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マーキュリー八王子店のクチコミ一覧
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2020/07/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても親切に対応いただきました。 車もピカピカにしてくださり、こちらの要望を色々とお聞きくださり感謝しています。
販売店の返信2020/07/11
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。お忙しい中、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。本日無事納車が完了しうれしく思います。 キャリパーの塗装や、オイル交換など、整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。万が一のトラブルや、車検や、オイル交換、板金などもお任せください。お客様とは非常に良いご縁ができたとうれしく思っております。お仕事のほうもお忙しいとは思いますが、今後とも是非よろしくお願いいたします。担当原田
2020/07/11投稿
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
営業マンが車の仕入れから販売までしているところが面白い
販売店の返信2020/07/14
シオン０１様 今回はお忙しい中御来店頂き有難うございました。今後も何かお手伝い出来る事が御座いましたら御連絡頂けると幸いです。宜しくお願い致します。担当長野
2020/07/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
ご担当して頂いた方の信頼感で、また知識もしっかりお持ちで、安心して即決させて頂きました。納車までもとてもスムーズで感謝しています。今後のアフターフォローを安心してお任せできるお店とスタッフです！
販売店の返信2020/07/14
ｍｉｎｔ２様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。この夏も御自宅の近くのお祭りが開催された際は是非参加させて頂きたく思いますので御連絡頂けると幸いです。宜しくお願い致します。担当長野
2020/07/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
会社の先輩から、マーキュリー八王子さんの評判は聞いており、次の乗り換え時はこのお店から…と決めていました。 購入時はコロナ禍のど真ん中… しかし営業担当のT様の親切丁寧な接客と真摯な対応に、間違いないと感じ購入を決めました。 クルマは購入後が大事だと思っているので、末永いお付き合いができると思います！ 今日が納車日でしたが、やっぱりサイコーですよ！ ありがとうございました！
販売店の返信2020/07/05
この度はBMW３１８iツーリングMスポーツのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。初回のご来店時は乗られているお車の車検をどうするかという始まりでしたが 、最終的には良い１台をご提案をすることができて良かったと思っております。お車の売買という取引だけでなく、人と人の繋がり、関係性を大切にしたいと思っておりますので、今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/07/04投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
初めての中古外車の購入でも親切な 応対をしてくれ 自社工場もあり安心して 購入できました。
販売店の返信2020/07/05
ある販売店の中から当社のメルセデスを選んで頂きまして有り難うございました。 書類等ご協力頂きまして有り難うございました。昨日無事納車ができうれしく思います。 整備面でも万全を期しましたが、万が一の不具合の場合はすぐにご一報いただければと思います。 オイル交換や、車検もお任せください。ご近所ということもございますが、 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。担当原田
2020/07/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
都区内から一目惚れで購入しにきました。とても綺麗な車でビックリ。これからの事を全てお任せしたいのでよろしくお願いします。
販売店の返信2020/07/03
ダイダイ５２００様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
2020/07/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応も気持ちよく、車も気に入っています。 また機会があれば利用させて頂きたいです！！
販売店の返信2020/07/02
この度はキャデラックSRXクロスオーバープレミアムのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。当初予定のお車とは違うお車のご成約でしたが、より良い1台が見つかって良かったです！貴重なご縁をいただき感謝しております。是非また遊びに来てください！今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/06/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ずっと探していたオプションが全てついたBMW X1 xドライブ18dをマーキュリーさんで見つけ、翌朝問い合わせして当日伺って即決しました。 車もさることながら、同姓の担当の田中さんとも運命的な出会いでした。車の説明から手続き、納車までとても丁寧かつスムーズだったので大満足です。 でも何よりも嬉しかったのが、今回の購入で引き取ってもらった新車から14年間も大切に乗ってきた思い出の詰まった前車BMWを、もう廃車なのに綺麗に洗車してスタジオで撮影した素敵な写真にして送って下さったことです。とても思い入れのある車だったので感動で震えました。 今後とも末長くお世話になります。引き続き宜しくお願いします。
販売店の返信2020/06/29
この度はBMW X1Xドライブ18dXラインハイラインPKGのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。ここまでオプション装備等が充実したお車も中々ございませんので、お探しのタイミングと重なり良かったです。今まで乗られていたお車は、ご来店時のお話の中でとても大切にされていた印象がありましたので、私には写真を撮ることぐらいしかできませんでしたが、喜んでいただけたことを嬉しく思います。近くに来た際は是非遊びに来てください！今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/06/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
色々見て、ピンと来たマーキュリー八王子店にいきなり訪ねたところ、快く対応していただき試乗も出来、その日に契約しました。これも担当の長野さんの人柄ですネ。
販売店の返信2020/06/25
マツ１７様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
2020/06/25投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
対応もよくスムーズに購入、納車出来ました。 現状、満足しています。
販売店の返信2020/06/25
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無事納車が完了しうれしく思います。 少々納車で、お時間いただきまして誠に申し訳ございませんでした。整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。万が一のトラブルや、車検や、オイル交換、板金などもお任せください。保証書のほうも到着するかと思いますので、保管のほうお願いいたします。お客様とは非常に良いご縁ができたとうれしく思っております。この度は誠にありがとうございました。担当原田
2020/06/23投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
