子供の頃からずっと憧れていたカレラをこちらのお店で購入しました。 店長さんに要望をお伝えして探していただきましたが、なかなか納得の行くものに会えず、ちょっと時間がかかりましたが、内容的に良いものをと誠心誠意探してくださる姿勢に、とても信頼感が持てました。 車が見つかってからも、いろいろ整備が必要になりましたが、スタッフの皆様がご尽力してくださり、無事に納車にたどり着けた時は、本当に感謝の気持ちで一杯になりました。 車に関する知識はもちろんのこと、だめな部分についてもきちんと説明してくださり、とても安心して購入することができました。 もし、輸入中古車の購入を検討している方がいらしたら、長くお付き合いできる、自信を持っておすすめできる中古車販店だと思います。 店長さん、スタッフの皆様、本当にお世話になりました。 そしてこれからもどうぞよろしくお願いします!

ポルシェケイマンを購入させていただきました。 とても珍しい仕様のケイマンで状態も良かったため、すぐに購入を決めました。 担当の方はとても丁寧で、こちらの要望にも柔軟に対応してくださいました。 またお店には実車確認と納車で2度訪問しましたが、帰る際にはスタッフさん全員がお店の外まで出てきて見送りをしてくださり、とても暖かいお店だなと感じました！ 元々良かった車の状態を維持したいなと思いコーティングを依頼しましたが、想像以上のクオリティーでボディが見えていない運転中も綺麗な車を運転しているという所有欲を満たしてくれる出来です！ 接客、車の質、どれをとっても最高で周りにもおすすめしたくなるほど満足しています。今後も販売店様が益々発展されることを願っています。

アルピナを探していたところ、知人からアルピナ買うならこのお店で!!と紹介してもらい、 D4クーペを購入させていただきました。 担当してくださった方が丁寧に対応してくださり、とても安心して購入できました。 車輛も非常に状態がよく、大変満足しております。 第三者機関による検査付きという点も、信頼できる大きなポイントでした。 アフターサービスや保証も手厚く、また是非お願いしたいと思います。

このお店はとにかくスタッフの方の感じが良かったのが印象的でした。 他のお店も何度か足を運びましたが、総じて好印象でしたね。 男性も女性も何かしらの声をかけてくれるし、気遣いもいただいて感謝です。 アフターに関してはこれからなのですが、自社工場も作られているようで、安心材料の一つでした。 これからもお世話になります。

ずっと所有していたくなる大変良い車に出会えました。 担当の方には条件面で大変頑張っていただけたのですが、残念ながら購入後の対応で下記のような出来事が生じました。 ①タイヤ前2本がランフラット、後2本がラジアルで納車： 追加でお金を払った上で納車までに前後をラジアルのPS4Sに交換するようお願いしましたが、納車時に確認すると前2本がランフラットになっていました。しかも私の指摘が無ければ判明せず、納車前のチェックプロセスはどうなってんの？と思いました。前後異銘柄のタイヤを装着するなどあり得ない話で、そもそもタイヤ交換業者から何の指摘もなかったのか？と不思議に思います。しかもアライメントも調整してもらっている訳ですし。結局その日は前ランフラットのまま受領したのですが、その際も「なるべく距離乗らないで」と言われました。なるべく溝を減らさないで欲しかったのでしょう。納車された時点でそれはこっちの勝手やろと言うのをぐっと堪え、、やっと今日、お店指定のタイヤ交換業者で4本ラジアルに揃いました。こちらは無駄な時間をかけたにも関わらず担当の方からは謝罪なく、残念な気持ちになりました。「車の調子はどうですか？本日はお越しいただきありがとうございます」って、、そこじゃないでしょ、と。 ②ホイールのエンブレム交換の手配ミス： 現車確認時にホイールエンブレムの褪色が見られたため交換をお願いしました。担当者曰くアルピナのホイールのエンブレムは単体で供給されておらず、ホイールキャップごと要交換とのことで、当時はそれを鵜呑みにして15万程の金額をお支払いしました。が、後日何となくニコルのオンラインショップを見ていると、エンブレムのみ部品が出ていることを確認。すぐに担当者に連絡すると、既にホイールキャップは部品商が手配したので返品はできないとの一点張り。それは販売店としての責任を放棄しているとしか思えず、「本来不要な15万円を支払ったのは納得できない。返品できないのであれば別の手段でサービスしてもらえないか？」と交渉すると、そこで初めて15万円は返金するとの申し出がありました。いやいや、初めから言ってくださいよ、それ。。笑 ③代車のエアコンが効かない： 下取車を店頭販売したいので早めに引き取らせてほしい、との申し出があったため快諾。納車までの期間は代車として15年落ちのCクラスを貸していただきました。が、真夏でエアコンがほぼ効かず結構ツライ。まぁ日本の酷暑は輸入車にはキツイですもんね。。（その後別のEクラスを手配いただき助かりました） 総じて扱っている車はとても良いのですが、対応は大いに改善すべきだと感じました。 また良い車があれば購入させていただきたいので、次回こそはしっかりとした対応を望みます。

