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えつえつさんのクチコミ詳細
気持ち良く買えました！
投稿日：2014/02/14
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
たまたま仕事で近くに来た際に出会ったお店。駅からの道を聞くために連絡しましたが、わざわざ迎えに来て頂き好印象のスタート。メリット、デメリットも隠さず開示して頂けた事、営業さんの姿勢も好印象であった事もあり、初めての外車購入となりました。これからも宜しくお願いします！
購入年月：2014/02
購入した車：ＢＭＷ 5シリーズ 525i ハイライン
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：2
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2014/02/14
えつえつ様！この度は、弊社所有のオクルマをご購入頂き誠にありがとうございました。えつえつ様と最初にお会いさせて頂きオクルマを楽しそうにご覧になっていた事が今でも印象に残っており、担当させて頂いた事に心から感謝申し上げます。しかしながら、ご希望の納車日になかなかうまく対応できなかった事が非常に悔やまれますが、今後のアフターに関して、より一層喜んで頂けるよう全力で対応して参ります。 また、このような、高い評価をいただき担当として身が引き締まる思いです。この評価にしっかり見合うよう、今後もより一層の努力して参りますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/02/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
車種を絞り込み、ネットで色々なお店（車）を比較検討してここに的を絞りました。 年始の営業日、それも若干フライング気味でしたが対応いただき、試乗後即決 させていただきました。お店からは多少離れた住まいですが納車も快く対応いただき 本当に感謝しております。今後はメンテナンスにおいて色々と相談に乗っていただき ながら末永いお付き合いよろしくお願いします。
販売店の返信2014/02/02
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございます。また、遠方より何度も足を運んでいただいたことに感謝いたします。今年に入りましての一番早い契約となりました。非常に高い評価も頂きまして、身に余る思いです。納車整備なども万全を期しましたが、万が一のトラブルの際は、何なりとお申し出ください。もちろん、オイル交換や、車検、消耗品などの交換も是非ご利用ください。より良いカーライフが充実しますことを切望いたします。今後とも是非よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。保証書も郵送いたしますので、よろしくお願いいたします。
2014/02/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
こちらの都合で購入から納車までの期間が短かったのにも関わらず、 手際よく迅速に対応して頂きました。 担当の社員の方は誠実で、問い合わせから購入、納車まで全く不安を感じることがありませんでした。 お店の雰囲気もあたたかく、従業員の皆さんがきちっとした接客態度だったのでより安心感を感じたのかもしれません。 こちらで購入できてよかったです。
販売店の返信2014/02/01
この度は数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。非常にお忙しいにもかかわらず、納車まで非常にスムーズに行えましたことにも感謝いたします。また、大変良い評価を頂きまして、光栄であると同時に、身の余る思いです。本日無事納車の運びとなりましたが、今後万が一のトラブルなどの際は、何なりとお申し出ください。今後ともより一層お客様に満足していただけますよう、努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
2014/01/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いつも家族で通る時‥綺麗にピカピカにされている外車の中古車センターが眼に入ってました。国産車を探していたのですが納車が夏と言われ悩んでいる時にいつも気になってたマーキュリー八王子店にふらっと入り‥戸惑っていると社員さんがすぐに駆け付てくれ親切丁寧に説明してくれました！けして しつこさがなく‥さりげなく‥が心地良かったです。何度いっても社員全員が常に手を動かしていてみんながみんな笑顔で迎えてくれるのが凄いなーと思います。
販売店の返信2014/01/31
沢山のお車の中から当社のＢＭＷＸ１をご購入頂きまして、有難うございました。今回は国産車との比較でご検討頂いていた中、輸入車の特徴などをお伝えさせて頂きました。 またお近くになりますので、特にアフターはお手伝い出来る事は沢山ありますので、もし何かあった際にはお手数ですがご連絡頂けると幸いです。 お客様が今回ＢＭＷで良かった・当社で購入して良かったなーと思って頂けるよう全力でサポートしてまいります。 今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
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