わんこ ダルメさんのクチコミ詳細
丁寧な対応ありがとうございました♪
投稿日:2012/11/29
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ミニを買うなら正規代理店じゃないと!!って、思っていましたが、ブルーム32さんのクチコミを見て、トラブルにも、とても親身に、また、正規ディーラーさんで買ったのと変わらない対応で、安心して購入しました。 もちろん、何もトラブルは、ありませんでしたが、とても丁寧な対応で、ブルーム32さんのお人柄の良さが感じられました。 ありがとうございました。
購入年月:2012/11
購入した車:ミニ ミニクーペ クーパー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
bloom autoからのクチコミ返答
2012/11/29
わんこ ダルメ様 この度はクチコミ、このような高評価頂きまして誠にありがとうございます。 日本の最西端に近い所からのご購入、弊社を信頼して頂きとても感謝しております。 ご納車後に送って頂いた1枚の写真からはとても喜んで頂けた様子が伺え、私共も嬉しくなりました。 機会ありましたらまた写真を送って下さい。楽しみにしております。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後、エンジンに不具合が発生してしまいました。調べてみると、2,3000台に1台の割合で発生する不具合としてアメリカでは認識されている問題だということがわかりました。しかし、日本ではあまり報告例がなく、メーカーの特別な対応も特になされていないようでした。 bloom32のご主人に相談したところ、親身に対応してくださり、何度も一緒にディーラーへと足を運んで問題解決に努めてくださいました。結果、私の自己負担なしで問題個所を修理して頂くことができ、今では快適なカーライフを送っています。これも、bloom32とディーラーとの間に築き上げられた信頼関係と、ご主人の誠実な人柄のおかげだと思います。bloom32で購入できたことは本当に幸運でした。いつも別れ際に「また何かあったらいつでもご連絡下さい」と言って下さるのは心強いです。これからも末永くよろしくお願い致します。
販売店の返信2012/11/04
one earth様 この度はこの様な高評価を頂き誠に有難う御座います。 状態の良い車輌の仕入、しっかりとした点検整備を行って販売するように努めておりますが、 突如故障してしまう事は御座います。 日本車よりどうしてもメンテナンスコストがかかってしまう輸入車のデメリットを出来る限り抑える事が出来るよう、 信頼のおけるディーラーや一般整備工場の協力を得て、対策を検討し対応する事も大事な役目だと考えております。 今回の不具合に関しては私も初めての経験で色々お手数をおかけしましたが、one earth様の協力も頂き、最善の対応が出来て良かったです。 自社工場は御座いませんが、メンテナンスに関してもオーナーさんの立場に立ったご提案が出来るよう努めて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
2012/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
目当てのクルマをたどっていったらこのお店に出会いました。問い合わせ・見積から納車、その後のフォローまでたいへん誠実に対応していただき満足です。次の買い替え時にも相談したいと思います。
販売店の返信2012/11/04
ぽーる様 この度は数ある販売点の中から当社を選んで頂き、またクチコミ高評価頂きまして誠にありがとうございます。 これからも一台一台品質には拘り、仕入ていくことはもちろんの事、 お客様が安心してご購入頂け、その後のメンテナンス等に関しましても最適なご提案でしっかりサポートしていけるよう努めて参ります。 お車の事で何かございましたらお気軽にご一報下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2012/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
前の車を次の車検で手放す前提で査定したところ、予想以上の査定額になったため勢いに乗って購入を決めました。 事前準備が殆どないままの購入だったので、納車や各種手続きの日程もギリギリまで決まらないうえ、仕事の都合でメールでのやり取りが続く中、かなり面倒な客であったと思いますが、丁寧に対応いただいたうえ、ダイレクト系では車両保険付帯が難しい車の任意保険の加入先も手配していただきました。 今までは新車を乗り継ぎ、正直中古車には不安があったのですが、新車ディーラーの担当なみのキメ細かさで対応いただきました。 車にも大満足です。
販売店の返信2012/09/16
にゃんちう様 この度はクチコミと高評価を頂きまして誠にありがとうございます。 お住いがお近ですが、お忙しくご来店の日程も取れない中、現車を見ずにご契約頂きありがとうございました。 終始、bloom32を信用・信頼して下さり本当に感謝しております。 メンテナンスに関しましてもしっかりサポートさせて頂きます。 お忙しいとは思いますが、ドライブの帰りにでも是非お立ち寄り下さい。 趣味やおクルマのお話など出来ればと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
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