run28さんのクチコミ詳細
丁寧な接客
投稿日:2020/09/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入のため、知らないことが多かったのですが、担当の堂薗さんがいろいろ教えていただいて、駐車場の契約までサポートしていただきありがとうございました。とても良いお買い物でした。
購入年月:2020/08
購入した車:BMW 2シリーズアクティブツアラー 218i ラグジュアリー DCT
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBayからのクチコミ返答
2020/09/11
この度は、温かいお言葉を頂き誠に有難うございました。担当させて頂きました、BMW東京の堂薗でございます。 その後、お車の調子はいかがでございますでしょうか。操作などご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 引き続き、BMWをお楽しみください。何卒よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2020/06/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
掲載された実車を確認するべく、コメントをして直ぐに回答を頂き、数日後には販売店へ伺いました。 見積り書面に書けない部分で相当に頑張って頂き、翌日には決めました。 中古車を探す上で勉強になったのは、1点物だけにターゲットをハッキリさせる事。 車種は勿論の事、グレードや妥協出来る範囲等が明確になっていれば話しは早いと思います。
販売店の返信2020/06/17
クチコミのご連絡誠にありがとうございます。タイトなスケジュールの中お付き合いいただきましてありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いになるかと思いますので、よろしくお願いいたします。 お車について何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
2020/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車選びを始めて 最初に訪問したのが こちらのお店でした。 当初は何店舗か見てから決めるつもりでしたが 担当して頂いた営業の宮田さんの説明や質問の答えが明確で その日に契約させて頂きました。今までそれこそ家電から自動車から不動産まで何人も営業の方を見てきましたがこちらの 宮田さんは 素晴らしい方でした。迷ったらこの方から購入すれば 間違いないと思います。 購入した車の方も実に程度も良く満足しております。ひとえに 宮田さんを始めとして 六本木ヒルズ店の皆さんのおかげと 感謝している次第です。 顧客満足度はなかなか本社の方には届かないかもしれませんが ぜひ現場の声が 購入者の声が 届いてこれからも顧客は勿論のこと従業員の方にとっても よりよいBMWであって欲しいと思います。
販売店の返信2020/04/17
Cafe Museum様、この度は当社にてBMWをご成約を頂き、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。中古車を販売しておりますので車の良し悪しは様々ですが、私の接客では全てのお客様に満足して頂けるよう常に意識をして応対をしております。次回のお乗り換えや、ご友人・知人の方でBMWをお探しの方がいらっしゃいましたら、当店へお声掛けくださいますと大変嬉しく存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。BMW東京㈱プレミアムセレクション プラザ六本木ヒルズ店 宮田直人
2020/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
当初来店時、購入時期も未定で単に車を見に行くだけの予定でしたが、応対して下さった営業の宮田さんの接客が素晴らしかったので、すぐに購入を決めました。 売却する車に対するアドバイスも的確でしたし、実際に宮田さんご自身が乗ってらっしゃる車のお話は、より具体的で、何よりも懇切丁寧な説明をしてくださるので、是非宮田さんから車を購入しようと思いました。 今後も点検等でお世話になると思いますので、よろしくお願いします。
販売店の返信2020/02/21
この度は数ある自動車の中からBMWをお選び頂き、誠にありがとうございました。これまでも様々なお買い物を経験されてきたお客様に、このような良い評価を頂戴する事が出来、大変嬉しく存じます。ご成約頂いたお車も状態やご条件がとても良く、お乗り頂くたびに愛着が増し、満足度は今後も増えていくかと思います。3シリーズならではの走りや総合力の高さを、ぜひぜひ楽しんでくださいね。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。BMW東京㈱BMWプレミアムセレクションプラザ六本木ヒルズ店 宮田直人
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