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やまたんママさんのクチコミ詳細
大、大満足！
投稿日：2017/04/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
まず、お店に入って皆さんが立ち上がってご挨拶をしてくれますよ。相談から納車までいつも丁寧な説明をしていただきました。席に着き、直ぐに担当の方が来てくれて無駄な時間がなくスムーズに納車が終わりました。途中トイレに行ったのですがトイレが綺麗！それに子供のオムツがあり、初めて見たので感激。子供スペースも充実しているので、小さい子供を連れて行っても全く退屈しないと思います。店長さんを始め、中川さんにはほんとうによくしていただきました。今後は車検はもちろん、点検や相談があればお任せしたいと思っています。今後も長い付き合いをしていきたいです。
購入年月：2017/03
購入した車：ホンダ ライフ 660 C 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ秋津からのクチコミ返答
2017/04/02
やまたんママ様 この度は口コミの投稿と、各種項目に高評価を頂戴しまして誠にありがとうございます！！また、私どもが普段心がけている「お客様対応」について細かい所にまで見て頂き、嬉しく思います。お車の商談は、時に数時間にも及ぶ事もあります。お車のご購入は、ご家族皆様の１大イベント！と考えております。小さいお子様がいる場合はおトイレは勿論、ショールームにいる事が飽きてしまう場合もあるかと思います。「ご家族皆様で、楽しくお車のご購入をして頂きたい」と思い、キッズコーナーを定期的に変更したりしています！やまたんママ様が次回ご来店頂いた際は、ご契約時とは違うレイアウトになっている！かも！？！？しれませんので楽しみにしていて下さい☆今後も、定期点検や、お申し付け頂きました任意保険の定期チェックでご連絡をさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 ホンダカーズ東京中央 オートテラス秋津 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2017/03/26投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
新車に試乗してこれなら運転出来そうと選択したステップワゴンでしたが、価格面で迷いがありました。そんな時に中古車を検索してみたら、隣に出物が見つかりました。早速見に行ってみると、中古車は出会いと背中を押してもらい購入を決めました。その後は、大変スムーズに取引が進められました。一点、振込時にこちらから連絡出来ていなかった事で、ギリギリまで振込の確認をして貰えなかった点は、心配になってしまいましたが、メールでのやり取りで無事確認頂けた時にはホッとしました。 これから、子供達の成長に合わせて活躍してくれるものと期待しています。今後のサポートをよろしくお願いします。
販売店の返信2017/03/27
ye4様 この度は口コミの投稿、誠にありがとうございます！！また、高評価を付けて頂きましてありがとうございます！中古車は本当に出会いだと思います！同じ車種でも１台1台状態等が違います。沢山ある中古車の中で、ye4様にとって最高の１台をご案内でき、大変嬉しく思います。また、手続き等がスムーズにご案内出来ましたのも、ye4様が迅速に書類等をご準備頂いたからです。お忙しい中のご対応、ありがとうございました。 さて、ご指摘いただいたご入金の件ですが、改めまして、ご心配をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今回は私の見落としでご不安にさせてしまいました。以後、このような事が無いように私含め拠点内スタッフで共有して参ります。 ご購入頂いたステップワゴンは室内も広く、ご家族皆様での移動にピッタリな車種です！どんどんお子様が大きくなっていく事と思いますが、仰られた通り、今後活躍してくれる事間違いなし！だと自負しております。快適に安心してご利用頂く為にも、点検等のタイミングでご連絡をさせて頂きたいと思います。ye4様も日々のご利用の中でご不明な点が出てきましたら何なりとお申し付け下さい。 こちらこそ今後も末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。 オートテラス秋津 担当：木下 龍真
2017/03/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
担当の大隅さん 私より年上の方なのに 何かに付けて 小走りで動き回って 大変 好感の持てる方でした。 何か有りましたら、また、お世話になると思いますので、どうぞ 宜しくお願い致します。
販売店の返信2017/03/19
熊正様 この度はホンダシャトルご納車させて頂き、誠にありがとうございました。 かさねて、早々にクチコミの投函ありがとうございます。 体が動く内は、走って走って走りまくりたいと思います・・・？ 熊正様に好感を持って頂き本当に嬉しいです。 この好感を熊正様に持ち続けていただける様に、今後も対応していきたいと思います。 お車は長いお付き合いの商品です。 今後もどうぞよろしくお願いします。 ホンダオートテラス秋津 大隅
2017/02/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの皆さんがとても優しく丁寧に接客してくださいました。 そしてトイレに色々気配りがあり驚きました。 お店自体も清潔感があり良かったです。また、買い換える時は利用したいと思いました。
販売店の返信2017/02/28
クワヤマ様この度はこのようなクチコミ投稿誠にありがとうございます。当店ではオールスタッフでの接客を心掛けております。担当スタッフが手ふさがりになっても、御用の方はどのスタッフでも結構ですのでお気軽にお声かけ下さい。明るく丁寧に対応させていただきます。また、当店のトイレはバリアフリーでございます。どんなお客様へもオープンです！！オムツやマウスウォッシュなどのアメニティーも充実させております。もちろんオムツ交換をしていただくスペースもございますので、当店へお越しの際にはぜひ家族みなさんでご来店下さい！！自慢のキッズコーナーもございます。 スタッフ一同お待ち申し上げております。お嬢様のご出産楽しみですね。無事に出産されましたら、ぜひお孫さんの顔店にご来店下さい。この度は誠にありがとうございました。オートテラス秋津店：業務スタッフ：中川
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