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2018/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回気になる車があったので電話をして見に行きましたが、案内を担当して頂いた営業さんの接客は最高でした。車運転暦40年、複数の車に乗り継いできましたが素晴らしいと思いました。これからもご発展ください。
販売店の返信2018/11/18
リッキーGAT様 この度は当店のゴルフオールトラックを選んでくださり誠にありがとうございます。また、昨日のご納車、誠におめでとうございます。デザインはもとより最新の装備や乗り心地を随分気に入ってくださり、納車後にお電話した際にも「楽しくてまだドライブしています」と嬉しいお言葉を頂きました。ご自宅からは少し距離がありますが、ご自宅からお近くの弊社のグループ店と2店舗で今後のサポートをさせて頂きます。最後になりましたが過分なお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございますが、頂いた期待に沿えるよう、努めさせて頂きますので、今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。
2018/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで色々検索していたところ、ちょうどこちらのお店によさげなゴルフがあったので家内と見に行きました。メーカーの直営店ということでお店の雰囲気もよく、車は想像以上にきれいで状態が良かった上に担当の方の感じも良く丁寧に説明してもらえたので、その場で即決しました。同じ直営の系列店が自宅のそばにもあるのでメンテナンスはそちらでお願いしようと思っております。いい買い物ができたと喜んでいます。ありがとうございました。
販売店の返信2018/10/29
mugimix様、この度はゴルフのご納車おめでとうございます。ゴルフは日常お使い頂くにあたりサイズもちょうど良く使い勝手の良いお車です。是非長くお使い頂けますと幸いでございます。少し距離はございますが東名横浜店にも是非遊びにいらして頂けますこと、祈念申し上げ今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。
2018/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくださった方が本当に素敵な方でした。親切で常に優しい笑顔に癒されました。東名横浜さんで買うことができて本当に良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2018/10/21
たーくんGTI様、この度は2代目のゴルフGTIのご納車、誠におめでとうございます。 そんな中、過分なお褒めの言葉まで頂戴し、感謝しかございません。 奥様が気にしておられた色も最終的には気に入ってくださり、かつあんなに嬉しそうにお二人で仲良く 出発されたお姿が印象的でした。ご自宅からは少し距離がありますので、なかなか簡単には お越し頂けないかもしれませんが、今後も是非お付き合いして頂ければ幸いでございます。 気になる箇所などはいつでもご連絡くださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
2018/09/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長く乗っていたゴルフⅣがさすがに傷んできたので、乗換えを考えお店に伺ったところ、担当者さんの説明がわかり易く好感が持てたのでその場で決めました。今後もメンテナンスでお世話になります。
販売店の返信2018/09/22
B級キムラ様 この度はご納車おめでとうございます。長くお使い頂いたゴルフⅣ同様、7バリアントもご愛用いただけましたら幸いでございます。色々と機能面でも進化しており、最初は機能の把握が大変かと思いますが、使いこなして頂けますと相当便利な機能が充実しておりますので、どうか宜しくお願いいたします。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2018/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時にいろいろとアドバイスを受け助かりました。これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/09/20
shochan-pp様 この度はご納車おめでとうございます。車を気に入って頂けたこと、また、登録にご協力いただけたことでスムーズに進められましたこと、感謝申し上げます。今後ともメンテナンスで長いお付き合いをさせてください。どうかよろしくお願いいたします。
2018/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと探していましたが、気に入るものがなかなか見つからず、ちょうど近くの正規ディーラーさんに良いものが入荷したようでしたので、急いで見にいったところ、担当者の方がとても丁寧に説明してくれたので購入を決めました。また、納期についても1日でも早く欲しいと無理をお願いしたのですが、快く聞いてくださりこちらの望むスケジュールにあわせて頂けました。 今後もメンテナンスでお世話になると思いますので宜しくお願いします。
販売店の返信2018/09/06
SkyTone様 この度はご納車おめでとうございました。気に入ったものが見つかってよかったです。また、ご案内にも五万足いただけて何よりです。お褒めの言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。ゴルフRは乗れば乗るほど楽しみが増す車です。どうか末永く使ってくださいませ。また、お近くですのでメンテナンスもお申し付けいただけましたら幸いです。どうか長いお付き合いをさせてください。今後ともどうか宜しくお願い致します。
2014/11/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
正規ディーラーで中古車の購入となりましたが、購入前後と非常に親切にサービスをして頂き、大変満足しています。
販売店の返信2014/12/01
この度は当店にてお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 至らぬ点も多々あったかと存じますが、高いご評価を頂きました事、心より感謝しております。 今後も引き続き、お力になれるようスタッフ一同、努力して参る所存です。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。 フォルクスワーゲン東名横浜 スタッフ一同
2014/09/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めてネットで車を購入しました。やはりそれなりの金額なので、若干の不安はありましたが、担当してくれた方の対応もよく安心して取引できました。車両の状態も大変良く満足して毎日乗り回してます。遠方からの購入なので、やはりディーラーという存在には安心がありますね。この店を選んで正解でした。
販売店の返信2014/09/04
この度は当店よりVW認定中古車をご購入頂き、誠に有難うございました。 また、早々にクチコミ投稿まで頂戴しまして恐縮です。 おクルマのほうにもご満足頂けたご様子で、当方も大変嬉しく思います。 今回のような遠方のお客様はお顔が見えませんし、現車自体も御覧頂いて おりませんので、やりとりには細心の注意を払ってご対応させて頂いたつも りです。そのあたりも評価頂けた事は、今後の励みにもなります。 距離はございますが、何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2012/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回遠方からの購入でしたが、丁寧な説明や納車の整備など安心して購入することが出来ました。また、その後のアフターサービスでもとても親切に対応していただき、さすがはディーラーさんだと感心しています。 価格の面でも保証を考えると一般のお店に比べ決して高くはなく、むしろ安心の分安くなると思えます。 担当のOさんもいろいろな相談にしっかり乗っていただけて有難かったです。 実物を見ずに契約を決めたのが心配でしたが、届いたクルマもとても状態が良く毎日楽しく走らせています。 おすすめのお店だと思います。
販売店の返信2012/12/23
お世話になっております。貴重なご意見有難うございます。遠方の方でも安心して購入できるようなサポート作りを日々心掛けております。これからも長くお付き合いできればと思います。宜しくお願い致します。
2011/02/07投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
不満もなければ、特筆することもありません。VW認定中古車なので、やや自宅から遠い購入店より、最寄りのDuo店でのメンテナンスが多いです。
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