マーク安西さんのクチコミ詳細
割と混んでます
投稿日：2021/03/06
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
欲しい車があったので、見に来て、そのまま 買ってしまいました。 誠実な対応だと思います。
購入年月：2021/03
購入した車：ＢＭＷ M5
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：1
Ｔｏｍｅｉ－Ｙｏｋｏｈａｍａ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 東名横浜からのクチコミ返答
2021/03/06
この度は数あるお車の中から当店のM5をご購入頂き誠にありがとうございました。素晴らしいカーライフを送って頂けるよう、アフターサービスも全力で努めて参ります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても状態の良い車輛が購入できました！ 担当の山本さん、ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/06
まっさる1110様。この度は530i Mスポーツをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご納車後お困りのことはございませんか？ お困りの点やご不明点が御座いましたら、何なりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2020/10/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
９月末に購入させていただきましたが、自宅まで車を持ってきていただき商談させていただきました。９月の営業さんが忙しい時期でしたが、２週間程で納車されましたが、手続きを含めてスムーズでした。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/10/31
この度はM135iをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご多忙の中、書類のご用意等ご協力を頂きまして誠に有難うございました。 ご納車後お困りなことはございませんか？ お住まいもお近くで御座いますので、操作方法やお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。 安心してBMWライフをお愉しみ頂けますようバックアップさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 セールスコンサルタン岡本
2020/10/09投稿
3点
接客：2
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
若い営業が一生懸命やっているのは評価できるが、経験不足なのか、 ・最初に確認した装備が付いていない ・私は値引きの交渉など一切していないのに、 「〇〇万円でお願いします」と言った金額で了承すると、後出しで上司からあと〇万貰えと言われたとか ・納車日も「土日は他のお客さんがたくさん来るので・・」とか ・「9月中ならドライブレコーダーを無料で付けます」が明細書には5万いくらの記載があったり と残念なことが多々ありました。 もっと購入者の気持ちを理解した方がよいですね。 アフターに期待します。
販売店の返信2020/10/10
町田の犬連れ様 この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。 お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後はお客様の気持ちを理解した上で、 ご契約からご納車時までしっかりと改善していきたいと思います。 また、点検・車検等のアフター面に関しても、ご安心してお乗り頂ける様、 しっかりとご対応させて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
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