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2018年12月02日
横浜町田店
顧客満足度NO,1 すべてはお客様の笑顔のために!
品質!プロの仕入れ担当が全国の仕入れ会場で現車を目で見た上での購入。
価格!週ごとに価格調査!年式、走行、装備、色などで安いプライス設定。
保証!自社大型認証工場完備 97項目整備 ロングラン保証付
安心!奥様やお子様も楽しんで安心して頂けるように工夫しています。
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2014/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
はじめて来店した際から丁寧に接客していただきました。 クルマの品質も高く非常に程度の良い中古車を購入できました。 アフターサービスは各種保証はありますが、購入間もないため 今後の良いアフターサービスを期待し評価を4としました。 信頼できる大変良いお店だと感じます。
販売店の返信2014/01/19
kiyoshi_t3様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。この度はこのような高い評価をいただきまして、私自身大変励みになりましたのと同時に今後kiyoshi_t3様のカーライフを楽しんで頂けるためにもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きます。また、お乗り頂き、お車で何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/12/22投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
2013年の10月に何と無く店頭を訪ねてそのまま購入を決定。 購入した車はリアバンパーに傷がありましたが納車時に整備して頂き、ほぼ新車同様の状態を納車しました。 しかし、購入後フロントコントロールアームブッシュに異常があることがわかり、さらに点検も兼ねてボンネットを開いたところホースの外れやエンジンオイルの漏れあとが残っている等、内部機関への配慮が欠けているという印象を受けました。 ですが、上記の問題を購入後一ヶ月完全保証という制度で無償で修理して頂いた事などアフターサービスがしっかりしていますので今後は内部機関の整備を完璧にすることを目指して頑張って貰いたいと思います。
販売店の返信2013/12/24
仏嵐様 貴重なご意見ありがとうございます。また、トラブルの件ではご迷惑をお掛けしお大変申し訳ありませんでした。今後は、メンテナンスサービス向上を目指し取り組んでいきたいと思います。また、些細なことでも構いませんのでお車のことで何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。これからも長いお付き合いよろしくお願いします。趣味のスキーでX3が大活躍されるのを期待しつつ仏嵐様の思い出の愛車になれば幸いです。今後共何卒よろしくお願いします。
2013/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
念願のクルマを買い非常に満足しています。接客もすばらしく、長時間にも関わらず爽やかな対応に感謝しています。次回も機会があれば是非同じ店で購入したいと思います。
販売店の返信2013/12/16
dy様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、大変励みになります。 今後はご納車に向け更にご満足を頂けます様しっかりお車を仕上げて参りますので、 ご納車までの間楽しみお待ちくださいませ! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちらを訪れる前、納車直前にキャンセルになってしまうという、かなりしんどい思いをしていたため、正直、前向きな気持ちで伺った訳ではなかったのですが、とても気持ちのいい対応を頂けたため、このお店ならと思い、契約しました。 今後はメンテでのお付き合い、楽しみにしております。 よろしくお願いします!
販売店の返信2013/12/14
この度は誠にありがとう御座いました。今後もお車でお楽しみ頂くのは勿論の事、メンテナンスに関しましてもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので何でもお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
BMWの乗り換えでしたが、気持ち良くいい買い物ができました。担当者のスピード感あふれる対応、きめ細やかな対応、非常に満足しています。家族もとても喜んでいて、これからも長い付き合いになるかと思います。
販売店の返信2013/12/07
つなこば様 この度は、高い評価を頂き本当にありがとうございます。お店としてもとても励みになります!こちらの評価に恥じないように、これからも精一杯BMWライフを楽しんでいただけるようスタッフ一丸となりサポートしていきますので何卒長い目でお付き合いいただければ幸いです。また、お近くにお越しの際は是非お茶だけでもどうぞ!今後ともよろしくお願いします。
2013/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
右フロントタイヤとホイールが破損してしまい、納入までの2カ月ほどかかるため相談したところ、4輪分のホイールとタイヤのセットを貸していただきました。交換取り付けもサービスでやって頂けました。本当に感謝しています。
