丁寧?(はっさくさんさんのクチコミ投稿)

はっさくさんさんのクチコミ詳細

丁寧?

投稿日:2020年02月04日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:4

アフター:

品質:4

車検残のある車に4週間も待ちました。確かにステアリングポンプの交換等はありましたが…それにしても、という感じです。 各行程での進捗状況もこちらから何度も伺う、という状態でした。 丁寧、というか呑気といいますか。。 その間の代車は10年落ち国産コンパクトカーの最廉価モデル……残念です。外車の正規ディーラーの運営する販売店の対応がこれ… 中古車買う客への対応はこんなものなんですかね。コストカットには最適解なんでしょうけどね。コンパスとかレネゲードとかセカンドカーとして興味あったんですけどね。 まあ色々文句は多くなりますが、車自体は悪くはないです。 ただこれから買われる方は時間と心に余裕持って購入された方がいいですよ(笑)

購入年月:2019年12月

購入した車:ジープ グランドチェロキー リミテッド エアサスペンション装着車 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

ダイワグループCPOからのクチコミ返答

2020年02月05日

はっさくさん様 ご無沙汰しております。その後のお車の調子はいかがですか。 希少な口コミ頂きありがとうございます。今回は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様からの良いお声悪いお声をお聞かせ頂き、今後に役立つよう精進してまいります。 今回はご納車は少々お時間頂きましたが、弊社としてもしっかりと整備を行いご満足して頂ける様行いましたが、 整備の結果国内に無いパーツの発注なども有り、ご納車の日程が明確にご案内出来ず はっさくさん様には大変ご迷惑をお掛け致しました事、代車もご希望に添えたお車が準備出来なかったこと 重ねてお詫び申し上げます。せっかくのご縁でございますので引き続きお付き合いが出来れば幸いです。 この度は数ある販売店の中から弊社お選びいただき、誠に有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

敏速で丁寧な対応

投稿日:2020年02月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方からの問い合わせにも丁寧に対応をいただきありがとうございました。 細かな傷もご説明いただき、信頼できるお店だと判断しました。 車も想像以上に良かったです。(即決) 納車が楽しみです。

お店からの返信あり

購入年月:2020年02月

購入した車:ポルシェ 911 カレラS PDK

投稿者:take991さん

丁寧な接客でした。

投稿日:2020年01月31日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

初歩的な質問や手続きの説明など分からない所を丁寧に説明して頂きました。 これからも宜しくお願い致します。

お店からの返信あり

購入年月:2020年01月

購入した車:ジープ ラングラー

投稿者:匿名 JKさん

すごく、良いお店です。

投稿日:2020年01月31日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

良心的で、親切に対応してくれました。納車日もすごく早く助かりました。 また何かあった時は利用させていただきたいと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2020年01月

購入した車:クライスラー 300

投稿者:HIRO 300Sさん

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