先日MINIジョンクーパーワークスを購入させていただきました。担当してくださったTさんの対応がとても素晴らしかったので、口コミを投稿させていただきます。 お店を訪問するきっかけは、カーセンサーで掲載されていた車両の写真でした。外装や内装、装備に関する情報がとても丁寧に記載されており、オプションパーツの具体的な商品名や価格もわかりやすく、こだわりを感じました。実車をすぐに見たくなり、開店時間の10時に合わせて「15分後に到着できそうですが見学可能ですか？」と電話したところ、「在庫車両は倉庫に保管しており、準備のため11時以降であればご案内可能です」と丁寧な対応をいただき、安心して訪問することができました。 当日は妻と息子の3人で来店しましたが、到着するとすぐにTさんが笑顔で迎えてくださり、第一印象からとても好感が持てました。さらに、女性スタッフの方が数種類のドリンクやお菓子を丁寧に提供してくださり、細やかな気配りにも好感が持てました。家族連れでも居心地の良い、温かい雰囲気のお店だと感じました。 また、このお店では仕入れから販売、アフターサービスまでを1人の担当者が一貫して対応しており、Tさんもそのスタイルで業務をされているとのこと。そのためか、MINIについての知識が非常に豊富で、説明もわかりやすく、安心感がありました。カーセンサーで見た写真のクオリティが高かった理由も、Tさんのこだわりによるものだと納得しました。 車両は事前にピカピカに磨き上げられており、試乗もさせていただきながらさらに詳しい説明を受け、購入意欲がどんどん高まっていきました。特に印象的だったのは、外装や内装だけでなく、エンジンルームまで新車のように綺麗に磨き上げられていた点です。細部にわたって丁寧に車を扱っていることが伝わり、Tさんやお店の姿勢にますます信頼感を持ちました。実は1ヶ月ほど前からMINIジョンクーパーワークスの購入を検討していたのですが、実車を見るのはこの日が初めて。中古車は一台一台が唯一無二であること、そしてTさんの接客の素晴らしさが決め手となり、その日のうちに購入を決断しました。 Tさんはお若いながらも、今まで車を購入してきた中で出会ったどの販売担当者よりも丁寧で誠実な方でした。間違いなく私たちにとって「ナンバーワン」の営業マンです。おすすめいただいたボディコーティングも、納車後すぐに雨の日に効果を実感でき、お願いして本当に良かったと思いました。 今回初めてのMINIということもあり、多少の不安もありましたが、Tさんのおかげで終始安心して購入を進めることができました。これから大切に乗っていきたいと思いますし、今後のメンテナンスや相談などもぜひお願いしたいと思っています。Tさんのますますのご活躍を心よりお祈りしております。

この度は大変お世話になりました。今回アウディ のS1を購入させていただきました。現車を見ないでオンライン商談で購入を決めました。それだけ魅力的な車であったのはもちろんですが、担当営業の方の対応が素晴らしく、いままでは現車を見ないと購入しなかったのですが、今回は不思議と安心して現車を見ないで購入を決めました。それも担当営業の方の対応が良かったからです。とにかく全てにおいて仕事が早く確実です。納車日も無理を言ったにも関わらず対応していただき感謝しております。車の状態も非常に良く、毎日楽しく運転をしております。 今後も何かありましたらご連絡致しますので、宜しくお願い致します。ありがとうございました！