丁寧な対応で大変満足しています！
販売店の返信2020/06/23
数ある販売店の中から当社のメルセデスを選んで頂きまして有り難うございました。 書類等ご協力頂きまして有り難うございました。お車のお渡しが私の試験などの都合により、少々遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。本日無事納車ができうれしく思います。 整備面でも万全を期しましたが、万が一の不具合の場合はご一報いただければと思います。 是非素晴らしいカーライフをお過ごしください！ご近所ということもございますが、 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
2020/06/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
担当の方の対応もとても良く大変満足のいく買い物ができました。
販売店の返信2020/06/13
ぱぱぱん様！この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。誠にありがとうございました。担当：成田
2020/06/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切丁寧な対応で安心しました。何かありましたら、またご相談させていただきます！
販売店の返信2020/06/12
この度はクライスラー300リミテッド＋のご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております！車検や修理等でもお力になれればと思いますので、今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
急遽子供の送迎に車が必要となった為、妻の好きなMINIを探し、マーキュリーさんに伺いました。近くの駅まで迎えに来て頂き助かりました。担当の原田さんはとても誠実な方でした。ひつとひとつの質問に対してじっくりと向き合って頂き、時には故障のリスクなど言いにくいことも正直に仰って下さいましたので、その姿勢に感銘を受けて原田さんが大丈夫と言うなら信頼しようと思い、即購入を決めました。車もしっかりと整備されており、妻も大変喜んでくれて良かったです。車のことは素人なのでよく分からないぶん、「何を買うか」以上に、「誰から買うか」が大切だと感じました。今後も贔屓にさせて頂きます。
販売店の返信2020/06/09
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。本日無事納車が完了しうれしく思います。 元気なご家族でうらやましく思いました。整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。万が一のトラブルや、車検や、オイル交換、板金などもお任せください。お客様とは非常に良いご縁ができたとうれしく思っております。八王子市にお立ち寄りの際は是非ご来店して、あめなどたくさんいただいてください。この度は誠にありがとうございました。担当原田
2020/06/07投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
ご対応も良くしてくださり、大変満足です。
販売店の返信2020/06/07
この度はダッジ ナイトロのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております！お住まいが非常に近いということもありますし、車検や整備の際にもお力になれればと思います！今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/06/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
納車前に、不具合があればしっかり報告してくださり、修理の上引き渡しをするなど、マイナス面もしっかりと報告してくれるので信頼できます。
販売店の返信2020/06/06
なるしま様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
2020/06/03投稿
4点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
本日（6/3）納車していただきました。 現車確認をしていない状態での納車で不安はありましたが担当の方にも丁寧に対応していただき不明点も詳しく説明してくださるなど概ね満足のいく買い物となりました。 遠路運んでいただいて感謝です。 いくつか納車後に気になった点があったので記載させていただきます。 車内にどこかを止めていたであろうプラリッベットが落ちていました。取れている箇所を探しても見当たらなかったですが内張が外れたままだったのでその中のものかなと。 スマートキーが割れていたのをボンドで接着してあるのですが基盤側と接着されいて電池が取り出せない状態になっています。 またリアバンパー（銀色の部分）に大きく塗装が剥げている箇所がありました。そのすぐ上にポールにぶつけたようなえぐれも同時に確認出来ました。 しゃがまないと気づかない部分ではありますがあらかじめ点検の際に上記箇所について説明していただけたらよかったかと思います。
販売店の返信2020/06/03
引続きエクスプローラーに乗り換え様！この度は、弊社所有のお車をご検討、ご成約頂き誠にありがとうございました。しかしながら、ご信頼を頂き納車となりましたが、数か所に渡り、ご指摘いただきました点については、大変に申し訳ございませんでした。営業という仕事は、良い点も悪い点も全て正確にお伝えし、その中でお客様に最善のご提案を行わせて頂き、喜んで頂ける事と思います。その点において、ご不満を持たれてしまう事は、営業として力がない証拠であるかと思います。今後、このような事がないよう再度、見直しを行い、皆様に喜んで頂ける営業になれるよう、前進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。担当：成田
2020/05/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
丁寧な対応で納車までスムーズに進みました。販売実績も豊富で信頼できました。 車両の整備もしっかりしてくれていると思います。
販売店の返信2020/05/29
この度はランドローバーフリーランダー2のご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております！また、ドライブレコーダー取り付けのご依頼もありがとうございます。コロナの影響で大変な時期ではありましたが、無事にご納車できたことを嬉しく思います。中古車市場でもほとんど台数の無い後期モデルですし、ランドローバーらしさを感じられる1台ですので、是非ドライブ等楽しんでいただければと思います！今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/05/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
最初から納車までの対応が非常に良かったですね。 自社工場もあり技術の信頼度も高いと思います。
販売店の返信2020/05/29
長野のじ－じ様 この度は、弊社所有のお車をご検討、ご成約を頂き誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂き身が引き締まる思いです。ご自宅と弊社では少々遠距離では御座いますが、今後のアフターにおいてもお力になれるよう全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します！！この度は、誠にありがとうござました。担当：長野
2020/05/27投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
満足してます。
販売店の返信2020/05/27
数ある販売店の中から当社のBMWを選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。 整備面でも万全を期しましたが、万が一の不具合の場合はご一報いただければと思います。 保証書も郵送いたしますので、保管のほうお願いいたします。是非素晴らしいカーライフをお過ごしください！ご近所ということもございますが、 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
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