モチゆうさんのクチコミ詳細
お店の雰囲気はよい
投稿日：2021/09/17
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
接客は丁寧で対応も良かったです。不具合の対応も即座にして頂きましたが、納車日に不具合があり事前にしっかりと点検してもらいたかった。特に遠方でしたので尚更のことでした。今後の対応に期待します。
購入年月：2021/08
購入した車：ボルボ XC60 D4 AWD モメンタム ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ボルボ・カー三鷹からのクチコミ返答
2021/09/21
モチゆう様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社をご利用頂ければ 幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/09/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
急な予約にもかかわらず、丁寧なご対応をいただき、また、たくさんのご質問にも一つづつお答えくださり、試乗もさせていただき、初めてのボルボカーですが、短期間でとても納得して購入させていただくことができました。中古車の購入にも関わらず、店長さんにもご挨拶いただき、ご担当の方にもとてもお世話になり、スタッフさんもみなさんとても温かく、とても良い雰囲気のお店です。 車のお迎え日には、おしゃれなドリンクやステキなお花までいただき、とても嬉しかったです。車内のご説明も1時間ほどかけてしてくださり、本当に感謝させていただいています。人に優しく見た目もカッコよく乗り心地も快適でスマートで、今では、すっかりボルボファンの一員です。これからも大切に乗らせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 これからも皆さまの益々のご発展をお祈り申し上げます。
販売店の返信2021/09/13
Ｂｅｌｌｅパパ様 この度はボルボV40をお買い上げありがとうございました。 また、お褒めのお言葉を頂き社員一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 初めてのボルボだと思いますのでご不明な点等ございましたらお気軽にご相談 下さいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/08/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
オンラインそして対面での説明から試乗まで短期間ではありましたが、大変丁寧にご説明いただき、安心して購入の決断ができました。これからのカーライフを楽しめそうです。ありがとうございました。
販売店の返信2021/08/02
ＹＥＡＨＹＥＡＨ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに 関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続き させていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
2021/06/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
訪問時当日に急遽予約を入れたのですが、快く予約を入れてくださいました。 当方の要望に合うお車を探して下さり、希望の車を見つけることが出来ました。 その後のメールでの対応も早く、安心して進めることが出来ました。 ありがとうございました
販売店の返信2021/06/06
★☆シン１０様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、V40をお買い上げ誠にありがとうございました。 また、とてもご丁寧に回答頂きとても嬉しく思います。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意を もってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
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