ｔｋｈｔ－ｓｈｉｆｔさんのクチコミ詳細
全てにおいて、フォローが素晴らしいです
投稿日：2020/07/15
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
2020年4月に数年ぶりに車を購入。 今までは他人から譲ってもらってましたので、車の購入は初めてでした。 見積もりスピードも非常に早く、現物を見に行く日程調整も最短でしてもらいました。 私のミスで申請書類などが遅れましたが、わかりやすく、いつまでになにをしてください。などのフォローをしっかりとしてくれます。 もちろん、購入後の相談、質問にもしっかりとの答えてくれます。 例えば、車体から水漏れしてます。というのを写真で送れば、エアコンの結露なので気にしなくてもいいですよ。とか、パワーウィンドウが動作しなくなったら、わかりやすく対処法を説明してくれて解決したりなどです。(もちろん両件とも故障などではありません。) 高い買い物なので、質問へのスピード感、的確なフォローは非常に大事です。 購入時も購入後も甘えっぱなしです。 車検やメンテナンスはもちろん、乗換時もお世話になろうかと思います。
購入年月：2020/04
購入した車：スバル レガシィツーリングワゴン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
プロスタッフからのクチコミ返答
2020/07/15
ｔｋｈｔ－ｓｈｉｆｔ様、この度はご購入頂き、ありがとうございました。また、高い評価を頂き、ありがとうございます。 今後も社員一同精一杯作業に努めますので、また何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。 これからも末永くお付き合いのほど、お願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2018/03/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての中古車購入で戸惑いもありましたが、色々と教えていただき、安心して購入出来ました。とても親身に対応して頂き、また車検時にもお世話になろうかと思います。
販売店の返信2018/03/29
三澤さま、ご購入いただきありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。 お車の乗り心地は如何でしょうか。何か不具合がありましたらすぐに申しつけ下さい。 また点検等、ご案内させて頂きますので宜しくお願い致します。 これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2018/01/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
事故絡みでの買い替えだった為、色々と面倒な事や書類等なども迅速に丁寧に対応して下さりなんとか年内に納車する事が出来ました！ 車もとても良い状態でまた機会がありましたらお世話になりたいと思いました！
販売店の返信2018/01/08
この度は、お購入有難うございました。 何か問題やお困りごとがございましたら、些細な事でもご遠慮なくお申し付け下さい。 今後もお役立ちできます様いっそう努力していきます。今後も宜しくお願い致します。
2017/12/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
たまたま条件にあった未使用車がタイミングよくこの店から出て、即座に電話したところ、こころよく対応してくれたのが社長でした。 人気車種と言うこともあって、すぐ確保して頂いて、翌日お会いしてご丁寧に話を聞けたので、即決契約しました。 どうもありがとうございました。 まだ納車までお時間ありますが、ご対応の程よろしくお願いします。
販売店の返信2017/12/13
この度はご契約頂きまして、ありがとうございました。 納車まで少々お待たせいたしますが、宜しくお願い致します。 年末のお忙しい最中、ご来店いただき感謝いたしています。このご縁を大切にさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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