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コニーさんのクチコミ詳細
概ね満足
投稿日：2024/09/16
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
実家に帰る度に車がないと不便だと思い、とりあえず予算50万円くらいの車を探していたところこちらにご縁があり決めました。 良かった点はスタッフさんの対応です。 担当してくれたTさんは詳しく説明してくださり、分からないことには応えてくれました。 他のスタッフさんは傷の写真やエンジンのかかりや音を動画を送ってくれた点はよかったです。 悪かった点は車の記載ミスがあったところ。 カーセンサーとグーネット両方で探していたので比較していました。 N-BOXカスタム（ターボ）かと思いきや普通のN-BOX（ターボ）だったり、カーセンサーには定期点検記録簿有りがグーネットだと無しと表記。 また年式もカーセンサーとグーネットで1年違ってました。 また暑い中結構外で立たされてキツかったです。 アフターサービスについてはまだ受けてないので不明とさせてください。 他にもありますが車が故障しないことを願うばかりです。
購入年月：2024/09
購入した車：ホンダ N-BOX 660 G ターボSSパッケージ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：‐
リバースタンドからのクチコミ返答
2024/09/20
この度は弊社にてN-BOXをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、弊社スタッフの対応につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。 ご指摘いただきました記載ミスに関しましてですが、既に担当スタッフより報告を受けておりまして、重大なミスだと認識しておりますので再発防止に着手しているところでございます。 また、猛暑の中お客様の快適性を鑑みず外に立たせてしまったという事実に大変残念に感じております。お客様に寄り添った対応を心掛けているつもりでしたが、今般のように感じさせてしまった事はこちらもまた大きな問題だと存じます。 この度は大変申し訳ございませんでした。今後のお客様対応に活きる大変貴重なご意見をありがとうございます。 今般の件を改善させていただき、より良いお客様対応に邁進してまいります。 アフターサービスにつきましては、何かお困りの際やご質問がございましたら遠慮なくお気軽にご連絡くださいませ。 万が一の故障の際にもお客様の立場に立って対応させていただきます。 その際にまた弊社がどのように改善されたかご覧いただければ幸いに存じます。 今後とも弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 代表取締役 立川博望
他のユーザーのクチコミ
2024/09/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：4
従業員の皆様に心から感謝しています。初めて現車を確認せずに購入できたのは親身な電話対応があったからです。何度も確認や質問の連絡をしても親切に回答していただけました。現車を見るまでは心細く感じましたが納車時の担当者や専務様の温かい笑顔は忘れられません。大変ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/15
この度は弊社にてエルグランドをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで何よりでございます。 弊社では北海道から沖縄まで全国に販売実績が多数ございますので、お客様にご安心いただける対応に自信がございます。 しかしながら、私共といたしましても実際にお車にお乗りいただくまではご満足いただけるかどうかと案ずる気持ちがございます。 今回これ以上ないご評価を賜りまして、弊社スタッフ一同励みになりました。 是非今後とも、何か機会がございましたら弊社までお気軽にご連絡くださいませ。 代表取締役 立川博望
2024/09/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
契約してから2週間、迅速かつ丁寧に対応して頂きました。横須賀まで納車して頂きました。
販売店の返信2024/09/15
この度は弊社にてコペンをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。 納車までをお急ぎだった旨、担当者より報告を受けております。弊社の対応につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。 お客様に寄り添った対応を心掛けてよりよい店舗づくりを目指してまいります。 何か気になることやご質問がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 代表取締役 立川博望
2024/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切丁寧で対応も素早く、安心です。 サービスも良く、いつでも明るくにこやかに接してくれるので、ありがたいです。 買い換える時はまたここに頼みます。
販売店の返信2024/09/04
この度は弊社にてステップワゴンをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 いつもご贔屓にしていただきましてありがとうございます。心より厚く御礼申し上げます。 弊社のスタッフのサービスにもご満足いただけたようで何よりでございます。 誠実で正確な対応を心掛け、今後とも精進してまいりますので、ぜひ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 代表取締役 立川博望
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