cobhcさんのクチコミ詳細
丁寧な対応
投稿日:2016/03/31
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
佐藤様に担当していただいて本当に気持ち良く買い物ができました。 納車も2週間かからず頑張って頂きました。 また乗り換える機会があれば佐藤様に担当していただきたいと思います。 ありがとうございました。
購入年月:2016/03
購入した車:メルセデス・ベンツ SLKクラス SLK350 AMGスポーツエディション
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店からのクチコミ返答
2016/04/01
cobhc様 この度は当社にてSLKスポーツエディションをご購入頂きまして誠に有難うございました!! また嬉しいお言葉本当に有難う御座います。 タイミングは本当に重要で御座いますね。 お問合わせ頂いた段階で何件かお問合わせが入っておりましたが、翌日にはご来店してもらい気に入って頂けて本当に良かったです。 今後ともお乗換えの際もご指名して頂けるようにアフターフォローして参りますので宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回で3台目の購入になりますが、大変いい車を今回も購入させて頂きました。 ハイブリット車は初めてで色々と不安な部分はあったのですが、決めてはやはりカーライフアドバイザーの柏木さんが、二級整備士という免許をお持ちでこちらの質問に対して全て明確にお答え頂き不安を取り除いてくれた事が購入を決めた一番の要因です。 購入する側からすると大変頼もしい販売員でこれからのカーライフを安心してお任せ出来ると確信しました。 また相談に乗って下さい。このたびは、ありがとうございました。
販売店の返信2016/04/03
ディレクター様 日頃は大変お世話になっています。この度は3台目となるご契約誠にありがとうございました。また、嬉しい評価もいただき重ねて感謝申し上げます。今も、お車お引き渡しの際にディレクター様の微笑みは忘れません。本当にMercedesがお好きな方へお譲り出来たことを嬉しく感じるとともに私も仕事のやりがいを感じた瞬間でした。良い仕事が出来たなと、改めてお礼を言わせていただきたいと思います。また、引き続きお車のことで何かありましたら些細なことでも構いません。お気軽にどうぞ。末永くご愛好の程、よろしくお願いします。
2016/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
エンジントラブルで、修理費がかさみそうということだったので、車を買い替えることに しました。 カーセンサーで希望車種の在庫があるということがわかったので、アドバンスの横浜青葉店を訪問しました。 下見のつもりでしたが、説明して頂いた佐藤さんの誠実な対応で即決しました。 アフターサービスはこれからですが、心配はしていません。 ありがとうございました。
販売店の返信2016/03/28
matt258様 この度は当社で即決頂き誠に有難うございます!! 嬉しいお言葉も有難う御座います。 W221からW221へのお乗換えのお手伝いが出来て光栄で御座います。 今後も当社でのアフターメンテナンスお任せ下さいませ!! お近くに来られた際はコーヒーでも飲みにお気軽にお立ち寄り下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2016/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
父親が以前アドバンスさんでBMWを購入し、その後車を引継ぎ、車検などのメンテナンスを含めてお世話になっておりました。 父親の形見である車も劣化し始め、そろそろ替え時かなと思い、ベンツに乗り換えようと思いお店を訪ねました。来店当初はAMGに惹かれたのがきっかけでしたが、維持費などのコストも考え迷っておりました。その時にたまたまご紹介頂いたのが、限定50台しか生産していないCLS350グランドエディションでした。 マグノプラチナムマットペイントという純正でありながらつや消しグレーの塗装で、一瞬にして気になり始めました。 1週間考えて再度お店に足を運び、購入を決意しました。 しかし、一番の決め手となったのは、担当の佐藤さんが親身になって購入後のリスクなども、包み隠さず丁寧に説明して頂いたからです。 1回目に足を運んだ際にも、その時に接客して頂いた柏木さんからも色々な視点で車との向き合い方などを丁寧にご説明して頂き、スタッフ皆さん全員が素晴らしい接客なので、本当に楽しく車選びをすることが出来ました。 この場を借りてお礼申し上げます。 希少なCLS350をこれから大事に乗っていきたいと思います。これからも素晴らしい車をご提供出来る様、お仕事頑張って下さい! ありがとうございました。
販売店の返信2016/03/28
santa_maria様この度は当社で2台目のお付き合い誠に有難うございます!! お父様が乗られていたお車からお乗換えという事で、沢山の思い出があった中、新しいお車も当社をご用命頂きまして大変嬉しく思います!! また今回沢山のお褒めのお言葉有難う御座います。 嬉しい限りで御座います。 中古車はその時々で在庫車も変わりますし、今回のような稀少なお車が入ってくる事も御座います。 タイミングもそうですが、お車を通じてsanta_maria様と出会えた事感謝しております。 今後のお付き合いもしっかりとサポートして参りますので宜しくお願い致します。 ゴルフ・野球トークまた出来たらと思います。 また遊びに来て下さい!! 宜しくお願い致します。
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