まるさんのクチコミ詳細
大満足です
投稿日:2022/10/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
迅速で気の利いた御対応に、感謝しております。 最後には素敵なサプライズもあり、本当に嬉しかったです。 古賀様には、何から何まで大変お世話になりました。ありがとうございました。
購入年月:2022/10
購入した車:ルノー トゥインゴ
O-RUSH東名横浜からのクチコミ返答
2022/10/28
まる様 オーラッシュ東名横浜の古賀で御座います。 この度は弊社にて車両をご購入いただき誠に有難う御座いました。 お褒めの言葉をいただき大変恐縮御座います。 今後定期的にお会いできない事だけが唯一の心残りですが、 生産がストップしたトゥインゴを長くご愛好いただければ幸いです。改めましてこの度は誠に有難う御座いました。 今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2022/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
大変満足しています。車を見るのも乗るのも楽しみとなっています。 確か星が2.5点で満点ではない評価の車でしたが(また年式は古いのですが)、まるで新車のようです。かなりピカピカです。車内もとても綺麗。内外装については満点(3点)に見えます。年式を考えると、非常に貴重な車だと思いました。新しくはないので、あとはひたすら長く乗れることを祈念しています。乗り始めてから2週間程度ですが、問題なく快適です。 担当の古賀さんには大変お世話になりました。お店にはほぼ突然お伺いしたのですが、誠実に対応して頂きました。他店で迷っている車があったのですが、それを見てきて帰ってきたのちも(閉店後にも関わらず)対応して頂きました。 私は車に詳しくないのですが、素朴な質問や疑問について、その場で詳しく教えて頂きました。書類や保険のことでも、大変緻密かつ親切なご対応で感謝しています。連絡もまめにして頂けます。ドイツから部品を取り寄せて交換もして下さったそうで、「しっかりと整備して納車致します」という力強いお言葉が大変印象的でした。キーに関する貴重なプレゼントのサプライズまでありました。担当以外の方にも(電話での問い合わせなど)かなり誠実に対応して頂きました。 素敵な車を有難うございました。
販売店の返信2022/10/26
オーラッシュ東名横浜店の古賀で御座います。この度はポルシェ987型ケイマンをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉も頂きまして、大変嬉しい限りです。 一度ご来場頂いた後、気になる車が他社様にもあってそっちを見に行ってから考えてもいいのでは無いでしょうか?という流れでの再来店は個人的に凄くうれしかったです。 人生のカーライフのお手伝いが少しでもお手伝い出来ましたでしょうか。 お褒めのお言葉に奢らず、より一層精進させて頂こうと思います。 商談時から納車まで大変楽しいお時間を過ごせた事を心より感謝致します。 お車の事でお困り事などございましたら、お気軽にご相談、お申し付け下さい。 改めまして、ありがとうございました。
2022/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
契約内容に一部誤りがあったものの、急で無理な要望にも丁寧かつ迅速に対応して頂きました。車の品質は厳選されており、非常に素晴らしいです。関東だけで無く関西にも多くの店舗があり、アフターケアもしっかりしているので機会があればまた利用したいと思います。
販売店の返信2022/10/23
こは様、この度は当社にてお車のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。税金分の差額の件に関しては、ご心配とご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。またとない希少な車両でございますので、出来るだけ長くお楽しみいただければ幸いです。お住まいと東名横浜店は距離がございますので、基本的には最寄りの拠点にてアフターメンテナンスをご利用いただく形となりますが、ご実家にお戻りの際にタイミングが合えば、是非お立ち寄りくださいませ。お仕事でご多忙な日々かと思いますが、今回のお車が、こは様の癒しの時間になるよう、全力でサポートさせて頂きます。これからも、何卒よろしくお願い致します。
2022/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのお店での購入は今回で2台目です。 オーラッシュさんはアフターサービスもしっかりしているので安心できて、スタッフの皆様も感じの良い方ばかりのお店です。 今回も素敵な車に出会えて大変満足しています。 納車時の演出もとても感動的でした。 前回の車から担当をして頂いている南崎さん、これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2022/10/23
330様、この度は二度目となるお車のご購入、誠にありがとうございます。かねてより憧れであったポルシェのご納車、おめでとうございます。前車のメンテナンスでご利用いただいていた頃より引継ぎにてご担当させて頂いてから、お乗換えのご相談から車種の選定、ご納車と、今日まで携われたこと、大変光栄に思います。ご納車時のご対応についてもご満足頂けたご様子で何よりでございます。これからも、新しいお車のメンテナンスで引き続きお付き合いさせて頂き、よりご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと思います。これからも、何卒よろしくお願い致します。
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