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2018年12月02日
横浜町田店
顧客満足度NO,1 すべてはお客様の笑顔のために!
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価格!週ごとに価格調査!年式、走行、装備、色などで安いプライス設定。
保証!自社大型認証工場完備 97項目整備 ロングラン保証付
安心!奥様やお子様も楽しんで安心して頂けるように工夫しています。
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2016/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
横田さんにいい接客してもらいました。
販売店の返信2016/10/15
djガチャピン様 この度は弊社にてSクラスをご購入いただき誠にありがとうございました。 ご納車までの間、お話させていただく時間がとても楽しかったです。 快適に楽しく帰省できるお車ですので、帰ってこられた際には感想を聞かせてください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2016/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当 佐藤さん 初来店から納車まで、とても優しく丁寧に対応していただきました。 中古車店の多い界隈でも、店舗が広く綺麗で対応も丁寧でした。 初めての中古車でも安心できました。 次回もお願いしたいです。
販売店の返信2016/10/10
npocom様 この度は当社にてVクラスをご購入頂きまして誠に有難うございました。 私もnpocom様のご担当になれて光栄で御座います。 今回のお車はメーカー保証の残っている1台で御座いましたので今後のアフターも安心で御座いますね。 またメーカーの保証がきれた後も当社自社工場にてアフターフォローをして参りますのでご安心下さいませ。 次回も是非とも宜しくお願い致します。
2016/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
18年目のベンツC280を諦めて、国産のハイブリッドに買い替える事をほぼ決定していたのですが、念のために立ち寄ったアドバンス横浜青葉でC204の後期モデルを見て、急転直下これに決定しました。 車の魅力もさることながら、応対してくれた佐藤さんの丁寧な説明と、人柄にすっかり参ってしまいました。
販売店の返信2016/10/09
ういろうういろう様 この度は当社にて長年乗られたCクラスよりお乗換え頂きまして有難う御座いました。 また嬉しいお言葉有難う御座います。 やはりメルセデスで御座いますね!! また今回のお車はレーダーセーフティPKGも付いておりましたので安全装備もばっちりで御座いますね。 ゴルフに行かれる際は色々な機能試してみて下さい。 今後も長く乗って頂けるように当社ではアフターフォローもしっかりとして参りますのでご安心下さいませ。 宜しくお願い致します。
2016/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に対応して頂きました
販売店の返信2016/10/08
Aホームズ様 この度は当社にてご購入頂きまして誠に有難うございました。 何台か検討車種があった中当社のSLに決めて頂き大変嬉しく思います。 また今回のお車はナビゲーションなど新しい物が入っておりましたので非常に使いやすくなった1台で御座いました。 今後とも長く乗って頂く為に当社ではアフターフォローの態勢も万全で御座います。 何かお困りの事が御座いましたらご相談下さいませ。 宜しくお願い致します。
2016/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
メルセデス・ベンツV350後期 白 に乗り換えを検討中でした。 所持していた車がいくらになるか、またV350後期 白 を探し、大型買い取り店を2件、ベンツ専門中古車店を1件回り、4件目でアドバンスさんに伺いました。 乗り換えの様々な条件は決まっていました。 正直厳しい条件だったのでは と自分でも思いましたが、担当して下さった佐藤さんの熱心なマッチングで伺った当日に購入を決めました。 比較した店舗の中で1番高く買い取って頂き、購入した車は外も中も磨き上げて頂き大変満足です。 納車までに自分で持ち込んだパーツやタイヤ等も快く取り付けて頂きました。 担当して下さった佐藤さん、スタッフの皆さん、ありがとうございました。 次は嫁の車の時も伺いたいと思います(^-^)
販売店の返信2016/10/07
藤雅様 この度は当社にてお乗換えして頂きまして誠に有難うございます。 また嬉しいお言葉頂きまして合わせてお礼申し上げます。 藤雅様のご条件のご期待に添えて良かったです。 下取車も綺麗なお車有難う御座います。 今後メルセデスライフを満喫して頂けると光栄で御座います。 次回奥様のお車のご相談是非ともお待ちしております。 何か困った事がありましたら直ぐにご連絡下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2016/10/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
一度ベンツに乗ってみたかったのですが色々と不安でした お店の方が丁寧に説明してくれましたので購入することにしました 今後のメインテナンス費用も不安の一つですが良心価格を期待しております
販売店の返信2016/10/02
つぶかん様 この度は当社でご購入頂きまして誠に有難うございます。 ご自宅もお近いですのでお困りの際は何でも直ぐにご相談下さいませ。 また今後のアフターについても当社自社工場完備で御座いますのでお安くご案内して参りますので ご安心下さいませ。 メルセデスライフを存分にお楽しみくださいませ!!
