丁寧で良い（ゆられかもめさんのクチコミ投稿）

購入時の車両説明時にボディーやホイールの傷の説明はあったものの、納車後にフロントガラスが修理されていることが発覚。購入時には説明がなく、その後鑑定書を求めるとしっかりフロントガラス<中>飛び石と記載があった。ボディやホイールに関しては<小>の記載なのに、<中>であるフロントガラスの状態は説明しないことに納得がいかず、担当営業に問い合わせたところ全てを説明する義務はなく、対応することはできないとの回答で、現在も話し合いを続けている状況。納車後1週間目で車を預けるも取りに行くと傷はほぼ変わらずで既に修理されているので大きな手を加えられずただ預けただけの状態。最初から修理できないとわかっているのになぜ、車を取りに行った後に説明をされるのかが理解できなく無駄な時間を奪われた。購入前とその後の態度はあまりにも異なり、これまで何台か購入をしてきたがこのような経験は初めてで二度と購入はしたくない。店舗全体ではなく営業マンに起因するものかと思われるが、同じような思いをする人がでないことを願ってここに記す。

普通のサラリーマンなので身分不相応かな、と思いながら入店しましたが、対応も説明もとても丁寧で嬉しかったです。こちら側の質問もすぐに答えてくれたので安心して購入に踏み切りました。 引き続きメンテナンス含めてお願いしたいと思います。

担当の宮川さんに大変お世話になりました。 急に試乗に伺ったり、色んな注文をしてしまいましたが、快くご対応いただきました。 内装クリーニングもバッチリです！ ありがとうございました。