カワグッチさんのクチコミ詳細
尊客本位!
投稿日:2014/08/30
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
本来は該当車両は店舗には無く、商談先にはならなかったが、購入を考えていた車両が在庫にある店は、何となく、俗に言う『高飛車』であり、今一つ雰囲気というか、態度がよろしくなかった。よって口コミを参考に商談先をこちらに決めた。 予想通り、接客姿勢がよく(下手なディラーより)、こちらの希望、問題点を消去法の如く一つ一つ解決し、誠心誠意対応してくる姿勢が素晴らしいですね! 本当はやりづらい客だったと思います。よくありがちな、『それはできないですねー』『これ以上は無理てすよ』的な、いわゆるナイナイ尽くしはありません。仮に要望にそぐわなかったとしても、1パーセントでも客の要望に近づけてくる、その姿勢というか、営業姿勢は、『この店から買ってあげたい』という気になるものです!(私も上目線なので…) 結局、私の希望車種を探していただきました。 LINE友達にもなりやりとりするまでに…(笑) そのうちお土産もって遊びに行きますね! お薦めの会社です!
購入年月:2014/05
購入した車:AMG SLクラス SL63 AMGパフォーマンスパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
Ge3y’s ジェミーズ株式会社からのクチコミ返答
2014/08/31
K様、この度は当社にてご購入いただきありがとうございました。 クチコミのご投稿も高い評価、そして、大変ありがたいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。そして、非常にうれしいです。最初に、お問い合わせを頂きましたカラーとは、違うK様ご要望のカラーを探すことができ、またK様に気に入っていただきまして本当に良かったです。下取り車も、コンディション良く、即販売ができまして本当に感謝でございます。お値引、サービス、下取り価格は頑張りました(笑)。 今後も、お客様として、LINE友達として、何かあればすぐにご相談、ご要望お気軽にお申し付けください。 お土産楽しみにお待ちしております。お酒の飲みすぎなど気を付け、長生きして頂き、より多くの車の購入宜しくお願い致します!!末永いお付き合いが出来る事を願っております。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
このお店はクルマの扱いがとても丁寧で、スタッフの対応もよく、気持ちよく購入することができました。 最初、カーセンサー経由で問い合わせをしたところ、すぐに丁寧な対応がありました。 週末に現車を見に行くと、ショールームの真ん中に現車が置いてあり、すぐに試乗できるように段取りされていました。下取り条件も含めて若い営業マンがよく頑張ってくれて、契約後から納車の間は毎日のようにあれこれ問い合わせをしたのですが、真摯に対応してくれました。 よい買い物ができました。ありがとうございました。
販売店の返信2014/08/21
この度は当社にてご購入いただきありがとうございました。 クチコミのご投稿も高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。本当に毎日のようにお電話してましたね(笑)これからのお乗換え、ご売却等のご相談もお気軽にご連絡くださいませ!!末永いお付き合いが出来る事を願っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
2014/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方に住んでいたためネットだけでの注文となり、当初とても不安がありましたが、思い切って車を購入いたしました。結果・・・とても信頼出来るご対応をとって頂きとても感謝しております。もちろん車をとても上質な車でした。中古車とは思えないくらい新品同様の車で大変満足しています。接客、メール、総合的にも信頼の出来るお店だと思います。ありがとうございました!
販売店の返信2014/08/18
この度は当社にてご購入いただきありがとうございました。 クチコミのご投稿も高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。福岡県という事でご納車も陸送会社に任せてしまいましたが、次のお乗換えの際は必ず福岡飛びますので、美味しいもの、期待してます(笑)。末永いお付き合いが出来る事を願っております。今後とも宜しくお願い致します。
2014/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古外車屋は悪徳業者ばっかりってイメージがありますが、このお店はまともです。 渋谷部長お世話になりました。 ホンネ予算相談可って書いてあったけど期待せずに行ったらまさかタイヤ新品にしてくれるとは。あんま書いたら他の客が怒るかもしれないから書かないけど、他にもサービスありがとうございました! カーナビの件、どーせ放置プレイで何もしてくれないと思ってたけど、何度もパイオニアに電話して解決してくれてありがとうございました。 バンパー擦った時も運搬車での送迎付きで7万円で修理してくれて、売った後なのにそのサービス精神が嬉しかったです。 レーダー探知機の取り付けが下手すぎて文句言ったら、次の日に業者よこして付け直してくれてありがとうございました。 車高落としてあることバンパー擦る前に教えてくれてたら完璧でしたね笑 もし信用できるお店がないから中古外車買うの迷ってる人がいたら、このお店で買ってみたらいいと思います。 中古外車屋なのに常識とか誠意があります。
販売店の返信2014/07/26
この度は、熱いクチコミを頂戴しまして誠にありがとうございます!!これからがお付き合いですので、売ったら売りっぱなしではなく、しっかりとしたアフターフォロー、そしてお乗換え、増車まで、お車のトータルアドバイザーとしてお付き合いさせて頂ければ幸いです!!車高の件は大変失礼致しました。些細なことでも構いませんので、ご質問、ご不明点などございましたらいつでもご連絡下さい!!親切・訂正・迅速に対応できるよう努めて参ります!!
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