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2018年12月02日
横浜町田店
顧客満足度NO,1 すべてはお客様の笑顔のために!
品質!プロの仕入れ担当が全国の仕入れ会場で現車を目で見た上での購入。
価格!週ごとに価格調査!年式、走行、装備、色などで安いプライス設定。
保証!自社大型認証工場完備 97項目整備 ロングラン保証付
安心!奥様やお子様も楽しんで安心して頂けるように工夫しています。
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2020/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
突然行ったにもかかわらずすぐに出てきて懇切丁寧に接客して頂いた平林さんの人柄でこちらのお店に決めました。初めてのベンツなのでこれからのアフターフォローにも期待してます。
販売店の返信2020/03/14
オザサン様、この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座います。また、嬉しいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。ご来店当日にご希望だったお車が売約済みになっておりましたので、お車選びが難しかったかと思いますが、お力になれて良かったです!今後はアフターフォローもしっかりさせて頂きますので、ぜひご家族皆さんでメルセデスライフを楽しんで下さい♪
2020/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すぐに相談に乗ってくれて助かりました。点検など利用させていただきます。
販売店の返信2020/03/14
mlmlmlml様、この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。また、高い評価も頂き重ねてお礼申し上げます。今回はメンテナンスだけのご予定だったので、突然のお乗り換えになってしまいましたが、ご紹介したお車を気に入って頂けて良かったです。弊社は自社工場を持っておりますので、今後はメンテナンスでお力になりたいと思います。今後も末永く宜しくお願いいたします。
2020/03/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
スラッとスタイルのいい女性の営業さんに担当して頂いて、満足な車を購入できました。親切にご対応下さりありがとうございました。
販売店の返信2020/03/04
ジョセフ嫁様、この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。また2度も足を運んで頂き重ねてお礼申し上げます。当初ご検討されていたお車と方向性が大きく変わりましたが、ご満足頂けて嬉しく思います。今後はメンテナンスでもお力になれますので、末永くお付き合い頂ければと思います。
2020/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初の輸入車購入でしたが、運命的な出会いもあり、即決での購入となりました。 正直、不安な面もありましたが、担当の藤井様の人柄もあり、安心して購入することが出来ました。 お店の雰囲気も、ベンツ専門店らしい品位があり、なおかつ親しみやすい印象です。 気になるほどでもないですが、マイナス部分をあげれば、もう少しガラスコーティングを細部まで(ドアノブの所など)しっかりと施工してもらえてたらなぁと…まぁこれは、車をキレイにする、自分の拘りが強いからかもしれませんが。 あとは、バッテリーの初期不良があり無料交換していただきましたが、洗車もされることなく終了だったのが残念です。担当の藤井様が不在だったからなのかなぁと? 期待度を込めて、あえて厳しく書かせていただきました。 その点を踏まえても信頼、満足できる販売店だと思います。 乗り始めて2週間ですが、車の方も大変満足しています。 これこら、アフターフォローなど、色々とお世話になろうと思っています! よろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/02/25
о36-45様 この度は当社にてBクラスのご購入いただき誠に有難うございました。また、お褒めの言葉有難うございます。当初見に来たお車ではなく当日入庫されたお車を凄く気に入っていただけて本当に良かったです。 ガラスコーティングならび洗車につきましては、社内で共有し改善して参ります。 今後のアフター面もお任せ下さいませ。 使い方など分からない事があれば何でもお気軽にご相談下さい。 引き続き宜しくお願い致します。
2020/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
50000キロ内で 外装、内装バッチリきれいでしたので、即購入。 ベンツのよさを中古車でも体感できます。大事に乗りたいと思ってます。
販売店の返信2020/02/23
