Ｋ Ｋさんのクチコミ詳細
安心信頼のお店です。
投稿日：2016/01/09
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の方には、毎回大変親身に相談にのって頂き、今後のアフターサービスなどでも安心してお願いができると感じました。
購入年月：2015/12
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズツーリング 320d ブルーパフォーマンス ラグジュアリー
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
Ｙａｎａｓｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 田園調布からのクチコミ返答
2016/01/10
KK様、この度は320Ｄﾂｰﾘﾝｸﾞのお車をご成約頂き誠に有難うございます。 また高い評価、お褒めの言葉、ご投稿を頂き、心から感謝申し上げます。 今後もＫＫ様のカーライフを私含め、スタッフ一同しっかりとサポートさせ頂きますので、 宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2015/12/22投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
BMWの良さは、さりげない所かな。ベンツにくらべるとやっぱりBMWだね！
販売店の返信2015/12/23
ホワイテイー様、長年のご愛顧誠にありがとうございます。今回3台目のBMWでしたが、ご満足頂いているようで大変嬉しく思っております。ご紹介もいただいており感謝しております。今後も末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。
2015/12/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらのお店で２台目の購入です。ショウルームもまだ新しいということもあり新車のショウルーム並みの居心地の良さでした。 接客に関しても親切・丁寧で安心してお任せ出来ます。 購入後のアフターサービスに関しても、流石ヤナセのＢＭＷ販売店だけあって、対応もとても満足して安心して乗ってます。 ヤナセＢＭＷプレミアムセレクション田園調布さんとは、既に長いお付き合いで友人にも数名紹介しており、皆同様に満足しているとの事で、紹介している私も鼻が高いです。 これからも末永く宜しくお願いします。
販売店の返信2015/12/22
HJAN様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/11/16投稿
1点
接客：1
雰囲気：4
アフター：1
品質：1
BMW X1のナビ＋リアカメラ（PDC）仕様が欲しくて登録済未使用の在庫照会をして貰った結果、黒のMスポーツならあるとのことから、実物を見ずに契約を交わし、いざ納車時に確認するとPDCは付いておらず、言った言わないの水掛け論に･･･契約破棄を申し入れるも結局後日市販のリアカメラを付けて貰いましたが･･･騙された感が残りました。また、納車時から走行中に車内がガタガタとかなりの音がするので調べて貰うとインパネ周辺ネジの締め付け不足と判明。その後はほとんど使用していない助手席シートの脇の部分が破けてきて、修理依頼をしても2ヶ月近く音沙汰無し。最近シートをカバーごと張替えて貰うもカバーがピンと張っておらずヨレヨレの状態で戻ってきました。サービスの話では、しばらくすれば張りが戻る様なことを言っていますが、気配すらありません。一体いつになれば普通の状態になるのか？
販売店の返信2015/11/17
この度は、ご満足いただく対応ができず誠に申し訳ございませんでした。 今後はお客様によりご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お付き合いの程よろしくお願い致します。
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