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まさひろさんのクチコミ詳細
親切丁寧な接客
投稿日：2023/07/06
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
はじめてボルボの車を購入しましたが、何度も相談に乗ってくれ、親身に車を一緒に探してくれました。おかげで満足のいく車を購入できました。
購入年月：2023/07
購入した車：ボルボ XC60
ＶＯＬＶＯ ＳＥＬＥＫＴ 東名横浜からのクチコミ返答
2023/07/08
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回、ご担当させていただけたご縁に感謝申し上げます。当初検討していたお車が先にご成約となってしまいましたが、結果的により良いお車をご案内出来て、大変嬉しく思います。これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますのでボルボでの旅の思い出やご感想を心よりお待ちしております。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
当初決めた車が、重量制約で駐車場に入らないことが判明したのですが、車種の変更含め丁寧に対応頂きました
販売店の返信2023/07/06
お世話になります。V60のご納車させて頂き、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、V60の調子は、如何でしょうか。取り扱いで何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。これからも、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。宜しくお願い致します。タイヤの件は、スタッドレスタイヤのタイミングで検討致します。宜しくお願い致します。ありがとうございます。
2023/07/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
現車確認に行った際、ニーズの聞き取りから始まり質問への回答や具体的な提案がなされていて満足。 そのまま購入することになりました。 乗りつけた自家用車のナンバーを見たのか、希望ナンバーを見積もりに盛り込むなど提案型営業の在り方を感じました。 あれもこれもと詰め込まれず必要な保険や便利なアイテムのみの提案で最後まで安心して乗り出す事ができました。 保証も無償、有償併せて新車保証同等。 非常に良い買い物をしたので幸せな気分です。 スーパーバイザーの比嘉さん 営業の福永さん お二人の連携で大変満足です。
販売店の返信2023/07/03
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回、ご担当させていただけたご縁に感謝申し上げます。これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますのでボルボでの旅の思い出やご感想を心よりお待ちしております。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
2023/07/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
最初、車の紹介内容と中身のズレがあり不安だったが、セールス担当の誠意ある対応で不安が解消出来た。
販売店の返信2023/07/08
お世話になっております。先日は、XC60のご納車させて頂き、誠にありがとうございました。今回で3回目になります。重ねてお礼申し上げます。まだ、短い期間ですが、XC60は、いかがでしょうか。取り扱いで何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。これからも、VOLVO LIFEを楽しんでください。宜しくお願い致します。奥様、ご家族の皆様にも宜しくお伝えください。ありがとうございます。
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