ゆきちゃん119様 この度は当社にてBクラスをご購入頂きまして誠に有難うございます。 また遠い中現車確認の為ご来店頂き、即決頂けたこと大変嬉しく思います。 下取りフェア車で御座いましたので特別プライスでご紹介が出来て良かったです。 操作など分からないことがあれば何でもお気軽にご相談下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2020/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
即決で購入させて頂きました。 ベンツにとても詳しいアドバイザーのスタッフさんで説得力のある説明を聞く事が出来安心出来ました。 購入後、故障等もなく、いい買い物をしたと感じております。
販売店の返信2020/02/23
まいとにこ様 この度Eクラスのご購入ありがとうございました。 また温かいお言葉まで頂き誠にありがとうございます。 新しいメルセデスライフを充実して頂くためにアフターケア等のご相談など引き続き承りたく存じますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
2020/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
半年後の車検を控え、好きな方式の後期が思った以上にお手頃価格に。 現在の車両は全く下取り価格としてはつかないかと思ってましたが、 思った以上の査定額で、欲しかった後期型との差額が自分の想定内だったので 購入を決めました。 査定から車の説明、こちらの要望への対応と大変に好感を持てました。 担当者の佐藤さんには感謝しております。
販売店の返信2020/02/17
チャチャベジ様 この度は当社にてお乗り換え頂きまして有難うございます。 また嬉しいお言葉励みになります。 下取り査定からお乗り換えのお手伝いが出来て光栄で御座いました。 次回も当社でお話しを頂けるようにしっかりとフォローして参りますので宜しくお願い致します。 マイナーチェンジ後2,000カ所以上の変更がありましたW204是非ともお楽しみ下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2020/02/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
このお店で今回2台目のBMW購入です。車の品質、アフターフォロー、営業マン(佐藤さん)の対応も大変良かったです。
販売店の返信2020/02/14
かわゆう様 この度は当社にて2台目のお乗り換え頂きまして誠に有難うございます。 今回は候補が何台かあった中、再度当社にご依頼頂き大変嬉しく思います。 中々数の少ないグレードお車ですので、走りなど堪能して頂けると幸いで御座います。 今後の整備などもお任せくださいませ。 分からない事があればお気軽にご連絡ください。 今後とも宜しくお願い致します。
2020/02/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
年式の古い車種ですので、購入には心配事や要望が多々ありましたが、ご担当の藤井さんに真摯に対応していただき、とても感謝しております。ありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/02/14
s_blood様 この度は当社にてSLKをご購入頂きまして誠に有難うございます。 また嬉しいお言葉アドバイザーの励みになります。 気に入って頂けた1台をご案内出来て本当に良かったです。ご要望の内容も、もうすぐ完了しますので今後のドライブがより一層楽しめるかと思います。 是非ともメルセデスライフを満喫してください。 今後のアフター面など何でもお気軽にご相談下さいませ。 宜しくお願い致します。
2020/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方に住んでいる為、実物を見ずに購入で不安な部分が大きかったのですが、 担当の佐藤さんより細かな部分も丁寧に説明等をして頂き、安心して購入する事ができました。 また、友人がベンツを探している際は、佐藤さんを紹介させて頂こうと思います。 この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/02/14
koudai555様 この度は当社にてB180をご購入頂きまして誠に有難うございます。 また嬉しいお言葉合わせてお礼申し上げます。 今後もご紹介して頂けるようこれからも頑張って参りますので宜しくお願い致します。 お車の操作など分からないことがあれば何でも聞いて下さい。 是非ともメルセデスライフをお楽しみくださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2020/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当佐藤さんには良くして頂きました。 ありがとうございました!! これからも宜しくお願いします
販売店の返信2020/02/11
