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2018/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入で、わからないことだらけでしたが質問にはひとつひとつ丁寧に対応してくれたので、地方で好条件の物件もありましたが、お店の近さや対応が丁寧だったのでお願いしました。購入させて頂いた車の状態も良く、納車までも早い対応でしたし、整備もしっかりとしてくれました。これからのクルマ生活が楽しみです!
販売店の返信2018/06/24
沢山のお車の中から、当社のBMW X1を選んで頂きまして有り難うございます。初めてのカーライフ是非楽しんでください。お近くですので、今後も納車までだけではなく、お力になってまいります。どんな事でもご相談ください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
2018/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても丁寧にご対応いただきました。年式のわりに状態はとてもよかったです。 これまで乗っていたBMW4気筒との違い、トラブル出そうな事例などもあらかじめ説明いただき、大変信頼できる担当の方でした。大変満足してます。
販売店の返信2018/06/18
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。エアバックのリコールと、納税の関係で、お車のお渡しが少々遅れ、申し訳ございませんでした。整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。今後もしっかりとご対応させて頂きます。車検なども是非お請けできればと思います。今後も宜しくお願い致します。担当原田
2018/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
並んでいる中で1番安い車を選んだのに 親切丁寧に対応してもらって非常に 安心して任せられる雰囲気。 一軒目の下見のつもりがその場で即決して 購入してしまいました。 年式の割に状態もよし目で満足しています。 またなんかあったらお世話になりたい そんな良店です。
販売店の返信2018/06/18
数ある販売店の中から、当社のBMW320iツーリングを選んで頂きまして有り難うございます。お車を通してお会い出来た事に有難く思っております。少々遠方ではありますが、納車までだけではなく、今後もまたお力になってまいります。板金、メンテナンス、車検等もお任せください!スタッドレスタイヤも時期にご相談頂ければと思っております。今後もお付き合い宜しくお願い致します。担当岡田
2018/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
まずは、成田さん、本当にありがとうございました。 最後まで丁寧に、誠実に対応してくださり、感謝しております。 またお店に足を運んだ際、気さくに対応してくださった 「田中さん」にもお礼申し上げます。 これからも長いお付き合いになると思いますが、車のメンテナンスやフォローなど、 とても頼りにしておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 マーキュリーさん、そして、成田さんから納得の車が購入できて、 本当に良かったです!!
販売店の返信2018/06/06
Destiny様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き身が引き締まる思いです。頂いた評価を裏切らないよう、今後もスタッフ一同、アフターにおいても真剣に取り組んで参りますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。今回お逢いできた事、大変光栄に思います。ありがとうございました。担当:成田
2018/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回、こちらで初めてのクルマを購入しました。分からないことが多く不安でしたが、親身に相談に乗って頂き助かりました。まだ乗り出して1週間ほどですが、クルマの状態も良さそうです。 おかげさまで憧れのミニをゲット出来ました!これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2018/06/04
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。ご納車から1週間たち、順調に状態もよさそうなので、うれしく思います。整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。保証書も郵送いたしますので、大切に保管お願い致します。今後もしっかりとご対応させて頂きます。車検なども是非お請けできればと思います。今後も宜しくお願い致します。担当原田
2018/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても紳士に丁寧で安心感のある対応をしていただきとても感謝してます。 欲しかった車をとてもいい条件で購入でき、家族共々よろこんでいます。 また色々教えてくださいね。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/06/04
この度はBMW 320dツーリング ラグジュアリーのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。私としてもおすすめの1台でしたので、気に入っていただけたことを嬉しく思います!今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当田中
2018/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
通勤用の国産ワゴン車でゴルフに行きますが、ゴルフ場には高級車が多く羨ましく思っていました。カーセンサーを見てBMWが欲しくなりマーキュリーさんで販売している320iが欲しくなり値段も安く綺麗なで決めました 。スタッフの方が笑顔で説明してくれ凄く感じが良かったです。店内にはお客様が一杯で信頼できるお店です。
販売店の返信2018/06/02
