宗方 仁さんのクチコミ詳細
気持ちよさ
投稿日:2011/11/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで見た車を問い合わせて、車を確認しに行ったのですが、まず、スタッフ全員の笑顔と挨拶。最初から気持ちよかったです。車云々よりもこの店でお世話になれればと思いました。モータージャーナリストのどなたかがおっしゃっていたのですが、中古車選びは店選びだと。確かにそうと思います。万が一購入した車に難があって気に入らなくても、その後の対応で満足度は変わってきます。そうでなくとも、自分の足で見てきた輸入車中古店の車の中では車もとても綺麗に思えました。担当の方も、他の方ともお話をさせていただきましたが、お店の愛着を感じました。これから自分の車に何かあっても安心できると感じました。最初から最後まで気持ちよかったです。
購入年月:2011/11
購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスクーペ E350
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ワイズプロジェクトからのクチコミ返答
2011/11/23
宗方様クチコミありがとうございます!!感謝感激です!!ワイズプロジェクトも宗方様とお会いでき、またご購入いただけた事を大変嬉しく思っております。 また、これからが弊社スタッフの腕の見せ所でもあり、本当の仕事だと思っておりますので今後共末永いお付き合いが出来る事を願っております。 実は輸入車屋らしくない輸入車屋ランキングがあれば1位になれるくらいなワイズプロジェクトです。。。 またそれを目標にしてきましたので、接客面、笑顔、挨拶、そんな初歩的な事を褒められるのが一番嬉しいです!! これからも、宗方様から頂けた言葉をすべてのお客様から言っていただける様初心を忘れず営業していきます。 まだまだ、車の知識は乏しいですが、これからも知識の無さをカバーするよう誠意をもってお付き合いさせて頂きます!! この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2011/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
私個人の都合で納車日に無理を言いましたが即回答、遠方納車でしたが即時対応をして頂きました。仕事上の都合もきちんと理解して頂けて本当に助かりました。今は長期出張中で車は留守番中ですが、戻ってからドライブするのが楽しみです。今後も永くお付き合いしたいと思っています。ありがとうございました。
販売店の返信2011/10/21
Sndi様!投稿ありがとうございます。お客様の都合には出来る限り合わせます!!お互い歩み寄りというのが大切ですね!私たちワイズプロジェクトでは、お客様と一緒にお客様の協力を経てお客様の喜びに歩み寄る事を忘れません。 末永くお付き合いをする上で必ず大切になる事項だと思っておりますので、今後もお付き合い頂ければと思います。しばらくジェッタに会えなくて残念ですが、会った時には十分可愛がってあげて下さい!!宜しくお願い致します。 これからも宜しくお願い致します。
2011/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
親切丁寧な対応と車への愛情度が伝わり感激しました。 質の良い車を探すことができて満足です。
販売店の返信2011/10/17
kanepyon様!早々の口コミ投稿ありがとうございました!!車への愛情は当然のことですが、時に車が言う事を聞いてくれないのが、毎度切なく思います。質の良いものを選んでいても、時に機械は裏切るものです・・・そんなときに温かく見守っていただける方とのお付き合いを大切にしております。kanepyon様には不安を与えてしまい申し訳ありませんでした。末永くお付き合いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。今後ともワイズプロジェクトを宜しくお願い致します。口コミありがとうございました!楽しいカーライフになることを心より願っております。
2011/10/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マフラーを変えたくて、お願いしました。ディーラーへ行って聞いていた予算よりも安くて済みましたが、輸入してからの装着となりとても時間がかかってしまい、いつになったら連絡がくるのかと若干ですがイライラしました・・・ 数か月ぶりにワイズさんへ行きましたが、店内の内装がハワイのイメージに変わっていて、びっくりしました。年に何回かイメージを変えるのかしら? 何よりびっくりしたのは、代車をピカピカに社員さんお二人で30分も磨いていたのです!! ≪代車でも綺麗にする≫それが当たり前のワイズプロジェクトさんにまたまた惚れました!!
販売店の返信2011/10/13
徳之島の妻様!口コミありがとうございます。カスタム依頼をされてから、本当にお待たせして申し訳ありませんでした。 納期の問題で確かに時間を頂き、イライラさせてしまったことについてお詫び申し上げます。輸入商品の悪い癖が露呈してしまった形ではないかと心よりお詫び申し上げます。弊社では、斡旋はしておりますがカスタムパーツメーカーはそのくらい納期がかかるのが当たり前でしょうがないという風潮は否めません。日本人の感覚としてはなかなか合致しないものですね・・・(汗)ワイズプロジェクトでは改善できる点は常に前向きに対応致します!今後ともよろしくお願い致します。ワイズプロジェクトの綺麗は当たり前です。気持ちよくカーライフを送っていただけるよう今後も更なるこだわりを追及して参ります。お褒めの言葉をありがとうございました。
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