tanaka1111111さんのクチコミ詳細
口コミ
投稿日:2016/06/02
3点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
初めての中古車購入ということで、口コミ評価の高いこちらのお店を選びました。 ネット上で予算内のお目当の車を見つけたので、電話で確認の上お店に伺いました。 車に関しては大変満足しております。 担当の方に限ったことなのか、お店全体のスタンスなのかは不明ですが、接客に関しては、悪くはないけど決して良くはないといった印象です。 長くお付き合いできそうな、アフターサービスを重視して選んだつもりですが、購入後のメンテナンスはまた検討しないといけないなと思いました。 中古車購入に不慣れな私に問題があったのかもしれませんが、もう少し親身になった対応をしていただけたらよかったかなと思います。 車には満足していたので残念です。
購入年月:2016/05
購入した車:トヨタ ヴォクシー
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:1
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
オートブリーズ 本店からのクチコミ返答
2016/06/06
せっかく数ある中から当店のお車をご購入いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございません。 「何が」という事ではなく、全体を通して配慮が足りない部分があったのだろうと、ご対応時の流れを思い返し、反省しております。 お車自体にはご満足いただけているのはせめてもの救いかと思います。 自社工場がありますので、挽回のチャンスをいただけるなら、メンテナンスや車検など、今後のカーライフのお手伝いをさせていただければ幸いです。 よろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2015/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車購入でした。中古車店の中には、車の説明・納車前点検整備・アフターケアと、当然必要なことでありながら、不十分な店も多いと思います。しかし、今回は安心感をもって購入できました。セールスにしつこさもなく適切な説明を十分にしてくれる良心的なショップです。ぜひ、おすすめしたいです。
2013/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービスが充実しているのが購入の決め手でした。販売店によっては十分な整備が期待できなかったり、満足のいくサービスがなされない場合がありますが、こちらのお店は違います。ゴールドメンバー制度により安心のサービスを約束してもらえます。各種消耗品が永久無料だったり、点検整備も安心して任せられます。先日も雨の中何の儲けにもならない作業を快く引き受けていただけました。このような安心感がありながらも価格が安いというのも驚きです。安くて安心。正に看板に偽りなしのお店です。
販売店の返信2013/10/26
満点評価ありがとうございます。 僕たちにとって嬉しいお言葉ばかりで、非常に光栄です! ご契約時はもちろん、ご納車後も安心して乗り続けられるような仕事を心掛けておりますので、これからもいただいた評価に恥じないよう努力していきたいと思います。 また、ゴールドメンバーにご加入いただきましたので、メンテナンスやご相談ごと等お気軽にご利用下さい。 今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。 よろしくお願いします。
2013/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
親切、丁寧な対応で安くて希望どうりの車を購入することができました。 また次回もこちらで購入したいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2013/10/08
アムアム様 この度はラクティスのご契約ありがとうございました。 高評価をいただき当社の事も気に入っていただけたようでよかったです! 初めての車購入と言うことで書類の説明は丁寧にと心がけました。 車種も絞って来られましたのでこちらとしましてもお勧めしやすかったです。 ゴールドメンバー会員もご加入いただきましたので点検、オイル交換ドンドンご利用下さい。 その他何かあればお気軽にご相談下さい。 これからもよろしくお願いします。
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