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無地納車ができ、うれしく思います。当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。スモーク張りや、整備面でもブレーキパットの交換など、万全を期しましたが、何かあればご相談ください。今後もしっかりとご対応させて頂きます。ゴルフなども楽しむようなおで、楽しいカーライフを是非お過ごしください。今後も宜しくお願い致します。担当原田
2018/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
店頭にあった車に一目惚れをしました。外車を購入するのは初めてで少し不安もありながら決めましたが、スタッフさんの対応の良さやアフターフォローも安心出来ました。 これからのお付き合いが楽しみです。有難うございました。
販売店の返信2018/05/30
アウディA5スポーツバック様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き、恐縮です。今回希望ナンバーの件で、抽選番号という事もあり、中々、上手く当選できず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。しかしながら、ご自宅と、弊社は非常に近いという事もありますので、今後もお力になれるよう全力で対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
2018/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車が見つからす諦めかけていたとき、前回もお世話になったマーキュリーさんを覗いたところ、予算内の車を発見。前回の対応の良さ、車のレベルの良さから、今回も即決させて頂きました。また、今回は無理なお願いにも関わらず、笑顔で対応してくれた担当さんに感謝です。
販売店の返信2018/05/27
べるちぇ様 今回もこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。尚私共は難しい事にどれだけお応えできるかがお客様に喜んで頂ける1つと考えております。宜しくお願い致します。担当長野
2018/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回車を購入させて頂いた、マーキュリーさんですが、とても親切に対応して頂きありがとうございます。特に店長さんには素早い対応に感謝です。今後も安心して乗って頂けるようにアフターメンテナンスもしっかりしてそうで、安心して購入出来ました。 外車購入を考えてる方がいらっしゃいましたら、是非伺った方がいいですよ。
販売店の返信2018/05/26
数ある販売店の中から、当社のエクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございます。お仕事でお忙しい中、書類等ご対応頂きまして有り難うございました。お車を通してお会い出来た事に有難く思っております。少々遠方ではありますが、納車までだけではなく、今後もまたお力になってまいります。板金、メンテナンス、車検等もお任せください!今後もお付き合い宜しくお願い致します。担当岡田
2018/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
相場よりもかなり格安だったのですが、1年1万キロまでエンジン・ミッション保証付きということでかなり自信のある車を販売しているのだろうと思って購入しました。外装・内装共にとても綺麗でビックリでした。納車してちょっとしてから、ちょっと気になる事があって担当の成田さんに連絡したところ、代車の用意が出来次第すぐに対処して頂けました。エンジンを降ろす大変な作業だったのですが、しっかり保証でやって貰えて助かりました。特に外車だと保証無しで安い物もあるかもしれませんが、自分の場合それを選んでいたら地獄を見ていたと思います。本当に、この店を選んで良かった。大切に乗り続けますので、これからもよろしくお願いします。ありがとうございました!
販売店の返信2018/05/25
しげちぃ1205様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。しかしながら、納車後にエンジンの不調があり、多大なご迷惑をおかけした事を社員一同心より、お詫び申し上げます。今回は、保証にてしっかりと対応させて頂きました。万が一の事もありますので、周辺機器等も予備整備を含めて、交換・修理を行わせて頂きましたので、安心してドライブを楽しんで頂けるかと思いますが、何かありましたら、すぐにご連絡頂きたいと思います。今回の件を踏まえて、より一層、整備にも力を入れて、お客様に喜んで頂けるよう社員一丸となって取り組んで参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当 成田
2018/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マーキュリーさんの扱っている車は他で拝見するよりも状態のいいものが多く、価格も他と比べると安価で、今回担当してくださった田中さんもですがお店の方も親切で元気のある挨拶で好感をもてました。自分みたいに初めて外車を購入しようと考えてるかたには安心できるお店だと思います。次も外車を購入するときはマーキュリーさんで購入したいと思います。
販売店の返信2018/05/23
この度はクライスラー300リミテッドのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。存在感、カッコよさ等文句なしのお車ですので、楽しいカーライフをお過ごしいただければと思います!今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当田中
2018/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
4月に21年間乗っていたメルセデスを卒業することになりました。 たまたま住まいの近くにあったマーキュリーさんへ家族と行き、即決でBMWの購入を決めました。一期一会の素敵な出逢いに感謝です。 成田さん、色々ご対応ありがとうございます。これからも末長くよろしくお願いします!
