丁寧な対応でした(マロンさんのクチコミ投稿)

マロンさんのクチコミ詳細

丁寧な対応でした

投稿日:2023/03/24

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急に車が必要になり、欲しいと思う車がガリバーさんの品川店にあったので、家から離れていましたが、伺わせて頂きました。最初の連絡は夜だったのにも関わらず、すぐにメールを頂きました。担当の半田さんはとても丁寧で、納車まで対応して下さいました。スタッフ皆さんとても親切でした。納車後も、わからない点は親切に対応して下さいました。また何かあったらお願いしたいと思います。

購入年月:2023/03

購入した車:メルセデスAMG Aクラス

ガリバー 品川店/小澤物産株式会社からのクチコミ返答

2023/03/25

マロン様 この度は小澤物産ガリバー品川店を御利用いただきまして誠に有難う御座います。 また高評価励みになりますコメントも合わせて御礼申し上げます。急遽、車が必要だということで弊社のベンツAクラスを気に入って頂き誠にありがとうございました。初めてのメルセデスということもあり、操作の仕方が今までとは異なり慣れるまでにお時間がかかると思いますが、ご不明な点がございましたら私を初めガリバー品川店スタッフ皆でマロン様のカーライフをサポートさせて頂きますので今後ともガリバー品川店を宜しくお願いします。素敵なカーライフをお過ごしください。 半田

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の半田様にお世話になり、無事ビートル購入できました。お店のご対応、担当の半田様のご対応、コストなど、本当に良くしていただいて、皆様へぜひお勧めしたいです。今後とも色々と宜しくお願いします。大変満足です。

ヒロさん

フォルクスワーゲン ザ・ビートル (2023/02購入)

販売店の返信2023/02/09

ヒロ様 この度は、小澤物産株式会社 ガリバー品川店をご利用いただき誠にありがとうございました。また高評価・励みになりますコメントも合わせて御礼申し上げます。ヒロ様が奥様の為にビートルを購入するこということで、感動しました。奥様とお子様にも喜んで頂けるように精一杯、仕上げさせて頂きました。ガラスコーテングを実施してございますのでメンテナンス等でお困りごとがございまいましたら、お気軽にお問合せください。ヒロ様のこれからのカーラーフを店舗一丸となってサポートさせて頂きます。今後ともガリバー品川店を宜しくお願いします。ご納車おめでとうございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初のコンタクトから納車まで、とても丁寧に対応していただき感動しました!問合せに対するレスポンスもとても早かったです!

クロスターさん

ホンダ フリード+ 1.5 クロスター ホンダセンシング (2022/11購入)

販売店の返信2022/11/20

クロスター様 この度は、ガリバー品川店にてフリード+ご購入頂きまして誠にありがとうございました。また高評価も 頂戴し大変励みとなります。クロスター様とは約10年ぶりの再会となりますね。前回フィットご購入時から ご家族も増え、今回は室内空間のあるフリード+をお選びいただきました。 ご家族での旅行や大切な方とのドライブで、フリード+くんが大活躍してくれることを期待しております。 これからのクロスター様の安心安全なカーライフをお過ごしていただくために、少しでもお役立ちできますよう 店舗全員でサポートさせていただきます。これからもどうぞ宜しくお願い致します。                          小澤物産 ガリバー品川店 元島秀樹

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

探していた車両を見つけて急に連絡されて頂いたにも関わらず、とても親切で丁寧な対応をして頂きました。 納車や下取の段取りも詳しく説明頂き、安心して購入することが出来ました。 タイヤに傷が入っていたとのことで、全てのタイヤを交換して頂いたり、電圧としては正常だが数年経っていたのでバッテリー交換をして頂いたりと整備等も安心することができました。 とにかく販売員の方の対応がすごく良く、わざわざ遠方から来て良かったと思いました。 今後ともよろしくお願いします。

TMさん

BMW Z4 (2022/10購入)

販売店の返信2022/10/22

TM様 この度は、小澤物産株式会社ガリバー品川店をご利用いただき誠にありがとうございます。 初めての外車とういうこともあり不安もあったと思いますが、TM様に安心してカーライフを送って頂く為、整備工場からの点検結果による交換箇所は全て交換させていただきました。 ですがタイヤの納期がかかってしまい、予定よりご納車が遅れてしまいました事は申し訳ございませんでした。 ご納車の際にTM様の喜ばれていた笑顔は私も大変嬉しく感じました。 当店からは遠いですが是非、近くにお越しする際は当店に遊びにご来店ください。 今後ともガリバー品川店を宜しくお願いします。 素敵なカーライフをお楽しみください。担当:半田

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