信頼できるお店です。（ｍｉｅｒ３２１９さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2016/12/05

chdrea様　　この度は口コミの投稿、誠にありがとうございます！　また、各種項目の高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。　今回は、初めてのお車の購入という事もあり、色々手続き関係でご不明な点等もあったかと思います。スムーズにご納車まで出来たのも、chdrea様のご協力があってこそです。その節は快くご協力頂き、本当にありがとうございました！　私どもは、書類の到着や入金の確認等、進展があった場合はこまめにご連絡をさせて頂いております。私もそうですが、「送付した書類がちゃんと届いているか？」という所は、送付先から連絡が無いと凄く不安になります。せっかくの車両のご購入です。不安や心配もなく、気持ちよくご納車を迎えて頂きたい一心でご連絡をさせて頂いております！　chdrea様のように初めての車両購入される方も、そうでない方も、ホンダ車をご購入の方も、他メーカーのお車をご購入される方も、当店のお客様には「真心」でご対応させて頂いております。　お住まいの地域と、当店は少々距離がありますが、お近くに来られた際は是非、遊びに来て下さい。　今後も何とぞ宜しくお願い申し上げます。　オートテラス秋津　担当：木下　龍真

販売店の返信2016/11/26

あんぼー様　　この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。　さらに、各種項目も高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。　私は、中古車は本当にご縁だと思って居ります。｢この車イイな｣と思って頂いても、距離的な問題や時間的な問題で残念ながらお問い合わせ頂く事も出来ない方もいらっしゃいます。そんな中、わざわざご足労頂き、ご納得の上、ご契約いただいた訳ですので、ご縁があってオーナー様になって頂けたんだと思って居ります！　また、店内にも高評価を頂戴しまして、誠にありがとうございます！当店はお子様もウェルカムで、当店自慢の女性スタッフがお子様と一緒に遊んだり、お車を見て頂ける時間を有意義に、気兼ねなくお過ごしいただける様、尽力をさせて頂いております！　少々あんびー様のお住まいと当店には距離がありますが、東京方面に来る事がございましたらいつでもご来店ください！私は勿論、笑顔が自慢の当店拠点長も、あんびー様と共に笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。また、店頭に並びきらない特選中古車も随時インターネットに投稿しております！あんびー様がお乗り換えをされる日はまだまだ先かもしれませんが、周りのお知り合いで、お車をご検討されている方がいらっしゃったらぜひ、我々　｢オートテラス秋津｣　までご一報下さい。　本当にこの度は誠にありがとうございます。　これからも何かあればお声掛けください。何とぞ宜しくお願い申し上げます。　　オートテラス秋津　　担当：木下　龍真

販売店の返信2016/11/20

セル名ウ様、この度は当店の車両のご購入ならびに口コミの投稿、誠にありがとうございます！！今まで多数の他府県の方に販売をしておりますが、ここまで嬉しいお言葉を頂戴したのは初めてです！また、昔のお勤め先がカーディーラーというのも非常にビックリです！我々は色々な中古車店がある中で、せっかく当店の車両にお問い合わせを頂いてるので、｢出来るだけわかりやすく」ご案内が出来るように努力させて頂いております。お見積り書をPDFにてご送付させていただいているのも、「何が」、「どれだけ」費用としてかかるのか？という購入する方にとって一番気になる部分を明白にさせて頂き、気持ちよくご購入して頂く為に実施しております。車両の状態は勿論ですが、納車前に実施している整備内容のお写真も、遠方で納車時に直接私が整備内容を案内出来ないので、写真という形で残させて頂き、皆様にお渡ししております。仰る通り、中古車店は本当に色々なお店があります。当店にて購入頂いたお客様の中にも、「前回購入したお店の対応がメチャクチャ」、「整備もしないで名義変更だけ実施し、その後不具合が出ても知らぬ存ぜぬ」という対応が嫌で当店をご利用頂いている方もいらっしゃいます。お住まいの地域の問題で、当店での直接のご対応が難しかったとしても、ＨＯＮＤＡグループとして近隣のお店のご紹介や、何かトラブル等あった場合はお店スタッフ同士で連絡を取り合い、なるべくお客様のお手間をかけぬようにご対応させて頂きます！キーシリンダーの件も、ご納車後すぐに出てしまった、大変申し訳ない問題ですが、当店として最大限のご対応をさせて頂きました。ご満足いただけて良かったです。また、ご納車を担当した選任業者さんも、我々と長くお付き合いをさせて頂き、信頼の出来る業者さんに依頼をしております。確かに強面のスタッフですが、しっかりとした対応をしてくれ、非常に評判の良いスタッフです！当店は「真心」をテーマに、今後も努力を続けて参ります。　本州最北県はこれからどんどん雪が降るかと思いますが、事故は勿論、体調等もご自愛下さい。　そして是非、又機会があればお気軽にお声掛けください。改めまして、この度は誠にありがとうございました。今後も宜しくお願い申し上げます。　ホンダオートテラス秋津　担当：木下　龍真