販売店の返信2018/05/19
ランナー38様!この度は、弊社所有のBMWをご成約頂き誠にありがとうございます。ご来店頂いた際に、ご家族皆様が大変仲良く、笑顔でお車をご覧頂いていた事が大変印象に残っております。ご家族皆様で、新しいカーライフを楽しんで頂けるよう今後もお力になって参りたいと思いますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。担当:成田
2018/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
ネットでマスタングを探しており、マーキュリーさんでマスタングを見て一目惚れして購入しました。 初の会社で何わからない中、丁寧に対応してくれました。ありがとうございます。
販売店の返信2018/05/19
shutang様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。弊社のお車に一目ぼれしたとのお言葉が印象的で、大変嬉しく思います。誠に誠にありがとうございます。今回初めてのお車の御購入が、アメ車という事で、日本車にはない魅力が詰まっているお車です。その魅力を思う存分楽しんで頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い致します。ありがとうございました。担当:成田
2018/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店員の対応が素晴らしい
販売店の返信2018/05/15
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。 昨日無地納車ができ、うれしく思います。整備面でも、バッテリー、ACフィルターなどの交換を始め、万全を期しました。 当店のお車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。これからが本当の仕事かと思います。今後もしっかりとご対応させて頂きます。何か不具合など生じましたら、何なりとお申し出ください。今後も宜しくお願い致します。 担当原田
2018/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
あまり車に詳しくない女性でも 安心して全てをお任せできるお店でした。
販売店の返信2018/05/15
沢山のお車の中から、当社のレガシーアウトバックを選んで頂きまして有り難うございます。是非お母様孝行にご活用いただければ幸いです。お約束通り今後も納車までだけではなく、お力になってまいります。どんな事でもご相談ください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
2018/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨日無事に納車されました!640グランクーペかっこいい!!マーキュリーさんは程度のよい中古車が多く、値段もお得に設定されているように思います。担当の原田さんには色々と無理を言いましたが大変よくしてくれました。本当にありがとうございました。たまには中古車もいいなと思わせてくれるお店です。また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/05/12
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無地納車ができ、うれしく思います。整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。コーティング証明書、保証書も郵送いたしますので、大切に保管お願い致します。今後もしっかりとご対応させて頂きます。どんな事でもご相談ください。今後も宜しくお願い致します。担当原田
2018/05/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
丁寧な対応ありがとうございます。 良いサービスで安心しました。 今後とも、よろしくお願いします
販売店の返信2018/05/06
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無地納車ができ、うれしく思います。当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。まだリコールなどの作業が残っておりますので、再度お預かりして作業実施したいと思います。ご近所ということもございますが、今後もしっかりとご対応させて頂きます。どんな事でもご相談ください。今後も宜しくお願い致します。担当原田
2018/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
わがまま放題の要求にも丁寧なご対応いただき非常に満足しております。 車の状態も良い(納車したばっかりですが笑) 今後なんかあった時もよろしくお願いします
販売店の返信2018/05/06
この度はフォルクスワーゲン ニュービートルのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。比較的お住まいがお近いということもありますので、何かあった際、お近くに来た際など是非お立ち寄りいただければと思います。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当田中
2018/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族が増える機会に大きな車種を探していました。以前よりBMWのX6に興味がありネットで探していた所マーキュリー八王子店に出会いました。ネットで見て取り敢えず現車を見たかったので閉店間際に駆け込み見せて頂きました。その後、閉店しているにも関わらず試乗を勧めて頂き店長の岡田様の丁寧な対応と熱意もありその日に契約をしました。2週間後にGWがあり せっかくならGWに間に合えば最高だということをお伝えしたら迅速に対応して頂きぴったり2週間後の納車には感動しました。輸入車は初めての購入でしたので、アフターケアが心配でしたが店長の購入後が本当のお付き合いですからの言葉を聞いて安心して購入する事が出来ました。購入まで一所懸命な販売店は沢山見て来ましたが購入後を大事にしている販売店は、なかなか出会えなかったので信頼できる販売店だと思います。これからも末永くよろしくお願いします。
販売店の返信2018/05/01
沢山のお車の中から、当社のBMW X6を選んで頂きまして有り難うございます。初めての輸入車ライフ是非ご家族で楽しんでください。お約束通り今後も納車までだけではなく、お力になってまいります。どんな事でもご相談ください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
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