Ｔｇさんのクチコミ詳細
雰囲気がよい
投稿日：2023/02/05
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店舗も店員さんも明るめの雰囲気で、落ち着いて車がえらびやすかったです。
購入年月：2023/01
購入した車：トヨタ RAV4 EV
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田からのクチコミ返答
2023/02/05
この度はRAV4をご契約いただき、誠にありがとうございました。今後も弊社の保証等を通じカーライフを全面的にバックアップさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/02/05投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
タイミング良くいい車に巡り会えました、 担当平林さんありがとうございました。
販売店の返信2023/02/05
ふた様、この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。中古車はタイミングもありますので、良いお車をご紹介できて良かったです！！今後はメンテナンスでもお力になりますので末永くお付き合い頂ければと思います。
2023/02/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切かつ迅速に対応いただけました。
販売店の返信2023/02/05
しみず様 この度は、数ある販売店の中から、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました！ また、弊社の保証等を通じカーライフを全面的にバックアップさせていただきますので、素敵な思い出をたくさん作ってください！！今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/10/21投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
実際に車両を見に行き、ある程度購入の話が進んでからスペアキーがないことを伝えられる。そして、従業員からは「今はオーナーがひとつしか鍵を作らないこともあるからスペアキーがないのは普通、必要ならお金はかかるが作ることはできる」と説明を受ける。また、契約書には、取扱書とメーカー保証書があるにチェックされていたが、実際納車すると全てないと言われる。納車時の車両も前回見に行った時より傷が多くついていて、汚れも目立っていた。従業員から4万弱のプレミアムケアセットを強く勧められたが、本来は車両価格に含まれているものばかりで、非常に納得のいかないものばかりだった。購入時の領収書もない。
販売店の返信2022/10/24
abel 様 この度は、当店をご利用頂きましてありがとうございました。 またご指摘を頂きました点、申し訳ございませんでした。 このようなご意見を頂く事がない様、スタッフの教育も含め、改善に努めてまいります。 今後とも宜しくお願い致します。
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