富山県 片岸 満さんのクチコミ詳細
信用出来ません。
投稿日：2021/03/29
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
納車後、1ヶ月でシフトレバーが入らなくなる。ボルボカーズに問い合わせた処、レッカー移動して来て下さい。との事。修理代を請求すると返答無し。こんな人間がプロジェクトフォー 代表取締役とは？
購入年月：2020/06
購入した車：ボルボ V70XC
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：1
走行性能：1
居住性：1
運転のしやすさ：1
維持費の安さ：1
Ｐｒｏｊｅｃｔ４からのクチコミ返答
2021/04/01
富山県 片岸 満様 お世話になっております。(株)Ｐｒｏｊｅｃｔ４の中村です。この度は不本意な口コミ投稿を頂きましてとても残念です。昨年6月にご納車させて頂きまして、以来3月5日にシフトレバーの不具合でご連絡くださってから、3月末までの25日間ほぼメールでのやり取りのみでのご対応でしたが、私への誹謗中傷する内容の文章に留まらず、何の根拠もない金額(40万円)をご請求され、一方では弊社掲載の車両と交換しろと脅される始末でした。本題のシフトレバーがパーキング位置より抜けないトラブルに対しまして、「おそらくシフトレバーの交換が必要です」とご説明の上、最寄りの工場で診断を受けてください。まではお電話でご対応できましたが、24,000円程で修理出きる筈の修理が、ある日突然ミッショントラブルにまでメールの内容が発展しましたので、以降何度となく架電しますも直接お話しする機会も無いまま、メールで脅され続け、挙句の果てには期限付きで「40万振込み」か「在庫車両との交換」を迫られ、結論を出さなければコテンパンにクチコミ投稿してやると言う事ですが、甚だ業務妨害ではないでしょうか。 弊社では、ご納車直前の整備をディーラーで実施しております。低年式車両と言えども極力お客様にご迷惑の掛からぬようにしましてご納車しておりますが、必ずしも壊れない訳ではありません。今回発生しております不具合も、弊社でお預かりしまして診断しました訳ではありませんので勿論確実ではありませんが、症状をお聞きする限りレバー交換での修理で解決すると思われます。 また、ネット媒体でお安い価格の車両を引き合いに、「下手くそな買い物をした」などと当たられても困ります。昨年5月のご契約時にはご自身の意思でご決断してくださった訳ですから、今更私に当たられてもお答えのしようがありません。
他のユーザーのクチコミ
2020/12/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
社長様とのメール交換だけで現車を見ずに購入いたしました。決断の理由は大変誠実で車好きな方だと分かったからでした。納車時に初めてお会いしましたが、私のイメージそのままの方でした。車も程度が良くいろいろサービスを頂き感激いたしました。 遠方でご迷惑をお掛け致しましたが、気もち良く納車頂きました。とんぼ返りでお疲れになったと思いますが、何かと頼りにいたしておりますのでよろしくお願いいたします。 コロナ過の中何かと大変ですがお互い頑張りましょう。
販売店の返信2020/12/09
わたりの焼肉様 この度は大変お世話になりましてありがとうございました。本来でしたら現車をご確認頂き、ご納得の上ご契約頂きたかったのですが、メールのみの商談でご決断くださいまして誠に光栄に存じます。希少な左ハンドル車でしたので、大変失礼ながらも多少強引な内容の文面でご決断を促しました事をお許しください。わたりの焼肉様は、過去にも輸入車を何台も乗り継がれて来られた経緯もお聞きしておりましたが、今回ご納車致しましたEクラスにもご満足頂けまして、正直ホッとしております。コロナ禍で仕事にかなりの支障をきたす今日この頃ですが、何とか乗り越えていきましょう。 たまには奥様とのドライブで息抜きされてください。また、寒さ厳しい折、どうぞご自愛ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2020/05/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
今までセカンドカーとしてトヨタｉＱに11年乗っていましたが、車検＋塗装の剥げ＋メッキホイルの劣化を考えたら、もう少し新しくて走行距離が少ない車も良いと思いカーセンサーで二人乗りの小さい車を探しました。 そこで出会ったのがProject4でした。 中古車購入は初めてだったのですが、とても丁寧かつ素早い対応でした。 また、納車前にヤナセで点検した後、店主が気になったブレーキの部分を再度点検して部品交換もして頂きました。 これで心配なく運転できます！ また、購入前に後方の傷が少し気になってましたが、納車時に塗装剤をプレゼントしてくれました。 なか○○さん、ありがとうございました！
販売店の返信2020/05/22
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。数ある掲載物件の中から弊社のスマートをお選びくださいましてとても光栄です。べべべJ様にはマットグレーのボディがよくお似合いでした。セカンドカーとしてご使用されるには持って来いの使い勝手の良いお車です。また、中古車をお求めになるのが初めてと言う事で、ご不安を感じながらのご検討でしたね。弊社ではご納車前にディーラーでしっかり整備致しますので安心してご使用になれます。是非お楽しみください。 今後とも宜しくお願い致します。
2020/04/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
はじめて利用しましたが、社長や社員の方の対応がとても素晴らしかったです。迅速かつ丁寧にご対応いただきとても感謝しています。いろいろなお店とお付き合いしてきた中で最も信頼できるお店です。また利用させていただきたいと考えています。本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/04/02
お電話でのお問い合わせ後すぐにご来社され、しかも即決して頂けまして誠にありがとうございました。弊社では低年式の輸入車を積極的に販売しておりますが、基本的にディーラーメンテナンスの充実した車両を手掛けております。更には保管場所の環境が良かったであろう個車を商品としております。また、ご納車前にもディーラーで整備を実施致しますので安心してご使用頂けます。今回V70クラッシック様には、仕事上のパートナーとしてのご使用とお聞きしました。ボルボV70はラゲッジルームも広く使い勝手の良いモデルです。是非ご活躍されてください。この度は最高評価のクチコミ投稿を頂きましてとても光栄です。評価に恥じぬよう日々精進してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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