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ハマダさんのクチコミ詳細
キズの不申告
投稿日：2023/09/21
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
他府県から当会社で販売している車の購入にあたり、担当者から「キズは目では確認出来ない程度」「第三者機関で4.5の評価をいただいてるので安心して下さい」等と営業し、納車後、素人が見てもわかるキズがある部品を交換してもらった。不作為の営業をするので、注意して下さい。
購入年月：2023/08
購入した車：メルセデス・ベンツ Aクラス
ダイワグループＣＰＯからのクチコミ返答
2023/09/21
ハマダ様 他府県から弊社お車お選び頂き、ご購入頂き誠に有難うございました。 そして貴重な口コミ頂きありがとうございます。 今回は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様からの良いお声悪いお声をお聞かせ頂き、今後に役立つよう精進してまいります。 お車は自信を持ってご案内をさせて頂きましたが、傷について私の感じ方説明不足で重ねてお詫び申し上げます。 大変心残りのご納車になってしまいました。 ハマダ様の信頼を回復できるよう努めてまいります。 どうぞこれからも末永いお付き合い頂けたら幸です。 この度は数ある販売店の中から弊社お選び頂き誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
丁寧にご対応いただきました
販売店の返信2023/09/09
ｍｎ様 レビューありがとうございます。改めてこの度は弊社お車ご購入頂き感謝致します。 本日無事にご納車が出来て安心致しました。連休も挟み少々ご納車までお時間頂き有難うございました。 今回私ご案内不足で一部不具合も有った中ご理解いただきご納車まで進めさせて頂いた事、 そして自動車保険も同時にお申込み頂き重ねて感謝致します。 これからはアルファロメオと沢山の想い出を作って素敵なカーライフお過ごし下さいませ。 どうぞ弊社ダイワグループとも末永いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2023/09/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：4
品質：5
以前より探していたESの後期型がやっと見つかり、ネットで初めて実車を見ずに担当の方に対応していただきました。最初は不安でしたが、小まめに写真であったり動画などを撮っていただき、またキズなども正直に答えていただけました。 実際に届いた車は素晴らしい車でした。 最近、中古車業界に悪い会社が多数存在しますが、この会社は信頼できる会社だと思います。 担当の橋本様ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/07
奈良のＥＳ様 ダイワグル－プCPO店 営業部です。この度は数あるレクサスの販売店から弊社ファイブスタ－東都のレクサス ESをご注文いただき誠に有難うございました。高い総合評価をいただきとても嬉しいです、素敵なコメントは私達のモチベ－ションがあがります、とても感謝しております。 ご注文をいただきましたレクサスは日本の街中でも使いやすいサイズであり、美しいデザイン、軽快な走り、そして内装のインテリアがとても魅力的です。お仕事での移動やプライベ－トでも沢山のシ－ンでお楽しみいただけます。またご縁がございましたら全力でご案内をさせていただきます。今後ともダイワグル－プCPO店を宜しくお願いいたします。 営業部一同。
2023/08/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧で迅速に対応ありがとうございました！
販売店の返信2023/08/26
この度は弊社JEEPグランドチェロキーのご購入をいただきまして誠にありがとう御座いました。 前オーナー様に代わり、大事にしてあげてください。 今後とも何卒、宜しくお願い致します。
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