。
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