4人の子連れ狼様 この度は当社にて2台目のお乗り換え頂きまして誠に有難うございます。 また今回は当社オーダーシステムで唯一の1台を見つけることが出来て本当に良かったです。 前回のモデルに比べると安全装置が増えていたり、サイズもアップしております。 分からない事があれば何でもお気軽にご質問下さいませ。 次回もご指名して頂けるようにしっかりとフォローして参りますので宜しくお願い致します。
2020/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
私達が中古車を購入する時のお約束で「お値引き」「コーティングサービス」等をリクエストすることがあると思いますが、こちらのご担当者の佐藤さんは、私がこれらのことを一言も言っていないのに、「お値引き」「コーティングサービス」そして、7分タイヤへの交換(展示車両はスタッドレスタイヤだったのですが、同サイズの一般タイヤを探してくれました)などを自らの提案で行ってくれました。またグリルの付け替えも無償で行っていただき、まさに神対応だったと思います。 また納車までの逐次連絡や、車庫証明のとり方などをご丁寧に指示していただいたと思います。次回購入する機会があればまた佐藤さんから購入したいと思った担当者さまでした。
販売店の返信2020/02/11
YOURINJUN様 この度は当社にてMLのご購入ありがとうございました。 また沢山のお言葉アドバイザーとして大変励みになります。 今回何台か候補があった中、当社にて即決して頂き大変嬉しく思います。 YOURINJUN様の満足度を上げることが出来て本当に良かったです。 今後もお乗り換えのご協力が出来るように精一杯フォローして参りますので宜しくお願い致します。 分からないことがあれば何でもお気軽にご相談下さいませ。
2020/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
担当の佐藤さんにはお世話になりました。対応の早さや丁寧さは非常に助かりました。 次回もお願いしようと思います。
販売店の返信2020/02/09
takkid様 この度は当社にてお乗り換え頂きまして誠に有難うございます。 嬉しいお言葉合わせてお礼申し上げます。 次回も再度ご依頼頂けるようにフォローして参ります。 沢山の機能が増えていると思いますので分からない事があれば何でも お気軽にご相談下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2020/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
当初購入を検討していたヤナセ認定中古車よりも新しいモデルが安い価格で掲載されていたため在庫確認の電話をしたところ、担当して頂いたFさんの対応が非常に親切丁寧で最初から好印象でした。 数日後に店頭まで車を観に行き、その日に購入を決めさせて頂きました。 輸入車取扱店は接客なども素っ気無いイメージがあったのですが、非常に温かみのある対応をして頂き、家族も「このお店にして良かったね」と言っていました。 自社工場を完備されているのも非常に安心なポイントかと思います。 他にも程度の良さそうな車が沢山あったので、気軽に店頭まで見に行くと良いかもしれません。
販売店の返信2020/01/26
KANAMEXXX様 この度は当社にてBクラスをご購入頂きまして誠に有難うございました。 また嬉しい数々のお言葉アドバイザーとして大変励みになります。 ご家族の皆様が明るく沢山の癒しをいただきました。 今後のお車の使い方など分からない事があれば何でもお気軽にご相談下さいませ。 アフターもしっかりフォローして参ります。引き続き宜しくお願い致します。
2020/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットでの問い合わせから、現車確認、試乗と気持ちの良いご対応をありがとうございました。 色々とご相談にも乗っていただき、また価格もご譲歩頂き助かりました。 こちらの勝手な都合による諸処のバタバタにも嫌な顔を一切せず、いつも笑顔で親切なアドバイスを頂き感謝しております。納車前ですが今から楽しみです。 今後もアフターフォロー等期待しておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/01/26
濱の小魔人様 この度は当社にてEクラスをご購入頂きまして誠に有難うございました。 また嬉しいお言葉の数々今後も頂けるように努力して参ります。 今回の1台は当社下取りと非常にお買い得な1台で御座いました。 気に入って頂けて本当に良かったです。 今後のアフターは当社自社工場でお任せくださいませ。 宜しくお願い致します。
2020/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
