ボルボ初めての爺さんのクチコミ詳細
ディーラーの付加価値
投稿日:2023/01/23
2点
接客:1
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
輸入車ディーラーはこれで4社目だがその対応力には満足してるとは言えない。納車時の説明が掛けられた時間的にも内容的にも不満がある。いい車に出会えたことには感謝するがディーラーとしての付加価値を再考願いたい。未だに取説が届かないのもどうかと思う。
購入年月:2022/12
購入した車:ボルボ XC40 B4 AWD インスクリプション 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
ボルボ・カー目黒からのクチコミ返答
2023/01/23
ボルボ初めての爺様 この度はお車お求めいただき誠にありがとうございます。ご納車時の対応も含めて至らない点が多々あり大変申し訳ございません。取扱説明書のお届けにもお時間がかかっており重ねて申し訳ございません。今後のアフターメンテナンスを通じて対応を改善できるよう努めてまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/01/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初回は予約して来店したこともあり、試乗までスムーズにさせていただけました。 また、電話だけでなくメッセージでのやり取りもスムーズで助かりました。
販売店の返信2023/01/21
こま様 いつもお世話になっております。この度は貴重なお車お求めいただき誠にありがとうございます!タイミング良くXC40ご案内できて非常に良かったです。今後はアフターメンテナンスを通じて末長くフォローさせていただけたら幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
2023/01/21投稿
3点
接客:2
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
特にないです
販売店の返信2023/01/21
なまげ様 いつもお世話になっております。この度は貴重な一台お買い求めいただき誠にありがとうございます。今後はアフターメンテナンスを通じて末永いお付き合いさせていただけたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
2022/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ボルボならではの洗練されたショールームで、スタッフの方々の接客もとても気持ちよく満足できるものでした。購入した車の質もとても良く、満足度はとても高かったです。アフターサービスに関してはまだこれからなので4点にしました。
販売店の返信2022/12/25
花と柚のパパ様 いつもお世話になっております。この度は誠にありがとうございます。お問い合わせ頂いたのはXC40でしたが結果的にはV60のプラグインになりましたね!とても良いご選択だったのと程度極上の在庫が丁度ご案内できて本当に良かったです。今後はアフターメンテナンスを通じて末永くフォローさせて頂けたら幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
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