2016/09/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
初めて見たが、台数が多く気に入る物ががあり、即決しました。担当者が親切丁寧に対応していただきオプションも色々付けたがきちんとしてもらえました。
販売店の返信2016/10/02
うみまる様 この度は当社でご購入頂きまして誠に有難うございました。 またお褒めのお言葉有難う御座います。 メルセデスの性能を十分に堪能して頂けたら幸いで御座います。 今後ともアフター含めしっかりとフォローをして参りますので宜しくお願い致します。 使い方など何か分からない事があれば何でもご相談下さいませ。
2016/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の小泉さんには、色々と面倒なことを頼みましたが親切に対応していただけました。 アドバンスさんでの購入は今回が初めてででした。 色々なお店を回って比較し一番コスパが良かったのでここに決めました。 また下取り価格も一番有利で満足しています。 ベンツ中古車は4台乗り継いでいますが、購入後の不具合の対応も今迄で一番良かったです。 担当者がお休みの時でも杉山さんや佐藤さんがとても親切に対応していただきました。 どうもありがとうございました。
販売店の返信2016/09/30
オラ様 このような高評価・嬉しいコメント本当にありがとうございます。ご納車後の不具合ご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。このコメントを胸に更なるサービス向上と共にオラ様を精一杯サポートさせて頂きます!また新しいお車で奥様・お友達と沢山出かけて楽しい思い出沢山作って下さい。気になる事やご不明な事など御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2016/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーアドバイザーの横田さんには大変お世話になりました。下取り車、値引きについて尽力してくださりありがとございました。説明も丁寧で分かりやすく助かりました。今後もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2016/09/26
W219様この度は弊社にてCLSをご購入いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂け大変うれしく思います。 是非新しいお車での軽井沢ドライブ楽しんできてください! 今後はメンテナンスなどなんでもご相談ください。よろしくお願いいたします。
2016/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
メインのマイカーを買い替える際、ネットで“アドバンス”さんを知りました。 ご対応が素晴らしく、2回目の訪店で購入を決めました。 次回もこのお店にしようと思います。 これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2016/09/26
テニスファミリー様 この度はアドバンスにてご成約をいただき、誠に有難う御座います。またこのような高い評価をいただき大変嬉しく思います。初めてのご来店の際に気に入っていただいたCクラスはテニスファミリー様をずっと待っておりましたので、やはりご縁があったのですね!お住まいもお近くですので、メンテナンス等ございましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
2016/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ベンツ専門店という事で入りづらいのかなと思いましたが、お店の雰囲気も良く対応していただきました小泉さんも丁寧に色々相談にのって下さいました。ありがとうございました。
販売店の返信2016/09/24
この度はご契約誠にありがとうございます。またこのような高評価・嬉しいコメント本当にありがとうございます。ご希望に沿った車両をお勧めでき大変うれしく思っております。 今後のメンテナンスも精一杯ご協力させて頂きたいと思っておりますので、どんなことでもご相談ください、末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2016/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、車についていくつかの店に問い合わせをした際、1番早く返答をいただき、尚且つとても丁寧な対応だったため、こちらのお店に決定しました。 納車後、ナビに不具合がありましたが、しっかりと対応していただきました。 大変満足しております。 店内、従業員の雰囲気もとても良く居心地が良かったです。 機会がありましたら、またこちらのお店を利用すると思います。
販売店の返信2016/09/19
937様 この度は遠方のからのお問合わせご購入頂きまして誠に有難うございました。 また当日はお時間掛けてのご来店合わせてお礼申し上げます。 ご納車後もご足労お掛け致しましたがしっかりと解決が出来て良かったです。 お褒めのお言葉に恥じぬよう今後もアフターフォローもしっかりとして参ります。 今後も宜しくお願い致します。
2016/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
接客も良かったが、車の説明も丁寧にして頂いて、思わず衝動買いしてしまいました。左ハンドルに不安が有りますが、それはこちらの事なので、慣れたいと思います。
販売店の返信2016/09/19
リアムム様 この度は長年乗られてきた愛車からのお乗換えを当社で決めて頂き誠に有難うございました。 中々入庫が少ないお車をご紹介出来て本当に良かったです。 お褒めのお言葉も頂き非常に嬉しく思います。 今後車検など、アフターメンテナンスについてはお任せ下さいませ。 長く乗って頂けるようにサポートして参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
