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私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2018年12月02日
横浜町田店
顧客満足度NO,1 すべてはお客様の笑顔のために！
品質！プロの仕入れ担当が全国の仕入れ会場で現車を目で見た上での購入。
価格！週ごとに価格調査！年式、走行、装備、色などで安いプライス設定。
保証！自社大型認証工場完備 ９７項目整備 ロングラン保証付
安心！奥様やお子様も楽しんで安心して頂けるように工夫しています。
アドバンス．インターナショナル 横浜町田店 Ｍ・ベンツ専門店のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2016/11/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
横田さん、この度はお世話になりました。私の求める車をプロの視点からアドバイスしてくださったり試乗も納得するまで付き合い頂き満足しています。納車後も丁寧なサポートで安心しています。スタッフの皆さんも感じ良くて気持ち良く見つける事が出来ました。ありがとうございます。
販売店の返信2016/11/30
E350アバンギャルドAMG様 この度は、弊社にてEクラスをご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車は家族の一員になる存在ですので、ご納得がいくまでお選びいただきたいと思っております。その結果新しい相棒に巡り合えたことは私も大変うれしく思っております。今後は、メンテナンスなどどんな些細なこともご相談ください！そしてまたご家族で遊びにいらしてください。ありがとうございます！
2016/11/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：3
Bクラスの黒から同じBクラスの白に乗りかえました。 初めて伺ったときは修理の相談だったのですが、対応していただいた佐藤さんがとても親身で親切だったのもあり、「修理」ではなく「買い替え」にすることをその場で即決しました！
販売店の返信2016/11/28
トムツー様 この度は当社でお乗換え頂き誠に有難うございました。 また嬉しいお言葉頂きまして合わせてお礼申し上げます。 今回修理でのご相談で御座いましたが、走行距離や修理費用などからご提案させて頂きました。 トムツー様に満足して頂き本当に良かったです。 今後も当社自社工場御座いますのでアフター面何でもお気軽にご相談下さいませ。 次回もいいご提案が出来る様にご準備しておきます。
2016/11/24投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
車検まで日数も無いなか、担当の佐藤さんにホントに良くしてもらいました。引き続きアフターサービスの充実も期待してます。親切、丁寧な対応で感謝です。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2016/11/27
26232623様 この度は当社でお乗換え頂きまして誠に有難うございます。 車検ギリギリの所でしたが、間に合いまして本当に良かったです。 今後もしっかりとアフターフォローして参りますので宜しくお願い致します。 お時間がありましたらいつでも遊びに来て下さい。 コーヒーご準備してお待ちしております。
2016/11/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初は、他の車が目的で足を運びましたが入庫したばかりの車に一目惚れして即決で購入。在庫数が多いので、運命の一台に出会える可能性が高いお店だと思います。担当していただいた横田さんは、とても親切で納車まで丁寧で気持ちの良い対応をしていただきました。感謝。
販売店の返信2016/11/21
pinpon様 この度は弊社にてEクラスをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 これ以上ないお褒めの言葉を頂き幸せです！当初気にされていた車ではなく丁度たまたま入庫したてのお車をお選びいただいたのは運命だったのかなと感じております！ 今後はメンテナンスやコーヒーを飲みにいらしてください！また、色々話を聞かせてください。 ありがとうございます！
2016/11/18投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
購入から納車まで早く大変満足しています また購入したいと思いました
販売店の返信2016/11/19
モコア様 この度は当社でＳＬＫご購入頂きまして誠に有難うございました。 久しぶりのメルセデスという事でオープンカーを存分に満喫して頂けると幸いです。 またナビなどの追加オーダー有難う御座いました。最新のナビなので使い安も抜群ですね。 クチコミに頂きました、また購入してもらえるようにアフターもしっかりとして参りますので宜しくお願い致します。
2016/11/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
2016/11/16に訪問し、見たら欲しくなって買ってしまいました。 11/14に電話で問合せし、その時対応したセールススタッフは不在だったのですが、 店長が出てきて対応してくれました。何と電話での問合せ内容を知っていたのです。 名前は言わなかったしわずか数分だったにもかかわらず。。 仕事上社内での顧客対応、情報の共有の大事さは痛感しているので、その時点で購入を 決めていたようなものですが、無理なお願いにも若干引きつり気味な笑顔で対応いただき、 即決しました。今後も何かの際はよろしくお願いします。
販売店の返信2016/11/19
mikamaketo様 この度は当社でお乗換え頂き誠に有難う御座います。 また嬉しいご意見誠に嬉しく思います。 お電話でご相談頂いた際になるべく力になれればという事が実現出来て良かったです。 これからご納車迄引続き宜しくお願い致します。 お車もピカピカに仕上げておきます！！
