こはっぴさんのクチコミ詳細
親切・迅速・丁寧！信頼できるお店です。
投稿日：2020/08/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
他店の中古車の購入を検討していた際に偶然こちらのお車を拝見し、急いで問い合わせました。お盆前でバタバタしている時期にも関わらず、親切に対応していただきました。 車の状態が非常に良く、おかげさまで大変満足のいくお買い物になりました。担当していただいた宮崎さんは物腰が柔らかく、どんな質問にも丁寧に答えてくれました。検討していた他店の車ともわかりやすく比較していただきましたが、決して押し売りするわけでもなく、包み隠さず説明してくださったのが好印象でした。その後の手続きも優先的に対応してくださったおかげで、納車までとてもスムーズでした。 アフターケア等で今後もお世話になります。この度はありがとうございました！
購入年月：2020/08
購入した車：トヨタ シエンタ 1.5 G
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ラビット三鷹東八通り店からのクチコミ返答
2020/08/24
こはっぴ様この度、弊社をご利用いただきありがとうございます。 またこの様な高評価の口コミを頂きましてありがとうございます。 ご購入いただきましたシエンタは走行距離が浅く、内・外装のコンディションが良く、 比較されておりました他のお車よりも装備が充実しており、特上な一台でした。 ご納車前に点検・整備をさせて頂きまして、2年の車検付きになりますので、ご安心して乗って頂けましたらと思います。 こはっぴ様が迅速に書類を揃えて頂きました為、夏休み期間中にご納車が間に合いまして嬉しく思います。 お車を購入してドライブしたり、新た楽しみが増える事は間違いないと思います！ 今後、点検等のアフターサービスは是非お任せください！ スタッフ一同またのご来店を心からお待ちしております。 販売担当：カーライフアドバイザー 宮崎態
他のユーザーのクチコミ
2020/08/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
日曜夕方にアポも取らずに 突然お伺いしたにもかかわらず 丁寧にご対応下さり、 ６日後の土曜に納車頂き、 お盆休みを新しい車で 過ごせております。 ありがとうございました。 途中の状況も都度ご連絡下さり 安心できました。 今後も整備などで引き続き お世話になりたいと思います。
販売店の返信2020/08/17
ツーチー様 この度は数多いお店の中から弊社にてお車をご購入くださり、心より御礼申し上げます。 また口コミ高評価も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 どうもありがとうございました。 今後のメンテナンスもお任せください！ しっかりとご対応させていただきます。 末永く宜しくお願い申し上げます。 販売担当 店長新津
2020/07/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
このたびは大変無理難題な条件の購入希望に関わらず、担当の小椋様にはご迷惑をお掛けしながらも、親身になって考えていただき最高の1台に出会うことができました。会長様をはじめスタッフの方皆様のアットホームな雰囲気、素晴らしいお心遣い、このお店で買うことができて本当に良かったなと思っています。今後とも整備、点検等お世話になりたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/07/19
1016アンドウ様 1016アンドウ様、ハリアーのご購入、口コミどうもありがとうございます！！ お車をお探しするのに、とってもお時間がかかってお待たせしてすみませんでした。 お時間はいただきましたが、ご希望通りのお車が見つかりホッとしました。 喜んでいただけてうれしいです。 今後も、スタッフ一丸となり、しっかりとメンテサポートもさせていただきたいと思います。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。 販売担当 小椋麻里子
2020/07/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
BMWのM135iを中古で購入。初めて中古車を購入する心配を全て払拭してくれる素晴らしいサービスでした。担当者は小椋さん。常に丁寧な説明、良心的な価格での入札、ピッカピカの状態での納車、完璧なアフターサービス。中古車、特に輸入車の場合、簡単に把握できない問題が出る可能性があると購入前にも説明を受けていたのですが、我々が購入した輸入車も例外ではありませんでした。決して致命的ではなかったため試乗しても気がつくことができなかったのですが、納車後長距離の旅行に行くことでちょっとした問題が発覚しました。もし、良心的ではない販売店や担当者だったら、「輸入車ですからね」とか「早速修理いたしましょうか」というやりとりになっていたかもしれ前んが、我々の気持ちをしっかり汲み取って、納車後ではありましたが問題を解決するまでとことん付き合ってくださいました。最終的には問題原因の把握から修理まで無償でしていただき、再度納車という形を取ってくださったのには、感動しかありません。今後のメンテも次回車を購入する際もこちらの販売店に是非お願いしたいです。
販売店の返信2020/07/19
スミネン様 この度はBMWのご購入誠にありがとうございました！また、高評価をいただき、深く感謝申し上げます。 どうもありがとうございます！ 中古車販売に関しては細心の注意を払いお車選びをお手伝いさせていただいておりますが、アクシデントもあります。 ご縁をいただけたお客様と末長くお付き合いをさせていただくなかで、アクシデントが起きた時にも、店としてもスタッフ一同、誠心誠意のご対応を心がけております。当たり前のご対応をさせていただいたと思っておりますが、このように言っていただけてとても嬉しいです。 こちらこそ、スミネン様に、ご納車をお待ちいただいたり、温かいお言葉をかけていただけて、本当に感謝しております。 深く深くお礼申し上げます。どうもありがとうございました。 今後も、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 販売担当 小椋麻里子
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