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Mini2023さんのクチコミ詳細

納車後のことですが

投稿日:2023年06月23日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:5

アフター:2

品質:3

納車後2週間ほどしてパンク修理キットが搭載されていないことに気付きました。ディーラーに行き,その旨担当者に話しましたが,担当者は重要な装備品であることを認識していないようで、何処かから代用品を持って来ただけでした。安全上,必需品ですよね。この間に山中でパンクしたらと思うと・・・。 また,アップルカープレーの使用法について,わからないことがあればカスタマーセンターに聞くように言われました。???と思いましたが,センターに電話したところ,それはディーラーの仕事だと言われました。確かにその通りですよね。 「延長保証」について,申込期限の直前になって「緊急」というメールが送信されてきました。しかし,その説明の記載がなく,内容もよくわかりませんでした。 私はこのディーラーと15年の付き合いがあり,信頼できる会社だと思っていたのですが,残念なことが重なりました。

購入年月:2023年04月

購入した車:ミニ ミニクラブマン

MINI NEXT 府中からのクチコミ返答

2023年06月24日

この度は大切なお車の件で不愉快な思いをさせてしまいました事 深く反省すると共にお詫び申し上げます。 そして先日もお話しをさせて頂きましたがお渡ししたパンク修理キットは御購入して頂いた車両年式と同年式でございます。 何卒宜しくお願い申し上げます。アップルカープレイの件に関しても先日お話しをさせて頂きましたがカスタマーセンターでの対応範囲を含めて不十分な説明でございました。上記同様に御迷惑をおかけした事重ねてお詫び申し上げます。延長保証に関しても先日メール送信後に御確認頂いているかと思いますので保証内容詳細・保証金額・加入期限の件改めて御確認程重ねて宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

納車後ですが

投稿日:2021年06月27日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

前オーナーさんの物と思われるゴミ(整髪料の空き缶等)がシート後ろのポケットに入ったままの状態での納車でした。 車内もホコリが目立ち恐らく清掃はされていないと思われました。 購入理由の一つに前オーナーが御…

お店からの返信あり

購入年月:2021年05月

購入した車:ミニ ミニ クーパーD 3ドア

投稿者:Taaa2020さん

車を買ったワクワク感。久々です。

投稿日:2020年02月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当いただいたセンター長様にはとても良くしていただき、こちらのお店で購入できて本当に良かったと思います。忘れかけていた車を買った時の高揚感を味わうことができました。遠方のお店での購入でしたが、安心し…

お店からの返信あり

購入年月:2020年01月

購入した車:ミニ ミニ クーパーD 5ドア 60イヤーズ エディション

投稿者:sat3838さん

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在庫一覧

ミニ ミニ(東京都)

ミニ

ミニ クーパー 3ドア 純ナビRカメ…

支払総額133.8万円

本体価格113.0万円

ミニ ミニクラブマン(東京都)

ミニ

ミニクラブマン クーパー S アン…

支払総額437.5万円

本体価格409.0万円

ミニ ミニクロスオーバー(東京都)

ミニ

ミニクロスオーバー ジョン・クー…

支払総額283.2万円

本体価格259.0万円

ミニ ミニクロスオーバー(東京都)

ミニ

ミニクロスオーバー クーパー S E…

支払総額442.1万円

本体価格413.0万円

ミニ ミニクロスオーバー(東京都)

ミニ

ミニクロスオーバー クーパー D …

支払総額420.3万円

本体価格393.0万円

ミニ ミニクロスオーバー(東京都)

ミニ

ミニクロスオーバー クーパー SD …

支払総額408.8万円

本体価格379.0万円

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