まつやまさんのクチコミ詳細
とても素晴らしい対応をして頂きました
投稿日：2022/09/30
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
探していた車両を見つけて連絡を入れたところ、担当の半田さんにとても親切に対応をして頂きました。納車までの段取りは分かりやすく丁寧に説明して頂き、作業や手続きの進捗は細かく連絡を入れてくださり、車を購入する上で不安な事が何一つもありませんでした。車両に関しては納車前に細かいところまでしっかり整備をして頂いたので安心して長く乗る事が出来そうです。またお世話になりたいと思える販売店でした。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
購入年月：2022/09
購入した車：トヨタ アルファード
ガリバー 品川店／小澤物産株式会社からのクチコミ返答
2022/09/30
まつやま様 この度は、小澤物産（株）ガリバー品川店にてトヨタアルファードをご購入頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価、温かいコメントを頂きありがとうございます。まつやま様の対応があってからこそ予定通りご納車することが出来ました。 ご購入されたアルファードで家族でたくさん思い出を作ってください。ご納車前には弊社で細かい箇所まで整備しましたので長くお乗りなって頂ければ幸いです。お車については、ご納車させていただいたこれからがお付き合いのスタートだと思いますので、今後もお車の事で何かご不明な点やご相談等がございましたらお気軽にお申し下さい。素敵なカーライフをお過ごしください。
他のユーザーのクチコミ
2022/09/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサー様のサイトより車両を探し、非常に私にあった車両を見つけることができました。 実際にガリバー品川店様に行き、車両確認の接客から納車まで非常に丁寧に御対応頂けました。 納車された車で直ぐに旅行行く予定があり、安心して行くことができそうです。
販売店の返信2022/09/23
ハマダーん 様 この度は小澤物産ガリバー品川店を御利用いただきまして誠に有難う御座います。 また高評価励みになりますコメントも合わせて御礼申し上げます。 最初に御来店された際は御夫婦でバイクが趣味との事で驚きと同時に御夫婦で 同じ趣味がある事が羨ましく思いました。これからもお気を付けて趣味を楽しんで いただければと思います。 N-VANの御納車も御希望通りの日程にて御納車させていただく事ができ ホッとしております、これからのカーライフが素敵なものとなります様お祈りいたしております。 今後共宜しくお願い致します。 水村和幸
2022/09/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
諸事情により車の乗り換えが必要になったため、次の車を探していた時にたまたま気になる車があったために利用させていただきました。 現車を確認した際、気になっていた車は喫煙車で臭い残りもかなりあったために諦めようかと思っていたのですが、後日車内洗浄いただいたとのことだったので再度現車確認をさせていただいたところ大分臭いが消えていたために、諦めずに購入を決めさせていただきました。 また、買い替えに際しての下取りについても価格交渉応じていただき、非常に満足度の高い売買をさせていただきました。 お店の方とはメール中心にやり取りさせていただきましたが、こまめにレスポンスいただき、売買の一連の流れをスムーズに進めることができました。事情により買い替えのデッドラインがあったのですが、お陰様で問題なく買い替え終えることができました。
販売店の返信2022/09/18
ｋｉｓｈｉ様 この度は、小澤物産ガリバー品川店にてクラウンハイブリッドをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 また心温まるコメントも頂戴し大変励みとなります。最初のご商談の際、お子様に反対されてしまいましたしたが、いつもお世話になっておりますクリーニング業者様にお願いしたところだいぶ解消されました。2回目の商談では1番最初にお子様にお乗りいただき、その時の笑顔は大変印象に残っており、とても嬉しかったです。これからはお子様の成長とともにクラウンHVがｋｉｓｈｉ様ファミリーで活躍していただくことを節に願うとともに、当店としてもｋｉｓｈｉ様のカーライフに寄り添い、サポートさせて いただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。 小澤物産株式会社 ガリバー品川店 元島秀樹
2022/09/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
期間も早くいろんな部分を気遣ってくださって楽しい取引でした。
販売店の返信2022/09/14
ｍｋ様 この度は、小澤物産ガリバー品川店にてスペーシアカスタムHVターボをご購入頂き誠にありがとうございました。また高評価と温かいお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。一番最初のご来店時には、お気に入りのおクルマを紹介できませんでしたが、2回目の時に現車を確認・試運転も行い、最後お子様と一緒にお乗りいただきこのおクルマに決定していただきました。本当にありがとうございました。いろいろなお話をさせていただき私も大変楽しく商談させていただきました。ｍｋ様の不安でありますメンテナンスも当店にてしっかりとサポートさせていただきますし、自動車保険もご加入いただきましたので保険部門と連携しながらお守りさせていただきます。これからｍｋ様のカーライフに少しでもお役立ちできますよう頑張ってまいります。 小澤物産株式会社 ガリバー品川店 元島秀樹
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