ひろさんのクチコミ詳細
契約するまではよかったが、、、
投稿日:2024/03/21
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
契約するまではレスポンスも良くこちらの要望も聞いていただけたが、代金を振り込んだ途端あからさまに対応が悪くなった。遠方で今後のメンテナンスをお願いすることもないと思ってか売ってしまえばおしまいという印象を受けた。書類の受け取り連絡もなく、車両もいつ届くのか分からない状態で、どのような現車が届くのか不安。
購入年月:2024/03
購入した車:ポルシェ 718ボクスター
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店からのクチコミ返答
2024/04/17
ひろ様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご契約中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂きました、貴重なご意見を社内でも共有しまして、よりより販売店にできるよう改善して参ります。 ご購入頂きましたお車は、ポルシェらしい魅力的な走行性能がご堪能頂ける一台になります。 是非、今後ともドライブをお愉しみ頂ければと思います。 アフターサービスにつきましても、お住まいはご遠方になりますが、ご質問やご相談御座いましたら お気軽に当店舗までご連絡くださいませ。 それでは、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
AVIX府中店の町田店長には大変お世話になりました。 本日、令和5年12月17日(日)991型後期ポルシェ911ターボSが納車されました。 早速、100kmほど乗り回しましたが、とても調子がよく、感激しました。 どうもありがとうございました。町田店長のきめ細やかな配慮や連絡には本当に感謝しかありません。 他のコメントを見ているとアフターサービスでのトラブルも散見されますが、買うと判断したのは自分なので、いわば自己責任です。もちろん、保証期間に何かあればお願いすることもあるかも知れませんが、出来るだけご迷惑が掛からないように対処したいと思っていますが、もしもの時はお願いいたします。 このコメントを読んでくれたAVIXでの購入を考えてる方、私は安心して任せても大丈夫なお店だと迷わず断言したいと思います。 悪い中古車販売店が多い中、AVIXは稀有な存在だといえるかも知れませんね!
販売店の返信2023/12/21
メドッグ様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉並びにこの様な高評価を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。 有難うございます。 ご契約に際し、ご遠方よりご来店まで頂きまして有難うございました。 ご試乗の際にもお車の魅力を存分に味わっていただき、メドッグ様のお車への拘りや、 お車が好きな気持ちを感じられ、ご案内出来た事、大変嬉しく思っております。 ポルシェの中でも名車と言われる911の最上級グレードのお車になりますので、今後とも スポーツカーならではのドライブを存分にお愉しみ頂ければと思います。 お住まいはご遠方になりますが、何かお困りの際には、保証期間に関わらずスタッフ一同サポートさせて頂きますので、 お気軽に当店舗までご連絡くださいませ。 それでは、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2023/11/24投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
購入2日目でエンジンオイル不足表示が出て店舗に持って行ったが、オイルを1L足してこれで大丈夫と言われた。 2か月後に故障(油圧測定・継続走行可・整備工場へ)表示が付いたり消えたりし始め、連絡すると3か月保障の対象外と言われた。 今月年次点検でディーラーへ持っていったところ、エンジンからオイルが漏れておりそれが表示の原因と判明し、修理には大きな金額が掛かることが判明。 販売時に整備点検をしているはずなので、オイル漏れを隠して販売したものと思われる。 今まで色々な店で外車中古車を4台購入して来たが、この様な質の悪い騙し行為を受けたのは初めてである。
販売店の返信2023/12/21
ミック様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約頂きまして誠に有難うございます。 また、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました内容をしっかりと社内で共有させて頂き、厳しいお言葉を真摯に受け止め、 今後ご期待に応えられるよう、改善に取り組んで参ります。 重ねてにはなりますが、この度は、ご不快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
2023/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初マカンを探し相談させて頂きましたが、担当者さんのご意見や同社YouTubeの動画を参考にしながら、妥協できないオプションと優先度の低いオプションを整理し、カイエンも並行して探しました。 適時・的確なアドバイス、ご提案を頂き希望通りのオプション、非常に綺麗な内外装、競争力のある価格で満足のいく車購入に至りました。 ありがとうございます。 納車までの手続きもスムーズに進められ、納車後の些細な質問にも迅速にご対応頂き、非常に助かっております。 今後ともおつきあいさせて頂きたいお店です。
販売店の返信2023/10/04
まさ様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。また、このような高評価頂きました事、大変嬉しく思っております。 当初のご予定のお車とは異なりましたが、何度もお打ち合わせさせて頂きまして、ご満足頂ける一台をご案内出来まして安心致しました。 ご購入頂きましたカイエンは特別仕様車になりますので、装備も充実しているほか、外観からも分かる仕様が大変人気のお車になります。 是非、今後もご家族様との快適なドライブをお愉しみくださいませ。 それでは、引き続きお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
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