丁寧で迅速な対応(エンゼルフィッシュさんのクチコミ投稿)

エンゼルフィッシュさんのクチコミ詳細

丁寧で迅速な対応

投稿日:2014/02/01

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

こちらの都合で購入から納車までの期間が短かったのにも関わらず、 手際よく迅速に対応して頂きました。 担当の社員の方は誠実で、問い合わせから購入、納車まで全く不安を感じることがありませんでした。 お店の雰囲気もあたたかく、従業員の皆さんがきちっとした接客態度だったのでより安心感を感じたのかもしれません。 こちらで購入できてよかったです。

購入年月:2014/02

購入した車:BMW X1 xドライブ 20i xライン 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

マーキュリー八王子店からのクチコミ返答

2014/02/01

この度は数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。非常にお忙しいにもかかわらず、納車まで非常にスムーズに行えましたことにも感謝いたします。また、大変良い評価を頂きまして、光栄であると同時に、身の余る思いです。本日無事納車の運びとなりましたが、今後万が一のトラブルなどの際は、何なりとお申し出ください。今後ともより一層お客様に満足していただけますよう、努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

衝動買い

2014/01/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつも家族で通る時‥綺麗にピカピカにされている外車の中古車センターが眼に入ってました。国産車を探していたのですが納車が夏と言われ悩んでいる時にいつも気になってたマーキュリー八王子店にふらっと入り‥戸惑っていると社員さんがすぐに駆け付てくれ親切丁寧に説明してくれました!けして しつこさがなく‥さりげなく‥が心地良かったです。何度いっても社員全員が常に手を動かしていてみんながみんな笑顔で迎えてくれるのが凄いなーと思います。

ミルクロさん

BMW X1 (2014/01購入)

販売店の返信2014/01/31

沢山のお車の中から当社のBMWX1をご購入頂きまして、有難うございました。今回は国産車との比較でご検討頂いていた中、輸入車の特徴などをお伝えさせて頂きました。 またお近くになりますので、特にアフターはお手伝い出来る事は沢山ありますので、もし何かあった際にはお手数ですがご連絡頂けると幸いです。 お客様が今回BMWで良かった・当社で購入して良かったなーと思って頂けるよう全力でサポートしてまいります。 今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

気になった車をネットで数台チェックし、八王子のお店を初めて訪問しました。夕方にもかかわらず展示していた車両の試乗もさせていただきました。親切な気持ちの良いスタッフの対応に思わず、購入を決めてしまいました。納車までの対応も敏速に行ってくれました。 これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。いろいろとありがとうございました。

さとぱんださん

BMW 1シリーズ (2014/01購入)

販売店の返信2014/01/27

さとぱんだ様、今回、弊社所有のBMWをご購入頂き誠にありがとうございます。輸入車の購入は初めてとのことで、今後もなにかありましたら、お力になりたいと思いますので、お気軽にお問い合わせください。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

小さな孫二人を連れて伺ったのですが、飽きることもなく楽しく遊びながら待っていられました。お土産もいただき、ありがとうございました。これからも、ちょっとした事にも対応していただけそうなので、心強いです。

あとちゃんさん

BMW 1シリーズ 118i Mスポーツパッケージ (2014/01購入)

販売店の返信2014/01/23

あとちゃん様。沢山のお車の中から当社のBMW1シリーズをご購入頂きまして有難うございました。 納車からが私達の本当の仕事だと思いますので、もしお車の方で期になる点等ございましたら、 お手数ですがご連絡頂けると幸いです。今後もスタッフ一同でサポートしてまいります。 お近くにお越しの際はまたご来店頂ければと思います。 今後共、お付き合い宜しくお願い致します。

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