パラフライヤーさんのクチコミ詳細
対応に大満足
投稿日:2012/06/07
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が親切で、迅速に処理していただきました。 こんな店ばかりだと、ありがたいですね。
購入年月:2012/06
購入した車:トヨタ プリウス 1.8 S
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:5
関東マツダ 田園調布ユーカーランドからのクチコミ返答
2012/06/09
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同、心から感謝しております。お陰様で当店もたいへん気持ち良く商談させていただきました。これからも、パラフライヤー様の声を励みにお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。おクルマに関して何かございましたら是非ご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/05/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
その日に即決するつもりもなく車を見に行ったのですが、接客がよかったため即決しちゃいました。
販売店の返信2012/06/03
ミスター☆様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。おクルマに関して何かございましたら是非ご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の一本の電話の対応から初来店、納車に至るまで、全てとても感じ良く丁寧に対応して頂きました。接客において、完璧なお店だと思います。保険の継続に関しても、とてもわかりやすく、安心できました。特にお勧めの店員さんは、個人名を出して恐縮ですが、青田さんです(*^^*)!青田さん、この度は、短い間でしてたが、気持ちの良いお取引を、どうもありがとうございました<m(__)m>
販売店の返信2012/02/29
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同、心から感謝しております。かかかか様も、すばらしい方でお陰様で当店もたいへん気持ち良く商談させていただきました。これからも、かかかか様の声を励みにお客様を満足させていただきたいと思います。 おクルマに関して何かございましたら是非ご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/08/22投稿
2点
接客:2
雰囲気:5
アフター:1
品質:4
当時、四国の高知県に住んでおり、店舗に一度も足を運ぶことなく購入をいたしました。よって、お店の雰囲気は評価対象外としたかったのですが、システムのエラー回避の為に5星にしています。メールをメインに購入時のやりとりをさせていただきましたが、営業担当の方は丁寧な方でした、車両の状態が解るような高解像度の画像を複数枚送っていただきましたし、書類の手続きも迅速かつ丁寧にご指導いただきました。この点は大変感謝いたしております。 これから購入をされる方に、2点アドバイスがあります。まず1点目ですが、見積もり依頼を行う前に『関東マツダ田園調布店』のホームページを訪問し、『ホームページ特典』を確認してください。当該店舗は時期によって、格安のナビ取り付けやオプションのサービスなどを行っております。私は在庫確認を兼ねて、ネットからすぐに見積もり依頼を行ってしまったので、このホームページ特典の対象外と通告されてしまいました。決算期が近いときなどは、ホームページ特典も大盤振る舞いです。気をつけてください。 2点目は、購入後の保証に関してです。マツダ社は全国に広がるディーラー網をもっていますので、購入後の保証もお願いしたかったのですが、この希望も叶いませんでした。マツダ車でなく、日産車であるためだと説明を受けましたが、近くの日産ディーラーで新車保証を継続するようにと言われるだけで、1年保証すら付けることはできません。日産ディーラーでは新車保証の継承に費用(2万円前後)がかかります。また、日産ディーラーで車検を受ける際に加入可能な新車保障の延長制度(グッドプラス)は、中古車は加入不可でしたのでご注意ください。 ※この情報は2011年7月現在のものであり、ディーラーは店舗によって対応も千差万別ですので、購入前にご確認ください。
販売店の返信2011/08/25
この度は日産デュアリス購入いただき誠に有難うございます。 店頭にてお会いし契約の事前に詳しい説明をさせていただける時間があれば良かったと残念に思います、申し訳けありません。 保証に関してマツダ保証が無い場合でもメーカーの新車保証が残っている商品は、名義変更後であればメーカー保証継承のためにメーカー指定工場で有償整備をすることで継承できます。またマツダさわやか保証付きであれば他メーカ車でもマツダ有償延長保証が可能となりました。 ただし、希望商品のメーカー新車保証が残っている場合は、マツダ保証は重複するので特に必要無い、というお客様もいらっしゃいます。 マツダ保証なしの商品に保証をつける希望には応じることはできませんでしたが、その分は高知県からお問い合わせいただける程の魅力ある価格であったと御理解ください。 また、掲載車両はカーセンサーの他にもWEB掲載があり複数リンクしております。それぞれのWEB掲載特典がありますがすべての特典は受けることはできないようです。 しかし当店独自のHPによる特典は内容によっては重複しても契約前であれば、可能な場合がありますので、スタッフにお尋ねください。当店では、すべてのお客様に気持ち良く購入いただける事を願っておりますのでご遠慮なく申し出てください。 近くに来られた時は、是非、お気軽にお店にお立ち寄りください、お待ち申し上げます。 カーセンサークチコミ情報のご協力いただき有難うございました。
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