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ｔｓｋ０９２０さんのクチコミ詳細
気持ちよく購入させて頂きました
投稿日：2018/09/09
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
A5と悩んでいましたが、担当の田口さんの丁寧な接客により、初見から2日間で購入に至りました。 こちらの質問にも詳しく回答頂き、心配点、疑問点が払拭出来ました。ありがとうございます。 今後はアフターサービス面も期待していますので、引き続きよろしくお願い致します。
購入年月：2018/09
購入した車：ＢＭＷ 4シリーズクーペ 420i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
Ｉｋｅｂｕｋｕｒｏ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 池袋からのクチコミ返答
2018/09/10
ｔｓｋ0920様 この度は弊社420クーペご購入いただきまして誠に有難うございました。A5と最後の最後まで悩んでいらっしゃいましたが 最終的に420クーぺにお決めいただき本当にうれしく思います。有難うございました。 これからBMWライフをエンジョイしていただく事となりますが、疑問、不安な事等ございましたらご遠慮なく申し付けください。 tsk0920様のお力になれれば幸いでございます。今後共よろしくお願い申しあげます。 田口
他のユーザーのクチコミ
2018/06/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
商談時、納車の時と説明がとても丁寧で分かりやすかった。 担当セールスの塩屋さんをはじめお店に雰囲気もとても良かった。 車もとでも満足で購入して良かったです。
販売店の返信2018/06/08
池袋BMW塩屋でございます。 健３様、この度は弊社にてお車のご購入を頂き誠にありがとうございました！ 私自信も健３様とは色々共通点があり、 商談、ご納車と楽しい時間を過ごす事ができました、 ありがとうございます！！ 次回は息子様もご一緒にご来店下さいね！ ご納車からが健３様との関係のスタートだと考えますので、 今後のアフタフォローなど、何か御座いましたら塩屋までご連絡頂けると幸いで御座います。 ありがとうございました。
2018/02/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
この度、はじめての外国車を購入しました。購入するにあたって様々な不安もありましたが、担当営業の田口さんが１つ１つ丁寧に質問に答えてくださり、不安も解消されたため購入に至りました。田口さんはこちらの無理なお願いも嫌な顔せず迅速且つ柔軟に内応していただき、車自体にもこちらのお店に対してもいい印象を持たせていただきました。先日納車時に「これからが本当のお付き合いです」と一言いただき、販売業としては当たり前かとは思いますが、その一言が売りっぱなしにされてないと再認識でき、今後のBMライフに先立って心強いと感じました。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2018/02/16
ざきやまさん様 この度は数あるディーラーの中から弊社からお車の購入をいただきまして誠に有難うございます。 一時はご購入をあきらめれいらっしゃいましたが、ざきやまさん様のBMWに対しての気持ちが今回のご購入に至ったと感じております。これから暖かくなりドライブに最適な季節となりますので是非お出かけください。BMWの素晴らしさが実感できると確信しております。何かご不明な点、お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。 今後共よろしくお願い申しあげます。
2018/02/15投稿
2点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
この度はお世話になりました、残念な点は購入する時は、とても親切な対応でありましたが、購入後車の状態アフターや定期点検アフターなどこちらより連絡しなければ連絡や対応が一度もなく、その後点検等連絡いたします・・・と言われたが未だ連絡がなく、リコールがでてますがどうなるのでしょうか？とても信頼してましたが残念です。 車はとても満足しております。
販売店の返信2018/02/17
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。担当の退職がありご連絡に滞りがございました。ご不安な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。新任の担当よりご連絡をさせて頂き、信頼回復に努めます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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