不具合等ないか確認するために通勤やドライブで1000km程走りましたが調子は良いです。もし不具合が出てもアフターサービスをしっかりしていただけるとのことで安心しています。 販売店はお店も綺麗で、事前に連絡していたため駅から店舗までの送迎もしていただけたので助かりました。平林さんという女性の方が担当して下さったのですが、清潔感もあり突っ込んだ質問にも正直に回答して下さったのでとても好印象でした。 純正品のフロアマットも別途注文していたのですが、新品であることを証明するために、私が納車する時に開封してセットして下さったので、そういった配慮もできるお店なのだと感じました。 購入までの対応が良かったので、これからの対応にも期待しています。気に入れば周りの知人にも紹介したいと考えています。10数年ぶりに購入したこの車を大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2020/01/25
典韋様、この度はアドバンスインタナショナルにてご購入頂き誠に有難う御座います。また高い評価と嬉しいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。早速ドライブに行ったのですね!ぜひドライブのお話をお聞かせ下さい♪典韋様のご希望車両がなかなか入荷してこなかったので、ご紹介までにだいぶお時間がかかってしまいましたが、再度ご来店頂いた時に、ご紹介したお車を気に入って頂けて良かったです。ラバーマットもご購入頂いたので、これで趣味の釣りにも気兼ねなく使って頂けると思います!!今後はメンテナンス等でご協力させて頂きますので、気になることやご不明点等御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。少し距離は御座いますが、今後も末永くお付き合い頂ければと思います。
2020/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
皆様の笑顔がとても素敵でした!!! お車の知識等々全て納得のいくまで ご説明をいただきとても分かりやすかったです!!! もう少しで納車ですがとても迅速なご対応をいただき 営業の佐藤様には感謝しております!!! この度は本当にありがとうございました!!!
販売店の返信2020/01/22
わんころ123様 この度は当社Cクラスワゴンをご購入頂きまして誠に有難うございます。 また嬉しいお言葉励みになります。 ご来店から楽しくご商談が出来たこと覚えております。 今後の整備や分からないことは何でもお気軽にご相談下さいませ。 この度は誠に有難うございます!!
2020/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今回遠方からの購入でしたが、担当者様に親切な対応をいただき感謝しています。不明な点は写真などを直ぐに送っていただき説明いただいたので、安心して購入の決断ができました。 また購入の機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2020/01/08
よう様 この度は当社にてBクラスをご購入頂きまして誠に有難うございます。 また今回は遠方からのご購入で御座いましたが、当社を信頼して頂き合わせてお礼申し上げます。 嬉しいお言葉の数々もアドバイザーとしての励みになります。 お車気に入って頂けて本当に良かったです。 今後も使い方など分からない事があれば何でもお気軽にご質問下さいませ。 宜しくお願い致します。
2019/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
父の車両乗換でこちらのお店でお世話になりました。 まずメルセデス専門店ならではの品揃えの良さ、そして営業さんの対応力がとても良かったです。いくつか比較検討しましたがどの店も売りに急ぐ傾向。今日決めてくれとか、今なら値引ますとか何か引っかかりましたが、アドバンスさんは考える時間をもらえて信用が出来ました。電話応対いただいた平林さんも素晴らしかったですが担当になられた佐藤さんには、本当に感謝しています。豊富な知識と私が話した事を覚えててくれ、整備をしてくれたこと。 またメルセデスを購入するなら、佐藤さん指名でお願いします!!
販売店の返信2019/12/23
BHからS205様 この度は当社にてAクラスご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また嬉しい口コミの数々アドバイザーとしての励みになります。 今回は他社さんでも見られていた中で当社の車を気に入って頂き本当に良かったです。 ご指摘頂きました部分も整備完了しておりますので安心して乗って頂けるかと思います。 今後ともご指名して頂けるようにフォローして参りますので宜しくお願い致します。
2019/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても良い車を購入したことに大満足です。 初めての外国車で、不安でしたがそれを払拭してもらえた対応でした。 オススメです。
販売店の返信2019/12/18
たつ32様 この度は当社にてVクラスをご購入頂きまして誠に有難うございます。 また嬉しいお言葉有難うございます。 とても満足いただけて大変うれしく思います。 是非ともメルセデスライフを満喫して頂けると幸いで御座います。 今後のアフター面やわからないことがございましたら何でもお気軽にご相談下さいませ。 宜しくお願い致します。
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