2016/11/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
契約から納車までとてもスムースに対応頂き、営業の佐藤さんにはとてもお世話になりました。 次の機会も是非お願いします。
販売店の返信2016/11/13
Darling様 この度は当社でＣクラスをご購入頂きまして誠に有難うございます。 早いご納車を目標にやっておりましたので喜んで頂けて本当に良かったです。 また商談時は海外赴任のお話しが聞けて非常に楽しかったです。 今後のアフター面もお任せ下さいませ。 気になる事がありましたら何でもお気軽にご相談下さいませ。 次の機会もご指名して頂けるように頑張りますので宜しくお願い致します。
2016/11/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
前車は他店からの購入で苦い思いも有ったので悩みました。それでもベンツが良かったのでアドバンスさんへ。購入にあたって色々と相談に乗って頂き、更には無茶も言いましたが嫌な顔もせず対応して下さった佐藤さんに感謝です。メンテナンスの相談にも乗ってください。
販売店の返信2016/11/10
sl2550様 この度は当社にてCLS３５０をご購入頂きまして誠に有難うございました。 また嬉しいお言葉有難う御座います。 今回は他社様からのお乗換えという事もあり色々なご不安点もあったかと思いますが、無事に解消できて本当に良かったです。また当社では自社工場というご購入後の強みも御座います。 アフター面で何でもご相談頂ければ幸いで御座います。 今後もメルセデスを楽しく乗って頂く為にサポートしっかりとして参りますので宜しくお願い致します。
2016/11/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
販売店の雰囲気、接客がとても良かったでした。 ベンツを購入するならおすすめです。 また、お願いしたいと思います。
販売店の返信2016/11/07
しょう１２２０様 このような高評価・嬉しいコメント本当にありがとうございます。要望に沿ったお車をご紹介でき大変嬉しく感じております。このコメントを胸に更なるサービス向上と共にしょう１２２０様を精一杯サポートさせて頂きます。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2016/11/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
Vクラスを購入。 当初はブラックしかなかったのですが ナイスなタイミングでホワイトが 入り即決しました。 スタッフの方がとても 丁寧で親切でしたので 楽しく買い物ができ大満足でした。
販売店の返信2016/11/07
Vクラス様 この度はご契約誠にありがとうございます。Ｖクラス様のご希望にあったお車が入荷があり大変うれしく思っております。拘りぬいたお車になりますので、目一杯可愛がってください。今後のメンテナンスも是非よろしくお願いします。
2016/11/03投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
岩田様に担当していただきました。 こちらのお店は全車両が試乗可能という点が強みではないでしょうか。 また、こちら側から聞かない事は答えないではなく、積極的に説明して 頂ける点も購入に踏み切る要素になりました。 よくある購入後の対応の変化などは まだ不明ですが、納車までの流れはかなり 安心することのできるお店だと私は感じました。 外国車で購入を悩んでいるなら一度は足を運ぶ価値があると感じます。
販売店の返信2016/11/05
TRIGGER様 この度はSLをご成約いただきありがとうございました。 また、お褒めのお言葉大変うれしく思います。 これからが本当のお付き合いとなりますのでよろしくお願いします。 この度は本当にありがとうございました。
2016/10/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
佐藤さんに担当して頂きました。車の説明を分かりやすく詳しく教えていただき、納得して購入することが出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2016/10/31
ローテラー様 この度は当社で２台目のお乗換え頂きまして誠に有難うございます。 また今回嬉しいお言葉合わせてお礼申し上げます。 ご紹介させて頂きましたお車は新車同然のＣクラスで御座いました。 メーカー保証も２年以上の残っているお車で御座いますので今後のアフターも安心出来ますね。 操作など使い方で何かご不明点があれば何でもお気軽にご質問下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2016/10/29投稿
3点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
購入にあたって、車は我々素人は外面しか見れないため、仕方ないのかもしれませんが、こちらで購入後半年もたたずエンジンがかからなくなり原因を調べてもらうとハイブリッドコンピューターの異常と言われ、修理代金が2194200円かかると言われやむなく廃車に。 下取りも自走が出来ないため数万円の価値しかなく、こちらに問い合わせるも保証は1ヶ月とのこと 無知な自分が悪いのでしょうが、アフターに関してもうちはやることはやっているから悪くないとしか言われない現状をみて、ベンツ購入をするにあたってはキチンと保証のあるお店を オススメします 余計なお世話かもしれませんが、同じことが起こらないことを祈っています。
販売店の返信2016/10/30
この度は大変ご迷惑をおかけ致しました。ご納車をさせていただいてからお客様にはご迷惑や不快な気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を真摯に受け止めていき、皆様にご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