購入から納車まで責任を持って対応してくださりました。 現在の取り扱いのメインとなるのが高級輸入車ですが、きっちり室内保管で車両のコンディションも抜群に良く、とても良い買い物をしました。 今回、リモート商談でしたが、高額・遠方だからこそ安心できる対応に左右されます。第一に、担当スタッフ様は喋り方もはきはきとして明るく元気があり、知識も豊富です。こちらの要望に添うことも上手く、気になった点を写真ですぐに手配くださりました。一例を挙げると、タイヤエアバルブが気になったところ、このような大変細かい要求にも即座に写真付きで返答をいただきました。実店舗に居るのとほとんど変わりません。このようなやり取りを何回もお付き合いいただきましたが、とにかくレスポンスが迅速で、働き過ぎでは？と心配になってしまうほどで、言うまでもなくユーザー目線で大変安心できるものです。 他の強みに、地元のショップやディーラーとの繋がりも豊富で、てきぱきと新車保証継承やカスタムをおこなっていただけました。よくある「保証継承は納車後にお客様自身で」ということはありません。積載車を保有されており、その間の移動においても安心感があります。 また、納車前にはサービスで内外装を徹底的に清掃したり、キーの電池交換などしていただきました。代金決済後であっても一切手を抜かず、こういった本来の表示価格以外の気配りがいただける会社だからこそ、開店後もずっと長く好評価が積み上がっているのだと確信が持てました。 上記の対応ですから全く取引に終始心配はなく、最後の納車時も積載車でわざわざ担当スタッフ様が自ら来てくださりました。 限定車であり高額な車両ではありましたが、総合してお支払いした金額よりを上回るサービス内容で、満点です。

カーセンサーの来店予約して、実車をみて購入を決断しました。担当のTさんはとても若い方ですが、丁寧に説明し(不要な説明は省き)、車のコンディションに関する質問に誠実に答えていただけて安心しました。あとからお願いしたドラレコも、概算よりさらに良心的な費用で取り付けて納車してもらえました。今後のメンテナンスもお願いしていきたいと思っています。 店舗は外観は地味で大きくはないですが、高額で質の良い車も次々に展示されていました。気持ちよく購入できました。車も快調です。ありがとうございました。

今回は車両の売却と購入の双方でお世話になりました。売却する車の査定から始まって購入した車の納車に至るまで、非常に丁寧にご対応いただき、最後までとてもスムーズに手続きを進めることができました。車両自体も、元々大変程度が良かった物を更に綺麗に仕上げた上で、ディーラーできちんと法定点検、整備までされた状態で納めていただけたので、非常に満足しております。ほぼ輸入車を中心に新車、中古車合わせてかなりの数を乗り継いで来ましたが、間違い無く上位数社に入る販売店様です。輸入中古車の購入において、今までに不安や不満を感じた経験がある方にも躊躇無くお薦めできるので、気になる車両があれば是非ご相談されてみて下さい。希少車も沢山扱われていますし、大変素晴らしい販売店様です。

数々の車の売買でお世話になってきました。 AMG C63クーペはマイアミブルーにラッピングされており状態も良く満足しています。過去にAMG C63ワゴンを購入した時もとても良かったです。やはりこのNAエンジンはすばらしいと感じます。 これまでM2 3Ddesign、991TECHART、996カレラ4S、991マルティーニ、マセラティグランツ、マセQPスポーツGTS、AMG GTS、アルピナB3、ルビコン、グラディエーター、C7コルベット、マセQP S、、、などたくさん売買でお世話になってきました。松岡代表の対応はいつもすばらしいです。たくさんの外車屋さんとお付き合いしてきましたが、間違いなく最高クラスのお店です。とりあえず売れそうな車を並べているお店とは異なり、店主の考えがしっかり反映された仕入れなので安心してオーダーできます。いつも正直に車の状態を伝えてもらえるので店舗に行かずに購入したこともあります。営業トークはほとんど無く、車の内容（状態、コスパ、リセール）で勝負されてるように思います。若い店員さん達もしっかりしてます。 個人的にはこれからもエンジンや希少性にこだわった車を扱ってほしいと願っております。 また近いうちに訪問したいと思います。

BMW MINIのMT、低走行、ワンオーナー車をネットで発見。 早速、段取りを決めて店舗に出向きました。こちら遠方（九州）ですが、お店が羽田空港に近く（大田区）送迎もしていただきありがたかったです。状態を確認して同日に契約。 その後3ヶ月が経過しました。納車前整備もきちんとディーラーで施行していただきました。低走行でも年数が経っていれば、いろいろと不具合が出るのは当たり前で、その後のフォローもバッチリです。ショップ自体が趣味性の高い車両を揃えていらっしゃるので、今後にも期待です！！遠方からの購入でしたが、大変信頼できるショップです。

