まっこいC180さんのクチコミ詳細
初めてのメルセデス
投稿日:2022/03/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ベンツかアウディで迷い、両ディーラーへ訪問しましたが、決めては結局セールスマンでした。メルセデス愛が感じられ、無味乾燥なアウディディーラーとは全く異なるものでした。予算はすこしオーバーしましたが、セールスの良さでその日に即決。丁寧な説明、顧客に寄り添う姿勢が感じられます。最高の買物ができました。これからも宜しくお願いします!
購入年月:2022/03
購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C180 アバンギャルド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
メルセデス・ベンツ西東京 サーティファイドカーセンターからのクチコミ返答
2022/03/06
まっこいC180様 この度は、弊社にてC180ステーションワゴンのご注文を頂きましてありがとうございました。また過日無事にご納車もさせていただきありがとうございました。輸入車を検討されるのが初めてということで、ご不安もあったかと思いますが、いかにその不安を解消して差し上げれるかを意識してご案内させていただいておりましたので、今回のようなコメントを頂けるとセールスマン冥利につきます! 今後とも宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2022/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
不安でいっぱいな部分も細かく丁寧に説明をして頂き不安も吹っ飛びましたし、話をしようとすると先に不安を解消してくれました。本当さすが痒い所に手が届くなーと関心しました。これからも末長く宜しくお願い致します。
販売店の返信2022/03/05
take1969様 この度は、GLE350dのご注文を頂きましてありがとうございました。また、本日無事にご納車となりましておめでとうございます。 このようなお褒めの言葉を賜りまして、恐縮ではありますが、本当のお付き合いはこれから始まるものとだと思っておりますので、しっかりとフォローさせて頂きたいと存じます。今後ともよろしくお願い申しお上げます。
2021/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
GLCを近隣の県で探していましたが希望にあう車がありませんでした。 遠方という事に不安がありましたが、検索範囲を全国に広げると数台、希望にあう車が見つかりました。 候補の数社と商談をリモートで行ないました。実際にリモートで商談してみると移動時間がないため時間もかからず見たい箇所も即座に写してもらえるので非常に便利でした。 実車が見れないという不安も正直ありましたが、担当の石渡さんの対応がすごくよく、夜のライトの感じが見たいと言えば夜遅い時間でしたが快く対応していただきましたし、Lineで細かい質問をすればすぐに回答頂きました。契約前の対応も良かったのですが、契約後も遠方からの購入で不安な気持ちを察していただき、手続きの状況をほぼ毎日連絡していただきました。 後からセールスで表彰された事もあるとお聞きし納得しました。 商談前にはご自身で洗車をして、傷の確認をしている点や気がついた細かな傷の報告など、実車を見れない購入者の立場にたった対応は素晴らしいと思います。 そして届いた車は、新車同様に綺麗になっていてびっくりしました。 特に遠方からの購入で不安な方は、ぜひ石渡さんを指名すると安心して購入できると思います。
販売店の返信2021/11/26
ヒロ666様 この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 先日、無事にお引き渡し完了致しまして、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 コロナ禍ということもあり、特に遠方のお客様は、現車確認もなかなか難しいところ、近年はリモートで現車確認が出来るようになって参りましたので、今までより遠方でのご購入のお客様も増えて参りました。 ただ、当然ながら実際には距離がある中で高額なお車のご購入をご決断して頂かないといけませんので、出来る限りのご不安な面は解消して頂けるように日々取り組んでおります。 そういった点を評価して頂けましたことは、今後のセールス活動の励みにもなります。 アフターサービスは、最寄りの販売店でのご対応となりますが、ご不明な点やご相談事項などございましたら、リモートでお手伝いさせて頂きますので今後ともよろしくお願い申し上げます。 改めまして、この度はありがとうございました!
全てに対して満足度の高い販売店と、仕事が早く商品知識も抜群のセールス担当者に大満足でした。
2021/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
11年使用したボルボV50を、代替えしました。娘との共同使用の為コンパクトなメルセデスAクラスをカーセンサーのホームページよりさがしていました。今回お世話になった販売店の車が目に留まり、すぐに電話をして訪問させて頂きました。説明を聞き、試乗させて頂き購入を決めました。担当して頂いたセールスの石渡さんの商品知識の豊富さ、誠実さ、そして何よりも仕事の速さに感銘いたしました。車が手元に届くまで、あっという間でした。これからサービススタッフの方達とのお付き合いも始まりますが、安心して任せられる販売店だと感じています。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2021/07/18
チャリ屋のオヤジ様 この度は、A180のご購入誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、身に余る 光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました! Aクラスは、コンパクトでありながらメルセデス・ベンツの安全性を享受でき、女性にも人気の高いモデルとなっておりますのでお嬢様もすぐに慣れていただけることと思っております。 今後、ご利用いただいている中で、ご不明な点等ございましたらどんなことでも構いませんので、ご相談ください。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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