2016/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店はベンツ専門店とのことで、敷居が高いかな? と、行く前は思っていたのですが、 全くそんな事はありませんでした。行き届いたおもてなしで、気持ち良く相談、モデルや グレードの比較、購入手続きができました。 お店の在庫が豊富なため、SLKの希望どおりのモデルが見つかりました。 担当して下さった杉山さんは、知識が豊富で、とても爽やかかつ丁寧でした。 メルセデスや車についてのトークから、熱意や愛情が伝わってきて私も楽しくなりました。 納車の時もとても丁寧に、ベンツの乗り方を教えてもらいました。 SLK350もお店も大変満足しています。
販売店の返信2016/09/14
tachi@船橋様 この度はアドバンスにてご成約をいただき、誠にありがとうございます!当日のお電話からご来店いただき、tachi@船橋様にピッタリの1台をご提案でき大変嬉しく思います。これからオープンカーにはピッタリの季節になりますので、思う存分3,500ccのパワフルなエンジンをご堪能ください!また、大変嬉しいお褒めの言葉も頂戴し、これからの励みにさせていただきます。tachi@船橋様といつかオープンカートークが出来ることを楽しみにしております!メンテナンス等でご相談に乗れることがありましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
2016/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
事故で足がなくなって不便で仕方なかったのですが、即急で手続きしてもらい、引っ越し日に間に合って感謝してます。 車の方は初ベンツですが乗りやすくて、燃費も前よりは良さそうです。次の購入も、行きますので横田さん、よろしくお願いしますね。
販売店の返信2016/09/13
なっか5様 この度は当社にてCクラスをご購入を頂きまして誠にありがとうございました。 急なご事情でお車が必要とのことでしたので、引っ越し日までにご納車が間に合い良かったです。 これからは初めてのベンツの味をたっぷりご堪能ください。 今後はメンテナンスや次回のご購入も含めて全力で対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
2016/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
憧れてはいたものの、不安もあり中々踏ん切りがつきませんでした。まずは見学と思い一番近い専門店ということでアドバンスさんを訪問しました。都合4回訪問しましたが、結局 最初に気に入ったCクラスを購入してしまいました。最初は敷居が高いかと思っていましたが、アドバイザーの横田さんに丁寧に接客して頂き、最初の緊張感がほぐれました。納車整備もしっかりやって頂き、まったく問題ありません。これからも長く付き合っていけそうなお店です。
販売店の返信2016/09/05
PEPSI様 この度は当社でCクラスのご購入頂きまして誠にありがとうございました。 私は何度もご来店くださったのでPEPSI様と色々お話しさせていただき楽しかったです。 今後はメンテナンスやお近くに寄った際はお茶を飲みに来てください。 末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2016/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後のアフターサービスの対応が早くとても助かりました。
販売店の返信2016/08/30
大パパちゃん様 この度は当社にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。 車のことだけではなく様々なお話ができ楽しい時間を過ごさせていただけました。 今までとは違う個性のあるお車ですので、たくさん乗ってあげてください。 今後はメンテナンスなど精一杯のご対応をさせていただきます。よろしくお願いいたします。
2016/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3件目に訪れたお店です。対応して下さった佐藤さんがとても素晴らしい方でした。佐藤さんの話術に乗せられ、すぐに購入してしまいました。また、購入しちゃいと思います。
販売店の返信2016/08/29
kazu132様 この度は当社でご購入頂きまして誠に有難うございました。 商談中お車の話し以外にも楽しいお話し出来て本当にいいお時間で御座いました。 次回もご購入して頂けるように今後のアフターフォローもして参ります。 お近くに寄った際にはコーヒーでも飲みにお立ち寄り下さいませ。 沖縄に行く際には是非連れて行って下さい(笑) この度は誠に有難う御座いました。
2016/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
本日、無事に納車されました。 最初、希望の車がすでに売れてしまっていたのですが、アドバイザーの小泉さんが全国から探してくれて、希望以上の車を見つけていただきました。 こまめに連絡もいただき、安心でした。 ご丁寧な対応、素敵な車を探していただきありがとうございました!
販売店の返信2016/08/30
マウス27様 この度はアドバンスにてご成約をいただき、誠にありがとうございました。今回は本当に僅差で当初のお車が売約となってしまいましたが、更に良い1台をご紹介でき大変嬉しく思います。これからも快適にご使用いただける1台ですので、メルセデスのクオリティを堪能してください!認証工場も完備しておりますので、アフターメンテナンスもお任せください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2016/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の小泉さんの接客の良さはピカイチでした。若い自分にも丁寧に色々と教えてくださいました。このお店で買って本当によかったと思っています。
販売店の返信2016/08/24
この度はご契約誠にありがとうございます。またこのような高評価・嬉しいコメント本当にありがとうございます。ご希望に沿った車両をお勧めでき大変うれしく思っております。 今後のカスタムやアフターサービスも精一杯ご協力させて頂きたいと思っておりますので、どんなことでもご相談ください、末永いお付き合いよろしくお願い致します。
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