９３５さんのクチコミ詳細
運命的な出会い
投稿日：2022/09/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
はじめての輸入車を購入したく色々な販売店を見に行き、ある販売店でフォルクスワーゲンティグアンをヨメが一目惚れ。その後、マーキュリーさんで偶然見つけたけどその日は気持ちを落ち着かせる為に帰宅。後日、ネットを検索すると掲載されて無く落ち込んでました。念の為に、案内してくれた担当の上野さんに電話すると、掲載ミスで消えていただけでまだ残っていますとの回答。喜び勇んでその晩に突撃して即日契約しました。夜遅くにも関わらず丁寧な対応や、最大限の条件提示に感激です。上野さん、社長、感謝してます。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
購入年月：2022/09
購入した車：フォルクスワーゲン ティグアン
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2022/09/08
この度は弊社所有のお車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、非常に気に入って下さり、私もとても嬉しく思います。期待に応えられるように日々、精進して参ります。これからも末永く安心してお乗り頂けます様にサポート致しますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2022/09/04投稿
4点
接客：3
雰囲気：2
アフター：3
品質：4
試乗や故障箇所の説明等、誠実に対応していただけたと思います。 お盆期間中に購入しましたが、車検整備の対応も早く、購入後3週間で納車していただけました。
販売店の返信2022/09/05
この度は、弊社所有のお車をご成約、誠にありがとうございます。これからも、安心したカーライフをサポートできればと思います。些細な事でも、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。お力になれるよう全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
2022/08/31投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
初めての外車購入でした。当初はBMWXシリーズを検討しておりましたがなかなか予算に見合う車両が見つからずこちらの店舗にも在庫はあらませんでした。しかしたまたま納車されたばかりのCLAに目が留まり一目惚れし即購入になりました。 担当の上野さんも安心感ある対応をいただきました。整備工場も併設されているので外車の故障が心配ではありますが何かあれば対応してもらえるので安心です。 ただ個人的には接客ルームが狭く店内の空調に不満はありました。また、車検など整備費用も掲示してもらえたらと思いました。 今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2022/09/01
この度は、弊社所有のお車をご成約頂きまして、誠にありがとうございます。お近くと言うこともありますので、今後のアフターサポートなどお声がけ頂ければと思います。また、ご相談や気になる事などございましたらお気軽にご連絡下さい。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2022/08/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当のHさんの対応、スタッフの皆様の礼儀の正しさ、お店の雰囲気、サイコーでした。また御縁がありましたら、利用させていただきます。ありがとうございました。
販売店の返信2022/08/27
数ある販売店の中から当社のVWを選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。納車後に故障が出てしまい、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様とは非常に良いご縁ができうれしく思っております。素晴らしいカーライフをお過ごしください！ 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
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