ｎｏｎさんのクチコミ詳細
対応がルーズです
投稿日：2023/06/21
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：2
みなさんの良い口コミを見て、私だけにあんなにルーズな対応だったのかしらと首を傾げてしまいました。遠方で確かめられないのに深い傷が結構ある旨を知らせて貰えなかったり、納車の2日前に延期になると言われたり、問い合わせの折り返しは何日も来ず、こちらから掛けると担当はお休みです。と言われ…納車後すぐのエラー表示の問い合わせにも、調べますのでお待ちくださいと言われたまま未だに返信は来ず、待ちぼうけで、あまり苦情を言ったことはない私でも、さすがに…という感じでした。今日こちらから、再度連絡を入れましたが、またお休みで。初めての車でエラーがどれだけ不安か分からないのかな？と不信感でいっぱいです。良い口コミしか掲載されないようですが、そういう人もいるということをお知らせしておきたいです。
購入年月：2023/06
購入した車：ボルボ XC90
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラお台場からのクチコミ返答
2023/06/25
non様 この度は、弊社でご購入いただいたにも関わらずご対応でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後はこのようなことのないよう社内でも事例を共有させていただき、改善に努めさせていただきます。 引き続きご対応をさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
店内の雰囲気もよく、いい車を紹介してもらえたと思っています。ありがとうございます。
販売店の返信2023/06/10
RO様 この度は数ある中古車店の中からLIBERALAお台場を利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご納車、アフターメンテナンス含め今後ともよろしくお願いいたします。
2023/06/02投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
相談にのっていただきありがとうございます。
販売店の返信2023/06/03
たろう様 この度は当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。是非素敵なカーライフをお過ごしいただければと思います！何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください！今後とも宜しくお願い致します！
2023/05/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての輸入車で不安もありましたが、説明、価格などが明瞭で安心して購入することができました。ありがとうございます。
販売店の返信2023/05/13
いのさん様 この度は数ある中古車店の中から LIBERALAお台場店をご利用くださいまして 誠にありがとうございます。 初めての輸入車ぜひお楽しみくださいませ。 今後とも何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。 この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
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