Tさんのクチコミ詳細
BMW認定中古車
投稿日:2024/06/05
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:4
こちらで認定中古車を購入しました。 最初に実車の見学に行きました。 担当してくれた方は特に説明などはせずに、実車のところに案内だけして、どうぞ、とだけ言って遠くから眺めているだけでした。 試乗できるか伺っても、本当に買うことを検討してますか?と言って、最初はしぶられました。 結局、購入することになりましたが、納車の手続きの進捗もこちらが問い合わせをしないと教えてもらえませんでした。 周りのセールスマンの対応は良さそうだったので、当たりが悪かったのかもしれません。 電話の受付の方も、電話の話がよく聞こえない旨を伝えると、ため息をつかれたりして、感じは悪かったです。 車自体は良質なだけに、購入前後の対応の悪さが残念に感じました。
購入年月:2024/05
購入した車:BMW X2
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どきからのクチコミ返答
2024/06/10
T様 この度は当社より車両をお求めいただきましてありがとうございました。 その際の対応に対しまして、ご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。 今後の対応に関しまして、T様のご満足いただけるように精一杯つとめさせていただければと存じます。 貴重なご意見ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
7年振りの購入にあたり車選びに迷っていました。最終的にボルボXC40と迷いましたが、丁度良いサイズ感とBMWの走行性能と安全機能オプションが数多く装備されている点を担当セールスの方にアドバイスいただき、手続き等も顧客の立場に立った親身な対応を受け購入を決めました。他のスタッフ皆さまの対応もとても良かったです。
販売店の返信2024/06/03
この度はご購入ならびにご投稿を頂き誠にありがとうございます。POCO様がBMWkでの素晴らしいカーライフをお過ごし頂けるよう努めて参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2024/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
連絡も繁雑でなく、効率的で気が利いている。
販売店の返信2024/05/16
この度もご購入を頂き誠にありがとうございました。ご多忙の中、迅速な各種必要手続を頂き深謝いたします。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2024/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
展示している車はどれも非常にきれいです。 前回同様、走行距離が少なく新車のような車に巡り合えてすごく満足です。 担当の方も親切丁寧です。おすすめの販売店です。
販売店の返信2024/05/15
89様 この度は弊社よりご購入いただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただけて何よりです、 今後も継続してご満足いただけるよう努めてまいります。 引き続き宜しくお願い致します。
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