閻魔さまさんのクチコミ詳細
説明を受けた内容
投稿日:2019/07/04
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
今まで国産車の新車しか購入したことがなかったが、初めて中古車を購入した。 以下のようなことがありました。 ・支払総額は、カーセンサーが勝手に決めているから、購入費用(附属品以外の金額)が支 払総額を超えることがある ・車検が切れているから、車検証はない ・申込金は払っていたが、残金を入金しないと新規登録はできない ・一番許せなかったことは、日柄のいい日にと伝えてあったにも関わらず、車検の登録日は「赤口」に、納車は「仏滅」にしようとしていたこと。 納車日だけは変更したが、結局車検を通す日は変更しようとしなかった。 お客に対する配慮がなさすぎるのではないか? もう中古車を買うこともなければ、このお店に行くこともないだろう。
購入年月:2019/07
購入した車:BMW その他
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:1
他のユーザーのクチコミ
2017/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方の対応がとてもよかったです。こちらの予算を尊重していろいろな提案をいただき、こちらの要望も整理ができて、多くの選択肢の中から求めるものが見つかりました。
販売店の返信2017/09/25
この度は数ある販売店の中から当店の車両をお選び頂き、またレビューを投稿頂きまして、誠にありがとうございました。頂戴しましたお言葉に、改めて身が引き締まる思いでございます。永くお乗り頂いたお車とのお別れは寂しくもあったと思いますが、BMWとの新たなカーライフはいかがでしょうか?お休みの日にはぜひ、BMWならではの「駆けぬける歓び」をお愉しみ頂ければ幸いでございます。お車の使い方などでご不明点やご不便感じられました際には、すぐに担当までご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2016/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
時間が余り無い中のでの商談だったが、下取り・サービス等の融通を聞いて頂いて、非常に満足出来る買い物となりました。その後の不具合にも迅速に対応してくれた。故障が無ければ、BMWは車体ディーラー共に素晴らしいと思います。
販売店の返信2016/08/07
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。その後、お車の調子はいかがでしょうか?何か気になることがございましたらお気軽に担当までお申し付け下さいませ。少し距離はございますが、お近くまでお越しの際はぜひ町田鶴川店まで遊びにいらしてくださいませ。 引き続きBMWならではの「駆けぬける歓び」を存分にお楽しみくださいませ。
2016/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
友人と同じお店で購入しました。店舗の内外全てが整然としていて綺麗です。顔を合わせるスタッフの方全てが挨拶してくれます。担当の方は車に詳しく、とても気持ち良く接客してくれます。ディーラー系で買えば間違いないと思います。
販売店の返信2016/04/18
この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。また沢山のお褒めを頂戴し、身に余る光栄でございます。お車をお使いになられていて、ご不便はございませんでしょうか?何かございましたら些細なことでも構いません、すぐに担当までお電話くださいませ。またお休みの日にはぜひ、いつもより少し足を延ばして、新たな相棒と「駆けぬける歓び」をお愉しみ頂ければ幸いでございます。M寄り様から頂きましたお言葉を胸に、スタッフ一同より一層、皆様にお歓び頂けるよう努めてまいります。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
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