Ｔ．Ｔさんのクチコミ詳細
顧客への対応は最高です
投稿日：2023年06月30日
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：2
顧客への対応は最高ですが車の品質は... 納車1か月で走行不能となり、現在ディーラーにて入院2か月目に突入し、未だに故障箇所は判明出来ない。 しかし、担当者の方はとても親切で、色々と調整してくれます。 車の事を考えるとちょっと残念ですが、顧客への思いはとても素晴らしいと思います。
購入年月：2023年04月
購入した車：ポルシェ マカン
ｒａｃ ｔｏｋｙｏからのクチコミ返答
2023年06月30日
Ｔ．Ｔ様、この度は当店のお車をご契約いただきありがとうございました。また、この度はご納車早々にお車の不具合でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。Ｔ．Ｔ様のお車がエンジン不動後、弊社の方でレッカーさせていただき工場へ入庫、高圧ポンプの不良が原因で、今回交換の作業となりました。お電話でもその内容はお伝えをさせていただきましたが、本日のディーラー出庫後、私の方でご試乗をさせていただきまして、問題がなければ明日以降でご返却が可能かと思います。お預かりから修理までお時間がかかってしまいまして大変申し訳ございませんでした。また、ご対応等お褒めのお言葉までいただきありがとうございます。今後とも誠心誠意お客様第一主義で邁進してまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い致します。営業担当 畑
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2023年04月08日
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
カーセンサーで、ジャガーFタイプ、ロータス・エヴォーラ、その他、いくつかのディーラーに問い合わせをしましたが、最も応対が良く、ニーズに対して適切に対応してくれたのがRAC_Tokyoでした。これまで、GTR、A610…
投稿日：2023年01月03日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
何台か欲しい車があって何件か回ろうと思っていました 店はとても高級感があり素敵で、対応してくれた馬場係長は若くて人柄も対応も良く この方から購入したいと思いました。 購入条件も気持ち良く対応して下さり他…
投稿日：2022年12月05日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてお伺いした時には購入するつもりはなく、ちょっと見てみたいなぁーという軽い気持ちでお伺いしましたが、接客してくださった営業の方がとても親身になってくださったのと、車の状態もとても良く、即決してし…
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