issekinichoさんのクチコミ詳細
いい車に出会いました
投稿日:2019/05/27
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
丁寧な接客で支払いの相談にも親身になっていただき希望の車を購入できました。パワフルなディーゼルの走りにも期待しています。少し家からは遠いですが何かにつけ相談させて頂くと思いますので今後ともよろしくお願いします。パサートの装備はすごいですね。すごく気にいりました。
購入年月:2019/05
購入した車:フォルクスワーゲン パサート
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
Volkswagen世田谷 認定中古車センターからのクチコミ返答
2019/06/14
issekinicho様 この度はパサートTDIのご納車おめでとうございます。遠いところお越し頂きご縁が頂けましたことに心から感謝申し上げます。奥様はもとより、まもなくお生まれになられるお子様とたくさんの思い出を作って頂くためにパサートを是非ご活用戴ければ幸いです。今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2019/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
親切丁寧な説明と接客対応に大変満足しています。納車も予定日より1日早めていただきました。こちらの無理な注文にも快く対応頂き感謝しています。近くなので今後もメンテナンスでお世話になります。ありがとうございました。
販売店の返信2019/05/27
uswitch様 この度はご納車おめでとうございます。 気に入ってお使いいただけている様子で安心致しました。 お近くで今後もメンテナンスなどお世話させて頂けると思います。引き続き何なりとお気軽にご相談くださいませ。 暑い中車選びにお付き合い頂きました奥様にはくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。今後ともどうか宜しくお願い致します。
2014/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
フォルクスワーゲンの直営なので出所の確かなものしか置いていないそうです。 担当の方は、お店ではもちろんのことですが、メールでの対応でも丁寧に応答してくれました。 納車時もきれいな状態での引き渡しでした。 せっかくの正規の販売店なので、装備品なども紹介してくれればもっとよかったです。 フォルクスワーゲンの中古車店では、オプションをつけてくれるとおもうのですが、そういう話をしなかっちめか、灰皿を小物入れにしたりしたかったかも。 とはいえ、他はしっかりしていたので、概ね満足です。 ありがとうございました。
販売店の返信2014/09/19
りも様 こんにちは、大変御世話になっております。 先日は御忙しい中店頭での御納車対応頂きましてありがとうございました。 9月20日に調子伺いの連絡をと思っていた所、りも様から先に御丁寧な口コミを頂戴致しまして、 本当にありがとうございます。 りも様には御覧になって頂いた当日に即決と気持ちの良い御取引を行って頂いたばかりでなく、 その後の迅速な書類取得等々のおかげでスムーズな御納車となりました。 本件として頂戴しております内容を、今後の販売活動にもしっかりと念頭に置き対応して参ります。 先の目線を活かした“ホスピタリティ”を今以上に意識して行動します。 今後とも当社との末永い目での御付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。 今回は本当にありがとうございました。
2012/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
なんといっても担当していただいた方の対応がよかったです。 いろいろと親身に相談に乗っていただきましたし、中古車店に良くある「今この車は他の方の商談も入っており急いで..云々」「もうこの車種でこのコンディションのものは..云々」といったお決まりの交渉トークも一切無く、心地よく商談を進めることができました(実際にほぼ初めてのような気がします)。 お店の雰囲気のマイナス1点は一般のVW店には当然のごとくいらっしゃる女性のスタッフの方が見当たらなかったところです(笑)。あれはあれでお店に行く楽しみの一つなのですが.... もちろん、購入した車両の納車時の整備状態はまったく問題なく、大変満足しております。
販売店の返信2012/07/17
55号様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? お忙しいなか投稿頂きましてありがとうございます。 今後のアフターサービスも含めまして、長いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。 他店には必ずおります女性スタッフの件でございますが・・・ 当社で検討をさせて頂きたく存じます。 今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
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