2016/10/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
思ったよりも非常に運転がし易い。 担当の小泉さんの対応がとても素早く親切だった。 次回もこの店舗で購入したいです。 搬送会社の方もとても親切に車を運んでくださり、最後まで安心した車の購入ができました。
販売店の返信2016/10/30
たえんぼ様 この度はご契約誠にありがとうございます。またこのような高評価・嬉しいコメント本当にありがとうございます。たえんぼ様のご希望に沿った車両をお勧めでき大変うれしく思っております。これからも快適にご使用いただける１台ですので、メルセデスのクオリティを堪能してください！この度は誠にありがとうございます。
2016/10/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者の応接の時に感じたのがショールームに展示されてる車両全てに自信を持ってる事を感じ決定しました。
販売店の返信2016/10/31
うるま様 この度は遠方からのご来店・ご契約誠に有難うございました。 また嬉しいお言葉有難う御座います。 電話でのお問合わせから今回うるま様と出会えた事本当に感謝しております。 今後も遠く離れますが、何か困った事があれば何でもご相談下さいませ。 今度沖縄に行った際には遊びに伺います！！
2016/10/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
アドバイザー佐藤様、今回は本当に有難う御座いました。７月から相談にのってもらい今回の納車まで丁寧な対応でとてもわかりやすく良かったです。やっと自分にあった車を見つけることが出来ました。年代的には、車外・内装もとても綺麗で装備も充実していて良かったです。ＧＬＫは左ハンドルですが、以前左ハンドルに乗っていたのでそのせいか、違和感も無く普通に乗れました。ちなみに２０年ぶりですけど・・・。これから、このＧＬＫで楽しみたいと思います。佐藤様、これからも点検や車検などあるので宜しくお願いします。
販売店の返信2016/10/24
osamu.t様 この度は当社にてお乗換え頂きまして誠に有難うございます。 また嬉しいお言葉大変嬉しく思います。 ７月からご相談頂き１度はお話しが無くなりそうでしが、再度ご紹介が出来て本当に良かったです。 最近では少ない左ハンドルで御座いますのでosamu.t様のご希望が叶って良かったです。 今後もお近く来られた際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。 宜しくお願い致します。
2016/10/22投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
在庫の多さ、お店の規模といい文句無しかと思います。初めてメルセデス〔Cクラスワゴン〕を購入し本日納車、まだ少ししか乗ってませんが、良いですね！ 横田さんのアドバイスで安心して買うことができました、ありがとうございました。
販売店の返信2016/10/23
まっきゃろい様 この度は弊社にてCクラスワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 様々な車両を取り揃えておりますのでお選びいただく楽しみがあったかと思います。 新しいお車を気に入っていただいてるようで私もうれしいです！ 今後はメンテナンスなど何でもご相談ください！ よろしくお願いいたします。
2016/10/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2016/10/21
マインズ・すが様 この度は当社でお乗換え頂きまして誠に有難うございました。 今回はディーゼル車でとなりますので燃料も抑えられてパワーも楽しめる１台で御座いますね。 当初Ｅクラスでもお探しの中でしたが、当社のＭＬを気に入って頂けて本当に良かったです。 ナビも社外になっており使い易さもＵＰしておりましたね。 今後のお乗換えもご相談頂けると幸いで御座います。 次回Ｇクラスを探す際はご相談下さいませ。 宜しくお願い致します。
2016/10/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ずっと探していた車種のGLKクラスを購入!! 初めての外車で品質・状態・予測される故障時期や金額等不安が多かったのですが、担当の横さんに丁寧に説明して頂き、即決致しました。 次回メルセデスを購入する際もぜひともお願い致します。
販売店の返信2016/10/18
オリエンタルS様 この度は弊社にてGLKをご購入いただきましてありがとうございます。 お選びいただきましたお車は希少かつ状態も大変良い物でしたので、ご満足いただけ良かったです！ これからはメンテナンスや次回のご購入も含めよろしくお願いいたします！
2016/10/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
最初は迷っていましたが、担当の横田さんが魅力的な点を丁寧に教えて下さり、雑談を交えながらとても楽しく購入することができました。 安い買い物ではないのでかなり慎重になりましたが、不安を感じさせない信頼できる対応で安心して購入できました。
販売店の返信2016/10/17
CLS218様 この度は弊社にてCLSをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 そしてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 私もCLS218様とお車以外の話もさせていただき、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました！ これからは楽しいカーライフを満喫していただくことと共に、メンテナンスやお時間があるときには弊社までコーヒーを飲みに来てください。 今後ともよろしくお願いいたします！
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