ｎ２ｍ１２５さんのクチコミ詳細
口コミ通りのいいお店です！
投稿日：2020/08/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてで車のことがよくわからない女性にも親切で丁寧に一つ一つのことをわかりやすく説明してくれました。 無理なオプションの勧誘もなく、担当してくれた社長さんはじめスタッフの方々もいい人達ばかりです＾＾ そしてここは皆さんいい腕を持っていらっしゃいます。 定期的な点検も含め今後もお世話になるつもりです。 お値段もリーズナブルだと思います！ 近場でこんな頼れる車屋さんに出会えて良かったです。 これからもよろしくお願いいたします＊＊
購入年月：2020/07
購入した車：スズキ アルトラパン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
リバースタンドからのクチコミ返答
2020/08/02
この度は弊社にてアルトラパンをお買い上げ頂きまして有難う御座います。 また、これ以上無い評価の口コミをご投稿頂きまして心より厚く御礼申し上げます。 弊社では「車の事がよくわからない」というお客様に特に高い評価を頂戴しております。 逆の立場になった時にどう感じるかを常に考え、専門用語はかみ砕いてわかりやすく説明差し上げる、不必要なものを利益の為だけに提案しない、などお客様目線に立った営業を重視しております。 車は買う時だけでなく、点検や修理の際など「よくわからない事」が付きまといますが、弊社にお任せ頂ければ必ずご満足頂けると自負しております。 是非頼って頂ければ幸いです。 またのご連絡、ご来店を心よりお待ち申し上げております。 株式会社RIVERSTAND 代表取締役 立川博望
他のユーザーのクチコミ
2020/07/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠方のため現車を見ることなく購入するのは初めてで、しかも「失敗したー！」では済まない金額。不安はありましたが、何度かメールのやり取りをし、全ての質問にわかりやすく答えてくださいましたので安心して購入することができました。近場のショップで同ランク同スペックの車も見積もりましたが、陸送費を入れてもこちらの方がお値打ちでした。また、よくわからない保証やオプションを他店で勧められてウンザリしていたのですが、riverstandさんでは勧誘は一切なく、こちらの希望するオプションにはしっかり応えていただけました。そこが自分の中では一番の決め手ポイントです！いい買い物ができました。ありがとうございました！
販売店の返信2020/07/23
この度は弊社にてセレナをお買い上げ頂きまして有難う御座います。 また、これ以上無い評価の口コミをご投稿頂きまして心より厚く御礼申し上げます。 弊社では「満足に乗ってもらう」という経営理念の下で、「安価な価格設定」「親切丁寧なお客様対応」に日々尽力しております。 私共の想いが届いた事による高評価を頂き、私としても感無量ですし、社員一同の励みにもなります。 今後一層より良いお客様対応を目指し邁進して参りますので、何か気になる事やご質問が御座いましたら、ご遠慮なくお気軽にご連絡下さいませ。 もし、ご旅行やお仕事などで東京にいらっしゃる事がありましたら、ぜひ弊社にお気軽にお立ち寄り下さいませ。 重ね重ねでは御座いますが、この度は誠に有難う御座いました。 またのご連絡、ご来店を心よりお待ち申し上げております。
2020/05/15投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
会社がバイク通勤不可の為、通勤用にHE21S型のラパンを探していたところリバースタンド様で好みのカラーがあったので現車確認へ。 気さくな心地良い接客とアフターサービスや口コミも良さそうだったので、購入を決めました。 近場なので今後もお世話になります。 よろしくお願い致します！
販売店の返信2020/05/18
ｍｃ３１－ｋｅｎ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 専務取締役 高橋康祐
2020/04/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入から購入後も、丁寧で親切にサポート、対応してくださるので安心して車に乗っています。ここで購入してよかったです！
販売店の返信2020/04/27
すず927様 この度は弊社よりエスクァイアをご購入頂き誠に有難う御座いました。 また、弊社でいつもメンテナンスの為に足を運んで頂きとても嬉しく思います。 ご購入から2年経ちますが調子はいかがですか？ 弊社にはすず927様同様、メンテナンスパックにご加入されるお客様がたくさんいらっしゃいます。 ご購入のサポートだけでなくその後のメンテナンスも確実に承れる事を自負しております。 これからも末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 株式会社RIVERSTAND トータルエグゼクティブ 丸山 拓朗
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