販売店の返信2013/12/01
shirazou様 この度は嬉しいお言葉ありがとう御座います。 アドバンスではお乗りいただいてからが長いお付き合いのスタートと考えておりますので、 メンテナンス含めて何でもご相談くださいませ。 また、近くにお寄りの際にはコーヒーでも飲みに遊びにいらしてください。 この度は本当にありがとう御座いました。
2013/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
電話のみの対応でしたがわかりやすく説明してもらいお店に行かなくても写真のみで即決できました。 金額の交渉でもこちらの要望をきいてもらい納得の金額で購入できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/11/25
ライ君 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、私自身大変励みになりましたのと同時に 更にご満足を頂くため努力して参ります。 また、お乗り頂き、お車で何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に誠実に対応してくだったので、気持ちが良かったです! 幸運にも理想の車があったので、気持ち良く購入まで運べました。
販売店の返信2013/11/18
ふぅー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、当然のご対応をさせて頂いただけですが、このような高い評価をいただきまして、大変励みになりました。 今後も一人でも多くのお客様へご満足を頂ける様邁進して参ります。 ご納車までのお時間、楽しみにお待ちくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
丁寧な対応をして頂き、安心して車を購入することが出来ました!また、 アフターサービスも認証整備工場で受けれるということで、さらに、安心出来るお店だと思います。まだ早いですが、次回購入時にもお世話になりたいお店です。
販売店の返信2013/10/07
この度は誠にありがとうございます! 以前もBMWにお乗りいただいていたとゆう事で 久々にまたBMWでの新しいカーライフを満喫していただけましたら幸いです! 今回、パノラマサンルーフ付きのBMW3シリーズをお選びいただき、これからの季節、 サンルーフを開放してドライブしていただけましたらまた、新しい感覚のドライブを満喫していただけると思います! 今後メンテナンスなどにつきましてもお気軽にご相談下さいませ。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車屋さん…ましてや外車なんて、胡散臭い所ばかりかと思い込んでいたので、最初から疑う目で行きました。しかし、自分の希望条件にピタリ…いや、それ以上の車が一台だけ存在し… 余計疑いを強くしながら営業マンに確認。自分も営業の仕事なので、インチキ臭い事を言うならバレますよ~と構えてましたが……… とても商品知識豊富で、オススメはしながらもソフトで無理強いする事もなく… 結局気に入ったので即決めしましたが、その後の連絡もマメにくれました。全く不安もなく、納車後10日経過しますが、本当に満足して乗ってます。担当してくれた鈴〇さん、ありがとうございました!
販売店の返信2013/09/21
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 某球団元応援団様にとって、今回ご満足いくお車と出会えた事当店としても大変嬉しく思っております。これからも良きパートナーとしてご利用いただけると嬉しいです。今後も長くお付き合い頂けるお車になるように精一杯バックアップさせていただきます。どうぞ、これからもよろしくお願いします。
2013/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
品揃え、店舗規模ももちろんですが、なんといっても担当者の対応が非常に良いです。 次回購入時も、この担当の方にお願いしようと思っています。
販売店の返信2013/09/17
jpsatoken様 この度はBMW5シリーズをご契約頂き、またお褒めのお言葉を頂きありがとう御座います。 BMWを乗り継いでいらっしゃるので、これからも駆け抜ける喜びを味わっていただけますよう全力でサポートさせていただきます。 お近くにお寄りの際には遊びにいらしてください。 この度は本当にありがとう御座いました。
2013/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
試乗の予約のための電話をした時から大変に丁寧に応対していただきました。おかげで気持ちよく購入することができました。ありがとうございます。 飽きっぽいので次の車検には買い替えたりするかも知れませんが、その時はまたお世話になります。どうぞよろしくお願いします。
販売店の返信2013/09/11
この度は、誠にありがとう御座いました。BMWフラッグシップモデルならではの高級感溢れる内装やV8エンジンの力強い走りをお楽しみ頂けましたら幸いで御座います。メンテナンスやお乗り替えのご相談などもお気軽にご相談頂けましたら精一杯ご案内させて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
待ちに待った車が来ましたよ! とても格好いいです! あと販売員の人がとても親切に応対してくれました。本当にありがとうございました。 凄く満足しています! また何かありましたら、またこちらで買いたいと思います!
