仏嵐さんのクチコミ詳細
ディーラーには一歩劣るけれど、高品質
投稿日：2013/12/22
3点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：3
2013年の10月に何と無く店頭を訪ねてそのまま購入を決定。 購入した車はリアバンパーに傷がありましたが納車時に整備して頂き、ほぼ新車同様の状態を納車しました。 しかし、購入後フロントコントロールアームブッシュに異常があることがわかり、さらに点検も兼ねてボンネットを開いたところホースの外れやエンジンオイルの漏れあとが残っている等、内部機関への配慮が欠けているという印象を受けました。 ですが、上記の問題を購入後一ヶ月完全保証という制度で無償で修理して頂いた事などアフターサービスがしっかりしていますので今後は内部機関の整備を完璧にすることを目指して頑張って貰いたいと思います。
購入年月：2013/10
購入した車：ＢＭＷ X3 2.5si 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：1
アドバンス．インターナショナル 横浜町田店 Ｍ・ベンツ専門店からのクチコミ返答
2013/12/24
仏嵐様 貴重なご意見ありがとうございます。また、トラブルの件ではご迷惑をお掛けしお大変申し訳ありませんでした。今後は、メンテナンスサービス向上を目指し取り組んでいきたいと思います。また、些細なことでも構いませんのでお車のことで何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。これからも長いお付き合いよろしくお願いします。趣味のスキーでＸ3が大活躍されるのを期待しつつ仏嵐様の思い出の愛車になれば幸いです。今後共何卒よろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2013/12/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
念願のクルマを買い非常に満足しています。接客もすばらしく、長時間にも関わらず爽やかな対応に感謝しています。次回も機会があれば是非同じ店で購入したいと思います。
販売店の返信2013/12/16
ｄｙ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、大変励みになります。 今後はご納車に向け更にご満足を頂けます様しっかりお車を仕上げて参りますので、 ご納車までの間楽しみお待ちくださいませ！ 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/12/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
こちらを訪れる前、納車直前にキャンセルになってしまうという、かなりしんどい思いをしていたため、正直、前向きな気持ちで伺った訳ではなかったのですが、とても気持ちのいい対応を頂けたため、このお店ならと思い、契約しました。 今後はメンテでのお付き合い、楽しみにしております。 よろしくお願いします！
販売店の返信2013/12/14
この度は誠にありがとう御座いました。今後もお車でお楽しみ頂くのは勿論の事、メンテナンスに関しましてもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので何でもお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/12/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
BMWの乗り換えでしたが、気持ち良くいい買い物ができました。担当者のスピード感あふれる対応、きめ細やかな対応、非常に満足しています。家族もとても喜んでいて、これからも長い付き合いになるかと思います。
販売店の返信2013/12/07
つなこば様 この度は、高い評価を頂き本当にありがとうございます。お店としてもとても励みになります！こちらの評価に恥じないように、これからも精一杯BMWライフを楽しんでいただけるようスタッフ一丸となりサポートしていきますので何卒長い目でお付き合いいただければ幸いです。また、お近くにお越しの際は是非お茶だけでもどうぞ！今後ともよろしくお願いします。
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