営業の方が、とても車に詳しく、丁寧に説明してください。 安心して買えた。

カーセンサーを見ていてとても珍しい5シリーズがあり、すぐに問い合わせして実際に見に行きました。 実際に車を見たところ、とても良い状態のもので即決とまではいかなかったですが、翌週には購入していました。 また、お店はとてもキレイで飲み物お菓子なども出して頂いたり、試乗や車庫入れまで試させていただきました。また、料金は必要ですが納車前にディーラーで点検して頂き安心して乗り出せました。今まで中古車屋でこのような対応して頂いた事なく、とても親切なお店だと思いました。 営業大隈さんには納車に関して無理を聞いて下さりとても感謝しています。今後とも宜しくお願いします。 最後に、店員さんの挨拶がとても素晴らしく、作業している人も手を止めて挨拶されていました。とてもユーザーを大切にしているお店と感じました。

顧客への対応は最高ですが車の品質は... 納車1か月で走行不能となり、現在ディーラーにて入院2か月目に突入し、未だに故障箇所は判明出来ない。 しかし、担当者の方はとても親切で、色々と調整してくれます。 車の事を考えるとちょっと残念ですが、顧客への思いはとても素晴らしいと思います。

カーセンサーで、ジャガーFタイプ、ロータス・エヴォーラ、その他、いくつかのディーラーに問い合わせをしましたが、最も応対が良く、ニーズに対して適切に対応してくれたのがRAC_Tokyoでした。これまで、GTR、A610、シャマル、BMWM3、911ターボSなどを所有してきました。また、兄の車であるロータス・ヨーロッパSP、ランボルギーニ・カウンタック・アニバーサリーなどにも乗ってきました。その他、ウェストフィールド、ロータス・エスプリ、911カレラにも乗ってきました。今回は、アストンマーティンV8バンテージを購入しました。少し癖が感じられますが、サウンドが抜群で気に入りました。担当してくださいました畑様、ありがとうございました。

何台か欲しい車があって何件か回ろうと思っていました 店はとても高級感があり素敵で、対応してくれた馬場係長は若くて人柄も対応も良く この方から購入したいと思いました。 購入条件も気持ち良く対応して下さり他店に行くこともなく即決してしまいました 納車までも至れり尽くせりにスムーズでスタッフの若い皆さんも気持ちが良かったです 買い物をする時には知識も豊富な良い方から購入したいですね。 今まで中古車を購入して傷があったり何度も騙され嫌な思いをして来ましたが、 最後になる車をｒａｃ ｔｏｋｙｏで購入出来て大変満足しています。 どうもありがとうございました。

初めてお伺いした時には購入するつもりはなく、ちょっと見てみたいなぁーという軽い気持ちでお伺いしましたが、接客してくださった営業の方がとても親身になってくださったのと、車の状態もとても良く、即決してしまいました。 店内にある車はどれもオシャレで希少な良い物ばかりで、 オーナーさんのセンスがピカイチです！ 購入後も、何かある度に相談してもとても親切にしてくださいますし、車検をお願いした際に返ってきた車がピッカピカで感動しました！！ 働いている方々も、皆さん車が本当に好きで働いているんだなぁーと分かるくらい一生懸命でとても仕事のできる方ばかりで、 本当に素晴らしい企業さんだと思います！ 一生乗りたいと思える車に出会えて、最高の接客をして頂き、久しぶりに気持ちの良い買い物ができました。 本当にありがとうございました！！

以前まで国産のSUVに乗っていましたが、今回アウトドア用にという事でステップアップとしてディスカバリーを購入させて頂きました。 初めてのランドローバーということもあり運転関係の操作方法はもちろん、三列目席の展開方法など、細かな操作方法や特徴を丁寧に説明して下さり、不安なくカーライフを楽しめています。 今後とも末永くお世話になりたい、そう思えるお店です。

今回家族が増えるという事で乗り換えを相談していて、 在庫にはない車を探して紹介してもらいました。 お店に行く前に詳細な写真を事前に送って貰えたり、 妻や子供も連れて行って慌しくしてしまいましたが、 スタッフの方々も快く対応して頂きありがとうございました。 子供用のお菓子やYouTubeもすぐに見られるように配慮して頂き、子供も飽きずに過ごせたと思います！ 下取りの車の相談も親身になって聞いてもらい 車は別のお店に買い取ってもらいましたが、 提案頂いた内容が購入者目線で 自分達家族にとって一番メリットがある内容でしたので妻も非常に驚いておりました！ お土産までたくさん頂いてしまいました笑 家族で乗るには十分な程居住性も広く、 アウトドアの趣味にもたくさん使ってます！ 納車日や場所に関してもこちらの我儘を聞いてくださり大変助かりました！ 点検や車検でも頼りにさせて頂きます！