あやゆいさんのクチコミ詳細
安心して購入出来ました。
投稿日：2025/01/25
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
この度は大変お世話になりました。今回アウディ のS1を購入させていただきました。現車を見ないでオンライン商談で購入を決めました。それだけ魅力的な車であったのはもちろんですが、担当営業の方の対応が素晴らしく、いままでは現車を見ないと購入しなかったのですが、今回は不思議と安心して現車を見ないで購入を決めました。それも担当営業の方の対応が良かったからです。とにかく全てにおいて仕事が早く確実です。納車日も無理を言ったにも関わらず対応していただき感謝しております。車の状態も非常に良く、毎日楽しく運転をしております。 今後も何かありましたらご連絡致しますので、宜しくお願い致します。ありがとうございました！
購入年月：2024/12
購入した車：アウディ S1
ｒａｃ ｔｏｋｙｏからのクチコミ返答
2025/01/25
あやゆい様、この度はS1のご契約誠にありがとうございました。他社様のお車もご検討の中、弊社をご信用いただけましてのオンラインでの即決、担当といたしまして、この上なく嬉しかったです。ありがとうございました。更には、このような有難いお言葉まで頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。あやゆい様にはご納車当日にも「お車が楽しい」と言っていただけたので、S1好きの自分までも嬉しい気持ちになりました。アウディのMTは今後出ない可能性もありますので、大切にお乗りいただければと思います。また、お譲りをいただきましたお車も新たなオーナーさんが見つかりました。キレイなお車をお譲りいただきまして本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 担当松岡
他のユーザーのクチコミ
2024/12/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
購入から納車まで責任を持って対応してくださりました。 現在の取り扱いのメインとなるのが高級輸入車ですが、きっちり室内保管で車両のコンディションも抜群に良く、とても良い買い物をしました。 今回、リモート商談でしたが、高額・遠方だからこそ安心できる対応に左右されます。第一に、担当スタッフ様は喋り方もはきはきとして明るく元気があり、知識も豊富です。こちらの要望に添うことも上手く、気になった点を写真ですぐに手配くださりました。一例を挙げると、タイヤエアバルブが気になったところ、このような大変細かい要求にも即座に写真付きで返答をいただきました。実店舗に居るのとほとんど変わりません。このようなやり取りを何回もお付き合いいただきましたが、とにかくレスポンスが迅速で、働き過ぎでは？と心配になってしまうほどで、言うまでもなくユーザー目線で大変安心できるものです。 他の強みに、地元のショップやディーラーとの繋がりも豊富で、てきぱきと新車保証継承やカスタムをおこなっていただけました。よくある「保証継承は納車後にお客様自身で」ということはありません。積載車を保有されており、その間の移動においても安心感があります。 また、納車前にはサービスで内外装を徹底的に清掃したり、キーの電池交換などしていただきました。代金決済後であっても一切手を抜かず、こういった本来の表示価格以外の気配りがいただける会社だからこそ、開店後もずっと長く好評価が積み上がっているのだと確信が持てました。 上記の対応ですから全く取引に終始心配はなく、最後の納車時も積載車でわざわざ担当スタッフ様が自ら来てくださりました。 限定車であり高額な車両ではありましたが、総合してお支払いした金額よりを上回るサービス内容で、満点です。
販売店の返信2024/12/15
H.H.様 この度は本当にありがとうございました。昨日は積載車をお停めする場所を間違えてしまったにも関わらず、このような有難いお言葉までいただけまして、心より感謝いたします。H.H.様のご要望にも何とかお答え出来たのかと思いますと、この1台のご納車に向けて頑張って来た他のスタッフの励みにもなります。良いことも悪いことも、何事もレスポンス良くをモットーにしておりますので、その点でもご満足をいただけたのでしたら、創業当時より私が心がけていることも無駄ではなかったのだと嬉しい限りでございます。今後も変わらずにレスポンス良く対応していきます。また、積載車につきましても2台体制で臨んでおりますし、弊社営業スタッフは、私に限らず全員積載車の運転も出来るよう内製化にも努めておりますので、ご遠方ではございますが緊急時には参上いたします。ですが、今回はメーカー新車保証の残っているお車ですの為、なかなか機会は無いかとは思いますが、私に出来ることでしたらお手伝いをさせていただきますので、いつでもご連絡をいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。 担当 松岡
2024/12/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
カーセンサーの来店予約して、実車をみて購入を決断しました。担当のTさんはとても若い方ですが、丁寧に説明し(不要な説明は省き)、車のコンディションに関する質問に誠実に答えていただけて安心しました。あとからお願いしたドラレコも、概算よりさらに良心的な費用で取り付けて納車してもらえました。今後のメンテナンスもお願いしていきたいと思っています。 店舗は外観は地味で大きくはないですが、高額で質の良い車も次々に展示されていました。気持ちよく購入できました。車も快調です。ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/09
ひらめ様、この度は弊社のお車を即断即決にてご成約いただき誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉までいただきましてありがとうございます。 まだ社会経験も浅く、未熟者な私には非常に励みとなり、今後の活力へと繋がります。 ご納車時までにとご依頼頂いた、前後ドライブレコーダーの取り付けもお気に召していただけたようで、一安心しております。 昨今、お車走行時のトラブルを多く見聞きしますので、ご安心してお車をお乗り頂けるかと存じます。 今後のメンテナンスやアフターフォローも是非ご用命くださいませ！ ひらめ様が今後も快適なカーライフをお送り頂けるよう、私自身の売りである若さや元気、丁寧さを生かしながら全力で サポートさせていただきます！ この度は誠にありがとうございました。 営業担当 田能村
2024/10/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回は車両の売却と購入の双方でお世話になりました。売却する車の査定から始まって購入した車の納車に至るまで、非常に丁寧にご対応いただき、最後までとてもスムーズに手続きを進めることができました。車両自体も、元々大変程度が良かった物を更に綺麗に仕上げた上で、ディーラーできちんと法定点検、整備までされた状態で納めていただけたので、非常に満足しております。ほぼ輸入車を中心に新車、中古車合わせてかなりの数を乗り継いで来ましたが、間違い無く上位数社に入る販売店様です。輸入中古車の購入において、今までに不安や不満を感じた経験がある方にも躊躇無くお薦めできるので、気になる車両があれば是非ご相談されてみて下さい。希少車も沢山扱われていますし、大変素晴らしい販売店様です。
販売店の返信2024/10/03
w20463様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 つい先日お車をご納車させてから早速の口コミ投稿ありがとうございます。 名義変更の際、こちらに不手際があったにも関わらず快くご対応頂きましてその説は大変お手数をお掛け致しました。 そのようなお手間をお掛けしてしまう事象が御座いましたがこのような大変心温まるメッセージを頂戴し、 お店として誇れるばかりではなくスタッフや私自身の励みになります。 奥様にもご納車時のお車の状態は大変お喜び頂けましたようで、ご納車前の仕上げを一生懸命頑張ったスタッフの努力が実った結果だと存じます。 点検やメンテナンス全般は勿論、お話は早いですが今後のお乗り換え等でもw20463様と奥様がお喜び頂けますよう、常に在庫車ラインナップは充実するようにし、誠心誠意ご対応させて頂きます。 これからも現状に決して満足する事なく常にサービスが行き届くようスタッフ共々努力致しますので、 今後のお付き合いも含めまして何卒宜しくお願いいたします。 今回は高評価と丁寧なお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
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