販売店の返信2013/09/11
この度は、誠にありがとう御座いました。ご納車までお時間頂いてしまいましたがこだわりある1台をご納車させて頂けました事、大変嬉しく感じております!!今回のコンプリートモデルはアドバンスオリジナルとなりますので街中の視線を集める事間違い無しで御座います!これからはアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますのでメンテナンスなど気になる内容御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、こちらでBMW325を購入させて頂きました。 営業の方がとても親切で、家族も満足しています。 納車後の対応もよく、また次もこちらで購入したいと思います。
販売店の返信2013/09/08
この度は誠にありがとう御座いました。ご家族皆様に気に入って頂け大変、嬉しく感じております。今回のBMWは伝統の直列6気筒エンジン搭載モデルになり走りもお楽しみ頂けますのでこれからの行楽シーズンにご家族での楽しい思い出を沢山重ねて頂けましたら幸いで御座います。クワクワ様!もうすぐ息子様の運動会との事でしたのでがんばって下さいね!!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
単に販売をするだけではなく、手に入れた時の想いや今までに購入された方の事例を紹介して頂き、自分の手に入った時のことをイメージさせてくれました。 聞いた質問にもすぐに答えてくれますし、メリットだけでなくデメリットも含めて教えて頂けるので満足しています。 あとはアフターフォローに期待しています。
販売店の返信2013/09/07
Kapono様。 この度はBMWをご契約頂き、誠にありがとう御座います。 これからBMWライフを楽しんでいただけるよう全力でアフターフォローをさせていただきます。 またご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 この度は本当にありがとう御座いました。
2013/09/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
同系列のアメ車専門店である「グライド」で購入したエスカレードからの乗り換えです。グライドの担当者に非常に良くしていただいたので同店での買い替えを検討していましたが、残念ながら心魅かれる車が無く、そこでGLを扱っているアドバンスを紹介してもらいました。実車も気に入りましたし、何より担当者の方の対応が気持ちよく、2度目にお邪魔して試乗させていただいた時に購入を決めました。オーディオ関係でかなり無理を押し付けてしまいましたが、こちらの納車希望日にはキッチリ間に合わせていただき、その後も細かい問い合わせを電話で何度もしていますが、いつも丁寧に対応してもらっています。これからもお付き合いしていければと思っています。
販売店の返信2013/09/04
この度は、誠にありがとう御座いました。今回のGLはこだわりが沢山詰まった1台となりますので私にとっても自慢の1台で御座います!!これからはこちらのGLとご一緒に色々な思い出を沢山重ねて頂ければと思います。勿論、メンテナンスに関しましてもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので何でもお気軽にご相談下さいませ。これからもアドバンス、グライドともども末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
8年前にこの店でBMW525iを購入しました。車検も近く10万キロを突破したので、ふらっと寄ったところ、欲しかったCLS350AMGスポーツパッケージがありました。いつもの感じの良い接客と新車並みの外装と手頃な価格、加えて充実したアフターケアもあり、即決しました。 前のBMWもここで3度車検をお願いしたこともあり、アフターケアは安心なんで、快適にCLSを乗り回しています。担当の方とその他スタッフの方々に感謝です。 これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2013/08/21
この度は、お乗替え頂きまして誠にありがとう御座いました。今回のBENZ CLSは中古氏市場の中でも非常に希少なデモルで御座いますので前回同様、可愛がって頂けましたら幸いで御座います。メンテナンスに関しましても引き続き全力でサポートさせて頂きますので気になる内容など御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
担当いただいた方とは、年齢・出身地が近く、試乗時に話が弾み、信頼感が生まれました。 アフターメンテなど、今後ともよろしくお願いいたします。 代車の用意がないのがやや残念で、多くの方が望んでおられると思いますので、是非ご検討をお願いいたします。
販売店の返信2013/08/14
この度は誠にありがとう御座いました。shirazou様とは色々な共通点があり私も思わず興奮気味になってしまいました!これからはSLならでのオープンドライブを思いっきりコご堪能下さいませ!メンテンアンスに関しましてもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので気になる内容などはお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
初めての中古車・外車でしたが、丁寧に対応いただき安心して取引できました。納車についても当方要望どおりであり良いお店です。今後もお付き合いしていきたいと思います。
販売店の返信2013/08/13
嬉しいお言葉ありがとう御座います。BMW X5を気に入っていただき、sobi様にピッタリのお車をご案内出来て大変嬉しく思います。 BMWならではの走りを楽しんでいただけますように今後ともカスタムや整備について、いつでもご相談ください。今後とも末永く宜しくお願いいたします。
2013/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アドバンスさんで、一昨年に続き、今年も購入しました。過去のお付き合いから、安心して買えるショップだと思いました。ゆえに、今回は現車確認せずに購入契約しました。
販売店の返信2013/08/07
HO様 お世話になります。 この度は、2台目のご成約誠にありがとうございました。 また、高い評価を頂き感謝の気持ちでいっぱいです。 ご納車はまだこらからですが、HO様の笑顔の為 スタッフ一同精一杯ご協力させていただきます。 どうぞ、楽しみにしてお待ち下さい。 今後共何卒よろしくお願いします。
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